新中國建成七十年來,人們的生活環境發生日新月異的變化,隨之改變的是不斷更新的醫療環境與就醫環境,對於浙江省人民醫院葛明華院長而言,他想做出更具體更有效率的努力,提高基層醫療水準,推動分級診療制度。
90年代,葛院長步入醫療行業成為一名醫生,30年來我們的生活和醫療環境發生了翻天覆地的變化。國家醫保政策越來越完善,患者就醫獲得感比以前更多。以往老百姓沒有錢就不去看病,現在很多醫院的費用可以報銷,到醫院的病人越來越多。寄託于網際網路技術的進步,醫療管理越來越先進,患者就醫也越來越方便。因為醫學與科技的進步,醫療設備、醫療用房、醫療技術水準都比以前有大踏步的前進。
浙江省人民醫院在醫療管理和醫療服務方面知名度非常高,這主要基於他們以往做的一些工作。比方説多年以前開設的住院一體化服務,可以根據患者的要求按時間預約,減少患者來回奔波的時間。近年來借助網際網路技術,在遠端診療方面也做了很多工作,包括智慧醫療、智慧診斷等。
浙江省人民醫院作為浙江省衛生系統的試點單位之一,這幾年致力於“跑一次改革”和“兩卡融合”,例如診間結算,患者在診間看好病了以後,不僅可以拿到結帳單、檢驗單還可以直接結算,用手機掃碼或是刷醫保卡,不用像以前一樣到掛號收費處排隊交錢。他們還把電子健康卡與醫保卡融合在一起,稱為“健康醫保卡”,患者憑手機碼就可以看病。以前每家醫院都有各自的卡,到一家醫院去就要辦一張卡,國內的醫保卡很多都不相通。健康醫保卡就是把所有卡上的功能全部融合在一起,不論是自費還是醫保,只要是掃描手機碼,所有的資訊全都在一起,最大的好處就是一碼通辦。
近幾年國家提倡解決老百姓就醫難、看病貴的問題,這也是葛院長最近幾年一直在關注和呼籲的問題。整個醫改推動過程中最大的難題,就是老百姓無法適應分級診療政策,只有真正提高基層醫療服務水準才能解決問題。浙江省目前主推的醫聯體建設與醫共體建設,目的就是在省市縣村真正實施同質化醫療。他們在雙下沉、兩提升方面做了很多工作,每家醫院列出幾個需要扶持的重點科室,他們會派一些醫生和固定團隊下去,幫扶的模式主要有兩種,一種是專家坐診,稱為“輸血”,一種是帶教即“造血”。他們在輸血的同時特別注重造血,確定好後備學科之後的帶頭人,由專家或學科帶頭人重點培養,這樣他們撤退以後,幫扶的對象可以一直保持下去。
在當今醫療市場競爭激烈的條件下,葛院長重視科研的力量並致力於科研與臨床的結合,作為一名醫生、一位醫院院長,如何結合現代商業與醫療環境,盡到自己最大的職責,葛明華院長給出了他的回答。
葛院長一直確信醫療技術是一家醫院的核心競爭力,在任何時候一定要配有一批能真正解決病人痛苦的專家。科研也非常重要,尤其是對於引領學科發展的省級醫院來説,沒有科研醫學就不可能進步。他常常講,“技術是今天,科研是明天,教育是後天”。今天我們必須要生存,必須把病人看好,所以技術是第一位,但明天發展必須靠科研。當然科研不僅僅是傳統概念的實驗室科研,臨床也有很多科研可以做,實驗室可以研究疾病的機理,臨床研究可以與企業合作研發藥物。至於學科建設方面,需要技術加科研,如果技術強了,科研強了,學科一定強。
對於獲得“第三屆白求恩好醫生”的殊榮,葛院長表示壓力很大,他認為自己沒做什麼,只是在做自己的工作,但榮譽既然來了,總是盡可能把榮譽維護好。第一,要弘揚一種良好的醫德和風尚,做更多的自我約束,第二,作為白求恩式的好醫生,首先要做個好醫生,他會把病看得更好,解決更多病人的痛苦。
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