街上設志願者服務站，志願者熱心服務市民。記者 賴有光 實習記者 方言 攝

如今，南寧市道路整潔、暢通、有序。記者 賴有光 實習記者 方言 攝

交通文明引導員在路口維持交通秩序。記者 賴有光 實習記者 方言 攝

“有朋自遠方來，不亦樂乎。”為迎接體操世錦賽，作為東道主的南寧開展了多種多樣的行動來提升市民文明素質，向世界展現熱情友善、文明禮貌、能幫就幫的新形象。如今，開車上路，市民自覺遵守行車文明；志願者服務站遍佈大街小巷，同時還在全國率先推出誠信體系和失信懲戒辦法，通過制度建設使文明建設常態化、長效化……

1 志願者服務

1050名志願者脫穎而出服務世錦賽

“我一直都在做志願服務做公益，不為別的就想‘能幫就幫’。這次世錦賽志願者招募我也毫不猶豫地報了名。”世錦賽志願者李海説。據悉，在本次志願者選拔中，1050名志願者從近3萬名報名者中脫穎而出。他們經歷了多輪培訓，其中很多人還經歷了全國體操錦標賽的鍛鍊。“世錦賽來到南寧激發了全體市民的參與熱情，而在世錦賽舉辦過程中每位市民也都是‘城市代言人’。”本屆世錦賽志願者工作部部長、共青團南寧市委書記王亞楠稱，本次志願者工作部就開展了“我為世錦賽添光彩”主題實踐活動，舉辦世錦賽禮儀志願者選拔賽、“我為世錦賽添光彩”主題徵文演講比賽，以及“全民學英語喜迎世錦賽”、“世錦賽新風進工地”等系列活動100多場次。

此外，全市還建立了40個志願服務站，開展世錦賽知識宣傳、文明禮儀宣傳、應急醫療、免費飲水、資訊諮詢、手機應急充電等志願服務工作。同時還開展“萬名文明志願者進街區”專題活動，組織志願者協助維護交通秩序，進行環境衛生清潔大掃除。堅持開展每月首個星期六的“學雷鋒志願服務活動日”集中行動。同時建立志願者電子檔案庫和志願者激勵機制，讓志願服務體系得以完善。

南寧市還印製了《南寧市市民文明禮儀知識手冊》等宣傳資料200多萬份向市民發放。計程車司機學習英文單詞、商場服務員對著鏡子練起了“完美微笑”、人行道上出現了“老媽媽巡邏隊”……

2 禮讓斑馬線

公交車計程車私家車共掀交通文明新風

在志願服務掀起熱潮的同時，另外一股文明新風也日漸濃厚。

家住民主路的李玉蓮以前很怕過馬路，就因家門前的路口雖有斑馬線但沒設紅綠燈，有些車的車速又很快，每次帶孩子過馬路都揪著一顆心。“現在好多了，我過馬路輕鬆很多，開車的司機發現我要過馬路都會讓著我，不僅是計程車和公交車,還有不少私家車也讓我先過，感覺很好。” 李玉蓮説。

今年3月，南寧市開始開展“禮讓斑馬線”活動，活動要求廣大公交、計程車駕駛員堅持“遵章駕駛，文明行車，見人就讓，讓必徹底”的原則，並做到“三個必須”，即必須提前減速，做好讓行準備；當有行人通過斑馬線時，必須停車讓行；當無行人通過斑馬線時，必須低速通過。經過半年的推廣活動，更多的私家車也加入進來，禮讓斑馬線蔚然成風。“有些外地的客人坐車，會不由自主地誇讚禮讓行為，這讓我的心裏感到美滋滋的。”南寧安途出租汽車公司的李師傅頗有感觸地説。

不僅是禮讓斑馬線行動，南寧市開展“整潔暢通有序大行動”之後，南寧的交通秩序發生了很大變化：公交車站前大部分乘客能自覺文明上車，不按交通規則開行的電動車少了，斑馬線前車輛也能自覺禮讓行人，行車出行變得更加文明。

3 失信懲戒

制度建設讓文明建設常態化長效化

除了志願服務和交通文明，南寧市還在全國率先推出誠信體系和失信懲戒辦法，期望通過制度建設，使文明建設常態化、長效化。

今年3月市委組織部、市人力資源和社會保障局、市信用體系建設工作領導小組辦公室召開的“構建誠信，懲戒失信”新聞發佈會，向社會公佈了《南寧市機關事業單位及國有企業失信人員從業懲戒規定（試行）》的相關舉措。《規定》列出了40種失信行為及懲戒措施，機關事業單位及國有企業嚴重失信人員兩年內不得晉陞。40種失信行為均是日常生活中易發、多發，且嚴重影響市民正常生活秩序，甚至危及群眾生命財産安全的行為。如機動車逆行、非機動車闖紅燈、行人不走斑馬線等。輕微失信行為每條計1分、較重失信行為每條計3分，嚴重失信行為每條計6分。同時還出臺了《市委管理幹部失信行為懲戒暫行規定》及《南寧個人信用資訊徵集使用辦法》等政策措施……

通過建設社會誠信體系讓守信者處處受益,讓失信者寸步難行,讓失信行為無處藏身,讓失信受懲的教訓成為一生的警鐘,讓誠實守信成為全體市民共同的價值追求和行為準則，讓市民講誠信做文明人，建設起誠信南寧。

4 全民關注賽事

各行各業市民用行動爭做文明先鋒

隨著世錦賽的臨近，市民對大賽的關注度急劇攀升，驕傲、興奮之情也溢於言表，南寧人自發通過自己的行動向世界展示南寧的文明風景線。

家住金桂花園的“老南寧”黎偉英由衷感嘆，南寧能夠舉辦這樣高規格、高級別的體育賽事，作為“老南寧”他感到非常驕傲。年過七旬的老黎一輩子生活在南寧，他時刻關心著家鄉一點一滴的變化,“世錦賽在南寧舉辦，説明南寧擁有了足夠的影響力與實力，我一直在關注世錦賽的報道，經常和鄰居們宣傳，讓大家一起要做好東道主，招待好遠道而來的客人”。

民樂路小學副校長麥小玲稱，民樂路小學為了迎接世錦賽，已經通過宣傳欄、板報、橫幅、電子屏、主題班會等多種宣傳形式讓孩子們了解相關知識，接下來，就是把這些認識轉化為行動的動力，積極引導孩子們用良好的禮儀行為當好東道主，做城市文明的小使者。“我們還將通過小手拉大手，孩子們把好習慣帶回家，帶動父母一起投入到各種服務世錦賽志願活動中。”

“您好，歡迎光臨！”“您好，請問需要什麼幫助嗎？”為了迎接世錦賽的到來，邕州飯店的工作人員已經陸續開展了多項禮儀培訓。為推動賽事做好酒店接待服務工作，旅遊部門舉辦了接待酒店服務技能提升專題培訓，組織14家世錦賽、全錦賽指定接待賓館前廳、餐廳、客房等200多名服務人員開展了崗位接待技能實操培訓，大大提升了酒店接待服務水準。

為保證世錦賽的安全，南寧市公安局在安保工作上從“細、實、嚴、難”入手，先後進行了兩次全局安保實戰演練，200多次模擬警情演練，搜尋不足並加以改進，在實戰中練兵，在練兵中實戰……