4月10日上午10:00，上海舉行新冠肺炎疫情防控工作新聞發佈會，市衛生健康委一級巡視員吳乾渝，市大數據中心副主任朱俊偉，京東集團副總裁王文博，餓了麼資深副總裁肖水賢介紹本市疫情防控最新情況。

　　有媒體問：上海最近新上線了核酸碼，核酸碼的功能上有哪些改變？大家在使用核酸碼的過程中覺得有些問題，比如系統不穩定，老人不太會操作，還有外籍人士護照號碼更新了無法認證，我們如何優化解決這些問題？

　　朱俊偉介紹，大家也很關心，昨天為了適應本市新的核酸檢測系統、優化核酸檢測流程，我們上線了新的“核酸碼”，替代原先健康雲“登記碼”。“核酸碼”主要是很方便地幫助市民朋友們在核酸採樣時快速完成登記，一次生成，可截屏保存或列印，30天有效並可反覆使用。而且和大家熟悉的隨申碼標準一致，功能互通，比如隨申碼的親屬碼、離線碼等。

　　朱俊偉説，昨天是核酸碼上線第一天，我們聯繫通信運營商向大家發送了提示短信，並通過媒體提醒市民提前申領“核酸碼”。應該説大家都非常支援配合。由於系統訪問量短時間內劇增，峰值一度達到每分鐘200萬次、每秒10萬次，造成系統響應速度減慢，部分市民生碼受到影響。

　　核酸碼是第一次上線。發現問題後，我們立即啟動應急預案，對系統進行升級擴容，調整優化。同時，提醒市民發現一時無法申領“核酸碼”時，可現場使用實體身份證件完成登記。下午2點，“隨申辦”支付寶、微信小程式端運作，逐步恢復正常。

　　考慮到市民申領“核酸碼”不同需求，我們設計了親屬代為申請“核酸碼”功能，可為家裏的孩子、老人申領“親屬核酸碼”，系統自動驗證親屬關係，或進行人工審核，一天內可完成審核。如果是沒上戶口、沒有身份證號碼的孩子，無法申領“核酸碼”，可以在現場由父母手工登記。老人如果前期申領過“隨申碼”的紙質離線碼，也可以直接使用紙質離線碼。剛才也提到了外籍人士證件更新的，可通過“隨申辦”進行更新，完成實名認證後，可繼續申請使用“隨申碼”及“核酸碼”。我們也會努力優化，使得整個服務做得更好，也感謝市民的理解和包容。

來源：澎湃新聞    | 撰稿：陳斯斯    | 責編：趙慧子    審核：張淵

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