今年以來，隆安縣人社局以開展“三嚴三實”專題教育為契機，全力推動和諧勞動關係品牌的建立，紮實做好勞動爭議調解仲裁和信訪維穩工作，努力做到勞動爭議調解仲裁及時到位，信訪案件件件有答覆，件件有落實，有效排解社會不穩定因素，促進了勞動關係的和諧。據統計，今年以來，該局共處理勞動爭議案件42件，其中案外調解15件，涉及勞動者325人，涉及金額約98.2多萬元；立案處理20件，結案17件，涉及勞動者17人，涉及金額約56.1萬元。共接待信訪42件，書面答覆處理28件；接待群眾來訪約305人次，其中登記來訪132批次，當面答覆118批次，向縣委、縣政府提交信訪處理意見3條。

　　在具體工作中，該局工作人員始終遵循合法、公正、公平、及時、著重調解的原則，採用人本接訪，利益評估，情感調解的工作方法，對當事人曉之以法，動之以情，有效地調解解決了一批批勞動糾紛，取得了良好成績，也獲得了當事人和社會的廣泛好評。

　　對於我縣轄區內農民工等弱勢群體申請勞動爭議仲裁的案件，縣勞動人事爭議仲裁院都能立即受理，馬上調處。農民工等群體，不論是通過電話訴訪還是親自來到仲裁院請求解決勞動爭議，仲裁員都能在第一時間，做好電話記錄或來訪登記，了解相關爭議情況，掌握勞動者的目的和訴求。對符合立案條件的案件，當日優先立案，主辦的仲裁員隨即電話告知被申請人，兩日內書面送達答辯通知書和仲裁庭組庭情況通知書。在答辯期滿之日，如尚未能調解成功的，發出開庭通知書，按期開庭快審、快調、快決。

　　與此同時，今年以來，該局多次主動與縣人民法院交流溝通，對疑難案件與法律適用問題，主辦仲裁員與民庭庭長進行交流探討具體事由、處理意見及法律依據。通過相互討論和交流，提升了業務水準，保持裁審一至性，更好維護了當事人的合法權益。