掛號、候診和繳費時間長，就診時間短——長期以來“三長一短”問題一直困擾著在醫院求診的患者。不少人千里迢迢來到三甲醫院門口，掛號、付費、取藥窗口長長的隊伍使他們望而卻步。今後，市民通過廣西南寧智慧社保“診療一卡通”自助平臺，只需一部手機APP就能實現掛號、繳費等就診流程。

掛號看病告別排長隊

昨日上午，廣西南寧智慧社保“診療一卡通”自助平臺在自治區人民醫院正式啟動運作。這是南寧市人力資源和社會保障局與定點醫療服務機構共同推出的全新便民服務平臺。

長期以來，因患者蜂擁到大醫院看病，在一定程度上給患者帶來不便和困難。尤其是有些疾病需要等前一個檢查結果出來了才能知道是否需要做下一項檢查，這就得多次排隊繳費，耗費了患者的大量時間和精力。

“以前來看個感冒，花兩個小時排隊，見醫生只有十分鐘。”前來就診的李先生深有感觸。工作人員告訴他，以後他只要在手機上裝了這個APP，並綁定本人社會保障卡，通過手機即可隨時進行門診預約掛號，還可以使用候診查詢、醫保結算、自助繳費等20多項就醫自助服務，節省排隊等候的時間。

處方報告用手機隨時看

作為患者及家屬，對醫生開了什麼處方，用了什麼藥，檢查項目有哪些，檢查結果如何等問題都很關心。為回應群眾對“陽光服務”的需求，南寧智慧社保“診療一卡通”自助服務平臺專門設置了一整套自助服務模組。

記者通過登錄手機APP頁面看到，平臺專門設置“處方訂單”模組，參保群眾可以對醫生開具處方的摘要，包括藥品名稱、用藥數量、藥品單價以及檢查項目等情況隨時查詢、調閱。不僅處方不再“蒙查查”，參保群眾對自己檢驗報告的進度、檢驗結果等也可以通過“我的報告”模組隨時查詢、調閱。“我的繳費”模組則可查詢就診費用、醫保支付、移動支付等情況。對以上查詢，參保群眾還可通過自助一體機直接列印。

為照顧不同人群，自治區人民醫院還是會保持傳統方法，沒有安裝手機APP的參保群眾，可持本人社會保障卡直接在醫院自助服務一體機上使用以上各項服務。

醫療社保金融“一卡通”

據介紹，南寧智慧社保“診療一卡通”自助服務平臺，以目前已經建立並集聚社保服務、金融服務的社會保障“一卡通”服務平臺為基礎，通過與全市定點醫療機構的資訊系統（HIS系統等）聯通對接，全面整合社保服務、金融服務、醫療服務三大資源，依託網際網路連接各自助服務終端，實現了社會保障卡服務功能的新拓展。

記者發現，在自助繳費環節，參保群眾在醫保結算後的自助繳費中，不僅可以選擇社保卡的金融功能進行繳費，還可通過支付寶、銀行卡等移動支付功能。

市人社局副局長、市社保局局長劉德寧表示，目前平臺首先在自治區人民醫院上線運作，接下來還將在全市所有定點醫療機構推開。

三步綁定社保卡

1.關注“南寧人社”微信下載或掃描“南寧智慧社保”二維碼下載手機APP，並錄入本人手機號、身份證號進行註冊

2.持本人社會保障卡在醫院的專門自助一體機登陸，將註冊手機號與社會保障卡進行實名綁定