“快點,把這個連結拍下來。”
近日,來銀行辦理業務的滕先生一邊打電話,一邊走進了廣發銀行金華分行營業部,其電話處於免提狀態,廳堂經理聽到了滕先生正在與一名男子通話。
“不要點擊返回,誰讓你返回!你快點,等下我不給你返錢。”
聽到電話那頭語氣極為強硬,廳堂經理覺得有異常,提示滕先生暫停操作,並上前詢問電話那頭的男子身份,質疑該男子的行為疑似遠端監控。
滕先生表示,通話男子自稱是銀監的工作人員,正在指導其如何進行退款操作。廳堂經理立即意識到,該滕先生極有可能被騙,並提示滕先生,對方能看到其操作界面,極有可能在盜取密碼,讓滕先生立即報警。
通過廳堂經理耐心勸阻,並宣導電信詐騙知識,最終,滕先生意識到可能被騙,在廳堂經理的協助下報了警。
在等待警方的過程中,滕先生出示其在農業銀行的轉賬記錄,記錄顯示滕先生已經向一名叫盧*的人轉賬72000元。廳堂經理提示滕先生自身名下的卡片密碼有無泄漏,並協助滕先生撥打客服電話,挂失其名下所有卡片。待警察到場後,廣發銀行工作人員積極配合滕先生反映情況。與此同時,滕先生對廣發銀行的工作人員也表示了極大的感謝。
來源:中國網 | 撰稿:丁薩 通訊員吳淩雲 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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