馬志坤：把創業當做一份事業，磨練自己，提升自己

    “我覺得創業就是一個從零到負數、負數到零、零再到正數的過程。”

    畢業之後，馬志坤沒有創業，而是選擇在大公司歷練，他知道當時自己能力不足，還需要學習。在學習過程中有兩點他一直記在心裏，一是如何做事，二是如何與人打交道，這兩點也是他以後創業最需要的。

    偶然一次參加公司員工的婚宴，他遇到一個做潤滑油的朋友，了解到國家工業發展迅猛，汽車增加也非常迅速，這些車輛和機器設備都需要潤滑油，他認為發展前景很不錯，考慮了一段時間後決定投資這個行業。
馬志坤認為潤滑油技術含量很高，但是國內潤滑油領域的人員技術能力比較差。剛開始他們針對的市場是中國的農機市場，但農村的産品層次低，同質化的産品不好銷售。後來他發現工程師有一個通病，學了一點東西後就不去學新的知識。市場的需求越來越高，技術原地不動就等於退步，銷量上不去，生産的力度越大，産品積壓的越多。在這種情況下，他決定進行産品升級，市場定位不應該在農村應該在城市，車輛不在農機而在大型運輸車輛和轎車。
    有人説，不升級是等“死”，升級有可能是找“死”。但馬志坤認為，不升級怎麼知道自己行不行，如果説後果都是“死”，那就必須得拼一拼，而他拼贏了。
    2012年，他向中國潤滑油行業的權威專家學習，了解到行業發展現狀，想做與眾不同的産品還要向國外學習，因為國外的技術發展早也比較先進。之後他通過北京的關係，向美國雅富頓、美國雪弗龍、德國巴特福公司、日本三洋的專家學習，經過一系列的實驗，找到了適應中國國情的潤滑油，找到了自己的市場定位，進行了一次完美的轉型升級。

    他告訴我們，他從未考慮可以做得多好，他考慮的是不能做不好，不光是自己的投資，還有身後的員工和他們的家庭，如果做不好，不光影響了自己，還會影響大家。記得以前忙的時候，白天干不完的活晚上幹，他做事總是傾盡全力。

    “5s”是他們打造的一種綜合性服務模式，包括速度、專業、誠意、滿意、增值服務這五方面服務。“感受巴克，感知未來”是公司的口號和宗旨，不僅讓客戶體驗到巴克的産品，還有巴克的服務。因為現在國內不缺品牌的産品，缺的是品牌的服務。他們提供的機油，是根據車型、車齡、車況、駕駛愛好等做出的選擇，不光考慮車的需要，還考慮到了人的需要，保證客戶能同時體驗到産品的品質和駕駛的樂趣，即“傻瓜式養車，個性化駕駛”。
    “品質與服務是企業的立足之本”，這句話已經在墻上貼了整整十年，不論是當時還是現在，他所做的一切都體現了“品質”、“服務”這四個字。

    2019年，馬志坤想在如今5s連鎖店的基礎上有所突破，數量上從50多家增長到100家，範圍上從河北省輻射到全國，最終實現一個目標，讓中國每一個縣每一個區都能有巴克5s加盟店，讓2億多輛私家車車主都能就近找到自己喜歡的巴克汽車服務店。
    關於他的創業經歷，馬志坤總結説，不論是創業還是從事其他行業，都是自己的一份事業，都要把自己的工作做好，苦和累一直都存在，沒有了苦和累，就沒有了故事，也沒有事業的含金量，我們不應該把它當做負面成分，要用它磨練自己，提升自己。