據人民網“領導留言板”5月10日消息，針對網民關於“物業設置電梯門禁卡，管制業主回家”的留言，遼寧省撫順市新撫區委回復稱，對於欠費用戶電梯卡升級管理的問題，物業公司未違反物業管理條例及物業公司行業內普遍規則。

　　這位網民4月30日在人民網向撫順市新撫區委書記留言稱，台南嘉園37號樓為高層電梯樓，興仁物業在沒有徵得業主同意的前提下，私自改裝電梯系統安裝門禁卡，目前我們業主只能去到物業指定的樓層。此舉嚴重影響以下幾方面：1.在電梯中遇到危險時，我們沒辦法按下按鍵自救，威脅人身安全；2.物業把電梯卡和物業費捆綁，如果由於特殊原因暫緩交物業費，他們就每次只給升級7天到一個月不定的時間，這導致電梯卡不定期失效，尤其如果物業辦公室下班了，我就回不了家；3.嚴重影響鄰里之間正常溝通。請責令興仁物業公司儘快拆除電梯門禁系統。此外，單元門鎖已壞多年，無人管，請儘快修好單元門鎖，給業主安全生活提供保障。

　　遼寧撫順市新撫區委5月10日回復稱，收到留言，我們已與相關部門取得聯繫。網民所反映的對於欠費用戶電梯卡升級管理的問題，經過部門工作人員多次溝通，興人物業公司未違反物業管理條例及物業公司行業內普遍規則。為了還網民一個更好的居住環境，我們已與相關部門取得聯繫，工作人員會加強對該物業公司進行日常行為管理工作。

　　此前，遼寧瀋陽市蘇家屯區房産局2月21日在人民網回復網民關於“孔雀城新京學府物業停用業主電梯卡，回家回不去”的留言時表示，關於電梯卡停用問題，房産局已要求物業公司不得因業主不繳納物業費限制業主電梯的正常使用。同時依據《瀋陽市物業管理條例》第十八條“業主應當遵守有關法律、法規以及管理規約的規定，按時交納物業服務費”，建議業主按照物業服務合同的約定及時繳納物業費。

　　據遼寧省政府網站資訊，經2020年11月24 日遼寧省第十三屆人民代表大會常務委員會第二十三次會議修正後的《遼寧省物業管理條例》第五十八條規定：“業主應當按照物業服務合同約定按時支付物業 服務費用。業主欠交物業服務等費用的，物業服務企業可以通過到府催交等方式，督促其限期支付；逾期不支付的，物業服務企業可以依法申請仲裁或者提起訴訟。”第六十二條規定：“物業服務企業不得以業主拖欠物業服務費用、不配合管理等理由，中斷或者以限時限量等方式變相中斷供水、供電、供氣、 供熱，阻礙業主進入物業管理區域以及實施其他損害業主合法權益的行為。”

　　澎湃新聞注意到，小區電梯加裝門禁問題，近年來引發了較多的業主投訴，多地官方在人民網“領導留言板”作出了回復。

　　吉林省長春市綠園區委辦公室5月10日在人民網回復網民關於“榮鼎康城B區物業以未交物業費為由私自停電梯卡，造成業主出行不便”的留言稱，情況屬實，綠園區同心街道現已依據《吉林省物業管理條例》第一百一十四條規定，于3月4日對物業服務企業下達責令整改通知書，要求其限期整改。

　　天津市濱海新區住房建設委5月7日回復網民關於“胡家園街星河苑小區物業費綁定梯控，擅自控制梯控，惡意控制業主出行”的留言稱，區住房建設委領導高度重視，立即責成相關部門認真調查。工作人員已要求物業服務企業不得將物業費與其他服務進行綁定收取，嚴格按照相關協議約定服務內容為業主提供服務收取費用，提高服務意識、改善工作態度。

　　呼和浩特市委督查室5月7日回復網民關於“蔚藍家園小區未徵求居民建議，私自安裝電梯梯控，並且對梯控卡設置使用期限，違規綁架物業費”的留言稱，為提高小區管理水準，結合創城工作及防疫相關要求，內蒙古春雨物業服務有限公司在業主群內發出安裝門磁的通知，安裝前未收到業主反對意見。安裝後，由於業主有不同意見，現已對不同意安裝的樓層進行了梯控拆除。按照物業管理條例，可由20％的居民聯名提議召開臨時業主大會，以投票形式對安裝梯控做出決定。

　　山東濟寧則于4月30日回復網民關於“任城區濟陽街道太白國際小區千子物業擅自升級梯控卡，變相強制業主繳納物業費”的留言稱，任城區住建局和屬地街道赴現場核查，目前太白國際小區已取消電梯梯控系統，同時在小區內張貼告知書、公示住建局監督電話，主動接受廣大業主監督。

　　山西臨汾市政府辦公室4月28日回復網民關於“堯都區中心城仕林苑小區泰邦物業私設電梯梯控，導致業主回家難”的留言稱，經了解，仕林苑小區在開發建設時期就已設置電梯梯控，裝修階段因方便業主裝修，未啟用該項功能。入住階段，為加強小區安全秩序管理，物業企業在告知業主的同時啟用了梯控功能。目前因部分業主對電梯設置梯控存在異議，物業企業經徵求業主意見，已于4月22日取消了1號、2號、4號樓的梯控功能，5號樓因業主同意未取消該項功能。

來源：澎湃新聞    | 撰稿：呂新文    | 責編：趙慧子    審核：張淵

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