9月25日,武鳴縣在縣總工會燈光球場開展2013年第三季度“公開大接訪”活動。武鳴縣委書記黃國健,縣委常委、紀委書記農光健等縣領導和縣直26個相關部門負責人參加了當天的公開大接訪活動,與群眾面對面研究、解決生活中遇到的困難。
上午9時,在武鳴縣縣委書記黃國健的接訪台前來了3位來訪者,黃國健請來訪者坐下,仔細閱讀交來的來訪材料,認真聽取他們反映情況,根據現有的政策和法律依據,耐心細緻地做好釋疑解惑和情緒疏導工作,對於一些由於歷史原因解決起來較為複雜、需要進一步核實的問題,黃國健明確要求各相關責任單位要做好情況調查、及時跟進,在規定的期限內給群眾答覆,通過“零距離”接訪,“面對面”溝通,使得來訪者滿意而歸。
群眾來訪反映的問題主要涉及合同糾紛、低收入家庭救助等問題。當天活動現場共接待群眾46批85人,受理信訪問題33件,現場解決問題13件,其中,縣領導接待14件37人,現場解決問題2件。
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