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同城配送騎手日收入過萬背後:七成為用戶打賞,訂單翻倍四處為家
第一財經 · | 發佈時間2022-04-13 09:10:01    

  上海封控期間,擁有通行證可以在市區內自由行動的各平臺騎手,成了保供的重要力量,與此同時,他們也在這一特殊時期,承擔著超過平日數倍的工作量,不少人也獲得了超過平日數倍的收入。

  近日,關於“順豐同城騎士收入過萬”的消息就在網間流傳,4月11日晚間,順豐同城也對此傳言進行了正面回應。

  順豐同城稱,近日,網傳圖片顯示一順豐同城騎士4月9日實際收入10067.75元,經後臺查詢後確認,該順豐同城騎士共完成60筆同城配送訂單,係企業用戶下單,訂單佣金計提總額達10067.75元。其中基礎佣金534元,各類特殊獎勵約1678元,用戶打賞約7856元。也就是説,該騎士平均每單不含打賞收入約36.9元,平均每單獲得打賞約131元。

  騎手緊缺下的“打賞”搶單

  從順豐同城的回應來看,這位騎士的日收入的確過萬,並且收入中的大頭來自“用戶打賞”。

  據記者了解,包括順豐同城,閃送等第三方配送平臺,平時大多采取騎手眾包的形式,獲得平臺認證的騎手可以通過平臺接單,用戶如需要同城跑腿,取送件,代買代辦等服務,可以通過小程式或者app下單,而在騎手緊張時,則可以通過“打賞”的方式優先獲得騎手接單機會。

  上海封控期間,擁有通行證的騎手數量本來就有限制,而大部分居民又無法外出,購物以及同城寄件的需求就只能通過上述平臺上的騎手們完成。

  第一財經記者從順豐同城方面了解到,在上海封控期間,平臺上擁有通行證的騎手大約幾百人,閃送方面則透露,目前在上海每天接單的閃送員超過3000名。

  這樣的騎手數量與突然爆發的訂單需求完全不成正比,通過用戶打賞搶單的情況自然就成了解決方案。

  記者查看順豐同城和閃送的app發現,對於散戶的訂單,打賞都是有上限的,比如順豐同城的打賞上限是30元,閃送則是最高限額100元。

  而順豐同城那位日收入過萬的騎手,接到更多的則是打賞可以更多的企業同城配送訂單,當日共接60筆訂單,用戶打賞約7856元,平均每單獲得打賞約131元。

  住宿和安全如何保障

  一天要完成60單的接單量並不容易。記者從閃送方面了解到,其在上海的閃送員平均每天接單20——30件,但已經是從早到晚的遞送節奏,訂單中有的是作為保供企業配合政府安排的遞送,另一部分則是來自市民的個人訂單。

  小劉就是這一輪上海封控中有通行證的騎手之一,每天都要跑150多公里,隨車的保溫箱裏會帶一箱袋裝速食麵,走到哪有熱水,就衝碗泡麵衝饑,每天都會忙到夜裏,趕上最後一單周圍哪有賓館,他就去住一宿,一度也有就在銀行自動櫃檯機旁湊合一晚的時候,可以説每晚都是“四處為家”。

  據記者了解,由於大多數封控中的小區基於安全考慮,不允許出小區人員回小區居住,目前閃送方面已經協調相關政府部門,為接單的閃送員陸續解決住宿問題,第一批閃送員已經入住。同時,公司也已經在為部分閃送員免費提供一些蔬菜等生活物資。

  而在遞送安全方面,閃送要求所有閃送員接單前上傳本人48小時內核酸檢測證明,並在通過審核後方可接單。同時倡導所有閃送員在疫情期間採用無接觸配送模式,在與用戶遞送時需保持兩米的安全距離,降低感染風險、保障物品安全,並對配送物品外包裝進行雙重防護,每送完一單都要對配送箱進行消毒清潔。

  儘管這幾天的收入頗豐,但也有不少騎手做為志願者,免費接下了自己所在小區安排的任務,給鄰居們送物資,幫群裏的老人送藥。

  閃送相關負責人也表示,為了支援更多的配送員承擔“急難愁”訂單,平臺也招募閃送騎手組成了志願者服務隊,免費為特殊人群提供藥品、母嬰用品等急需用品的配送,由平臺對志願者進行獎勵。 

來源:第一財經    | 撰稿:    | 責編:汪傑菲    審核:張淵

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