“我是黨員，很正直的，不會亂説的，就是他們工作人員拿了我的錢”“如果我搞錯了，我第一向你們道歉（派出所），我耽誤你們時間了，第二我可以寫一張道歉書（貼）他們銀行大門口”老人態度斬釘截鐵，不管銀行工作人員如何解釋，老人始終一口咬定少了的3000元是在銀行不見的。

　　這位老人姓錢，3月1日上午他帶著一摞錢到杭州一家銀行櫃面表示要“存十萬”，這些錢大部分是他剛剛從其他銀行取的整錢，其中只有兩萬元是散的，包含過年兒子給的3000元紅包、家裏的現金等等。櫃面的工作人員將錢放入了驗鈔機，可是20000元那一沓來回數了又數始終就是17000元，整整差了3000元，銀行出示了監控也無法自證“清白”，最終雙方報警求助。

　　出警民警俞玉君向雙方仔細了解情況後，向錢大伯分析了各種可能性，但是老人十分確定，就是在銀行才少了3000。俞玉君上下打量了一下面前的這位老人，思路清晰不像在説謊，可監控下工作人員動手腳的可能性也很小，想來想去問題核心就是在兒子的紅包上，而且數額也恰恰是3000元。

　　經過與工作人員簡單溝通後反反覆復又看了幾遍監控，果然監控裏顯示的整個過程並未發現工作人員有“動手腳”的機會。為了搞清真相俞玉君當下決定去老人家跑一趟。

　　剛一進錢大伯家，老人就急忙打開了平時放錢的抽屜向俞玉君展示，一個紅包映入眼簾，不多不少正好3000元。但是錢大伯堅持自己不止一個紅包，兒子給的3000元紅包肯定放進去了。俞玉君勸説老人打電話核實一下紅包的情況，可在這個節骨眼上兒子的電話愣是打不通，老人説兒子可能在忙。

　　一時之間聯繫不上老人兒子，俞玉君於是將自己電話留給了老人，表示自己會一直跟進這件事直到事情水落石出，並反覆叮囑他核實後第一時間給他回電話。

　　結果，當天晚上錢大伯就來電話了，電話裏錢大伯説事情搞清楚了，家裏那個紅包就是兒子給的那個，自己老婆有一個一模一樣的，錢沒少。

　　原來錢大伯一直盤算著要將手頭的錢湊成十萬存進銀行，存錢之前算的好好的，將其他銀行的錢，家裏的現金以及兒子給的紅包加起來正好。或許是著急到銀行取錢，存錢當天兒子的紅包忘記放包裏一起帶來了，但他一直覺得自己就是帶來10萬過來，所以才搞了個烏龍。

　　本來事情解決了，意外的是錢大伯堅持要履行承諾，要親自到銀行道歉，但畢竟是錢大伯誤會別人，他也有點不好意思，隨即俞玉君馬上提出他也兌現之前和大伯的約定，陪他跑一趟。

　　通過這個事件的不僅要為老人的知錯能改勇於認錯點讚，但民警的觀察細緻，豐富經驗也讓人佩服不已。民警表示自己家裏的老人也經常因為記性不好發生“左手找右手東西”的情況，但老年人還有一個特點就是特別固執，一般靠説很難真正解決問題，所以得有技巧地進行調解，找準事件的關鍵核心。 

來源：中國網    | 撰稿：趙慧子 通訊員 王婕    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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