2月26日9點50左右,滬杭高鐵因地方單位施工影響,造成接觸網故障,導致沿線大量途徑杭州東站的高鐵延遲晚點。
比如,上海虹橋開G9509、G7351、G7311、G7509、G7517次,當日都停止運作。
一些旅客被迫滯留在杭州東站等待晚點的列車。“我改簽三四趟高鐵了,從下午2點鐘等到晚上7點26分才從杭州東站上車。”
比較著急的旅客只能放棄高鐵,改乘其他交通工具。
根據鐵路上海站當日最後相關消息:經過鐵路部門緊急搶修,滬杭高鐵因地方單位施工影響造成的接觸網故障,已于當天13時02分全面恢復供電,列車運作秩序正在陸續恢復。
2月27日,目前滬杭高鐵情況如何?記者展開採訪。
鐵路部門工作人員表示,“現在滬杭高鐵已經沒什麼問題了,正常運作了。”
今天,鐵路上海站也正常發佈了運輸微網志:今天是2022年2月27日,通過12306網站、鐵路12306手機App、電話訂票、自動售票機、車站窗口和代售點方式可購2022年3月13日(含)之前的車票。今日全站預計發送旅客14.0萬人,其中上海站3.2萬、上海南站2.0萬、上海虹橋站8.8萬。今日全站預計到達旅客16.8萬人,其中上海站3.9萬人、上海南站3.0萬人、上海虹橋站9.9萬人。
對於昨天受到部分高鐵停運影響到旅客,鐵路部門表示可以全額退票。
已購買停運列車車票的旅客可于票面乘車日期起30日內(含當日)在網際網路辦理退票,或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站專窗退票(已列印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員),以上均不收取手續費。
若有疑問,可致電鐵路客服熱線021-12306諮詢。
來源:錢江晚報 | 撰稿:辛文 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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