近日，建行浙江長三角一體化示範區支行網點大堂經理小孫接待了一位辦理業務的阿姨。阿姨向小孫諮詢，説最近有很多陌生電話打來，但是沒有通話記錄，如何才能搜尋號碼聯繫對方？

　　小孫一聽，頓時警覺起來，通話記錄不會平白無故消失，會不會是詐騙電話呢？小孫馬上對這位阿姨進行了反詐提醒，告訴她可以去派出所反映情況。

　　阿姨剛出門沒多久，就突然意識到什麼,哭著折返，情緒十分激動。小孫急忙叫來營運主管一起了解情況，阿姨卻諱莫如深，嘴裏緊張地嘀咕著：他們説不能説出來的，不然要被抓走的……這更加肯定了小孫之前的猜測。網點人員一邊安撫阿姨，一邊繼續了解情況，告知她錢一定不能轉出去！

　　經了解，前兩天阿姨接到“外省警方”的電話，稱她被人假冒使用身份證往國外匯款，涉及洗錢及詐騙被立案，現在需要她把錢轉入“安全賬戶”，一旦洩露內部消息就會被判刑。六神無主的阿姨已經把自己的銀行卡卡號和密碼都告訴了對方！

　　聽到這裡,小孫非常肯定這是一起典型的冒充公檢法詐騙，趕緊撥打了110報案，同時協助阿姨撥打客服熱線挂失銀行卡。

　　民警同志及時趕到，可是阿姨深陷“假公安”編織的謊言，以為警方真的來抓捕她了！她的情緒越來越激動，手足並用地大聲哭喊，“我該怎麼辦啊，我要坐牢了！”網點人員見狀，不停安撫阿姨的情緒，配合民警幫助她理清思緒。十幾分鐘後，如夢初醒的阿姨稍稍平復下來，意識到自己遭遇了詐騙，由民警同志帶著離開網點進行後續處理。

　　“真的太謝謝你們了，要不是你們，我辛苦攢的養老錢就沒了！”臨走前，阿姨向網點人員和民警同志深深鞠躬。最終，建行浙江長三角一體化示範區支行以高度的金融敏感性以及貼心的協助服務，幫助客戶牢牢守住了10萬元資金，成功堵截了一起電信詐騙案件。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 孫歡濤 朱趠菡    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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