第45屆世界體操錦標賽即將在南寧舉辦,農行廣西分行營業部按照上級行《營業網點文明標準服務考核獎罰規定(試行)》要求,在全行開展“學業務、懂禮儀、講文明、優服務、比效率、賽效果”的綜合素質培訓活動,力爭以優質、快捷、一流的服務迎接中外八方賓客。
為展示農行良好的形象,該部轄屬各支行利用業餘時間,通過互動學習、參觀學習、聘請禮儀公司來行培訓等形式,對微笑姿、行走姿、站姿、坐姿、握手姿等禮儀進行強化培訓。同時,還開展崗位練兵、技能比賽等多種活動,提高櫃員禮儀服務水準,努力提高業務辦理效率。
圖為該部轄屬國貿支行組織櫃員開展業務知識、禮儀禮節培訓情景。 |