廣西圓通速遞有限公司分撥中心的包裹。

今年“雙十一”期間，南寧包裹量將超過去年同期水準

預計2000萬件!包裹潮將涌到南寧

核心提示

去年“雙十一”期間，廣西的“剁手黨”戰績斐然，其中，南寧“血拼”勢頭兇猛，“雙十一”當天，南寧網友24小時狂刷3.9億元。桂林、柳州消費也相繼破億元，以1.7億、1.5億緊隨其後。這股全民網購熱潮，兩天之後將再次來臨，而每年的“雙十一”也成快遞公司的年終考核。去年“雙十一”期間，僅南寧市的包裹量達到1300多萬件，據郵政部門相關負責人預計，今年“雙十一”期間，南寧的包裹量將達到2000萬件。

包裹數量的大幅增多可能會引發一些問題，比如快件派送遲滯、部分食品易變質、丟包等情況。對此，快遞企業做了哪些準備工作？另外，今年是南寧市實行實名收寄制度的第一年，“網購達人”收包裹會受到影響嗎？近日，記者對快遞企業及相關部門進行了採訪調查。

1預計

南寧“雙十一”包裹量 將達2000萬件

呂秀福是廣西圓通速遞有限公司分撥中心的一名分揀員，她在分揀員這個崗位上已經工作了3年。今年，她即將第三次迎來“雙十一”的分揀高峰。“‘雙十一’期間肯定會比平時忙，因為貨物會比平時多很多。”呂秀福説，平時她所負責的分揀工作每天2至3人就能完成，而到了“雙十一”期間則需要增加到7至8人來完成。

“基本上每年‘雙十一’，貨運量都會成2-3倍的翻番。去年最高峰派件30萬，今年預計廣西最高日派件量有60多萬。”圓通速遞南寧中心經理肖進介紹，為了保證“雙十一”期間正常派件，讓快遞包裹能儘早送抵，圓通速遞已經做了充足的準備工作，確保安全暢通、平穩運作。“我們增設了桂林中心，快件轉机分流，提高轉机時效。並且調整車幹線運作，儲備運營車輛。”

近日，記者來到位於廣西順豐速運有限公司六景分撥中心。記者在這裡看到，送達南寧的包裹整齊地堆放在分撥區，等待分揀。“一般情況下我們的包裹數量約為每天五六萬件。”順豐集團公共事務部廣西區總經理賀臣樂介紹，每年11月13日開始將迎來包裹投遞高峰期，屆時包裹的數量會成倍增長，達到每天12萬至13萬件，高峰期將會持續到11月18日左右。

其實，每年“雙十一”過後，對快遞企業來説只是剛拉開“攻堅戰”的帷幕，因為通常年底的這股網購熱潮會一直延續到12月12日的“雙十二”活動，隨後又是元旦及春節的郵寄高峰，因此接下來的3個月都將是寄遞的高峰期。

記者從郵政部門了解到，去年“雙十一”期間，僅南寧市的包裹量達到1300多萬件，其中進入的包裹約1100萬件，寄出的包裹約200萬件！據郵政部門相關負責人預計，今年“雙十一”期間，南寧的包裹量將達到2000萬件。

2影響

實名制對包裹接收影響不大

今年11月1日開始，南寧市開始落實實名收寄制度，除信件和已有安全保障機制的協議客戶快件、通過自助郵局（智慧快件箱）等交寄的郵件、快件外，一律要求通過對寄件人電話號碼及相關身份資訊比對核實後方可收寄。

“雙十一”即將來臨，這項制度的施行是否會影響到大家收包裹呢？“‘雙十一’前實施快遞實名制，對我們派件時效沒有影響。”肖進説，各位“網購達人”可以放心，實名收寄的實行並不會影響到快遞包裹的派送。“由於快遞公司和一般電商客戶會形成專門的合作協議，因此不會對正常電商交易産生明顯影響，不會影響消費者的購物體驗。”

另外，實名收寄實行後對於寄件方的影響比較大，而“雙十一”期間，廣西進入的包裹數量將遠大於寄出的數量，去年的收件量是寄出量的約5倍，所以“雙十一”期間包裹的收寄其實受影響並不大。

對於市民關注的包裹幾天可以送達這個問題，肖進也進行了介紹，他説，一般情況下，區內件次日就可送達，區外件最晚4天可以送達，發往廣東的快遞三天可送達。預計“雙十一”高峰期和平時送達時間差異不大。

3提醒

物流高峰期易壞食品慎買

每逢“雙十一”網購熱潮到來，由於快遞包裹數量龐大，時間集中，不可避免地會出現“幾家歡樂幾家愁”的情況。

南寧郵政分公司相關工作人員提醒，在“雙十一”網購期間大家要注意以下幾點：

首先消費者必須選擇信譽好的網店進行消費，不要迷信價格太低的物品。過低價格的物品有可能以次充好，臨期或過期，甚至是假冒産品等，消費者應學會理性消費，把錢花在有需求的物品上。

其次，在物流高峰時節，消費者最好不要選擇網購易壞食品、易碎物品，以及貴重物品，否則當包裹遭遇積壓和擠壓時，容易造成物品變質、損壞，造成不應有的損失。

第三，當收件人收到包裹時，要對包裹的外包裝進行查看驗視，看是否有異樣或破損，如有破損應當面提出開箱驗收內件，如果有異議可以拒收退貨。

“雙11”網購激增，退款詐騙等盜刷案件或將集中爆發

招行教你四招：“雙11”這樣防騙子

廣西新聞網-當代生活報記者 房敏婕

一年一度讓姑娘們夜不能寐、讓男朋友們“聞風喪膽”的雙11又快到了。考慮到雙11期間網購交易量激增，退款詐騙等盜刷類案件或將集中爆發，招行特意教大家一起防詐防騙防盜刷。

雙11警惕退貨電話：

慎點退款連結

騙子通過一些非法渠道獲取您網上購物的資訊，假冒電商客服，以你在網上購買的商品存在問題需要退款為由，發送退款連結（實際為釣魚連結）讓你填寫銀行卡卡號、密碼、手機號等資訊，後續對銀行卡賬戶實施盜用。

辦理大額信用卡：

卡刷爆了也不能輕信

雙11瘋狂網購，你可能會刷爆卡，覺得信用卡額度不夠高，騙子利用您這個心裏用偽基站給你發釣魚連結。

比如，不法分子將與電信運營商的無線基站同頻的偽基站放入車中或背包中，在街道、商場、小區等人群密集的地方活動，自動搜索附近的手機卡資訊，當你的手機在某個移動信號較差的地方時，騙子的偽基站即發揮了作用，用招行95555發短信告知您可辦理大額信用卡並在短信上留下聯繫電話。你聯繫對方後，對方會要求您在網上簽訂一個合同，並通過連結方式給您發送網址，該網址其實為釣魚網站，當你在該網站上輸入銀行卡卡號、密碼、證件號碼等資訊後，並一步一步引導操作，最終資金被轉出。

虛擬交易被攔截：

驗證碼千萬不能給

用“活期財戶被轉至理財”的虛假短信嚇唬你，然後不法分子利用恐慌心理，向你索要驗證碼，如你向騙子提供的話，騙子立即將卡內資金轉出到騙子的卡上。

比如，騙子先將你銀行卡賬戶上的錢通過代扣的方式在三方平臺上購買理財産品（如客戶查詢賬務明細，會顯示為“銀聯消費”），或者提前盜取客戶的卡號、密碼（有可能是客戶使用的銀行卡密碼與其他銀行或其他網際網路平臺密碼相同，被不法分子猜中）後登錄手機、網銀活期資金轉到理財專戶購買了基金、黃金、外匯等理財産品，再以“商戶”或“銀行”人員身份給您打電話，告知剛操作了一筆虛擬物品購買，需跟你核實是否本人操作，並請你查詢活期餘額。在你發現餘額確實減少時，不法分子稱“已將交易攔截並向您手機發送退款的驗證碼短信，只要您告知驗證碼即可退款”。此時，不法分子立即操作理財産品的實時贖回併發起一筆轉賬業務，手機上會收到銀行發送的轉賬短信驗證碼，如向騙子提供，騙子立即將卡內資金轉出。

短信詐騙：

95555發來的短信也可能是假的

騙子同樣利用偽基站以冒充移動、銀行的客服號碼（10086、95555等）向手機發送“積分兌換”、“銀行系統升級”等短信，誘騙你訪問虛假的移動或銀行界面，在釣魚網上輸入銀行卡卡號、密碼、證件號碼等資訊，或下載帶有木馬病毒的APP等方式，將銀行向你發送的驗證碼短信轉發到不法分子手機上，從而盜取銀行卡資金。

特別安全

提示

1、收到95555短信存在疑問，請及時撥打95555電話，找客服人員諮詢。

2、千萬不要將短信驗證碼告知任何人，向你索要驗證碼的都是騙子。

3、千萬不要隨意點擊收到的連結或圖片，請給你的手機和電腦安裝殺毒軟體，請妥善保管好您的卡號、密碼等資訊。

4、請通過正規渠道下載軟體APP，謹慎通過二維碼、連結等方式下載。

5、請不要將銀行卡密碼與在網上商戶註冊登錄的密碼、使用的支付密碼設成同一個。

6、請通過正規渠道辦理信用卡，勿輕信大額信用卡或信用卡提額等的騙術。

7、如遇到騙子，請立即挂失銀行卡並向警方報警。