近日，自治區質監局閉俊東副局長、稽查局鄒衛國局長、南寧市局李善欽局長親臨廣西區質監局12365舉報處置指揮中心，共同接聽市民來電，對市民提出的諮詢進行現場答覆，對市民反映的投訴舉報現場指揮行動。

活動當日，南寧市質監局通過12365熱線受理諮詢業務10件，投訴、舉報業務各1件，所受理業務均在當天辦理，群眾滿意率100%。

活動過程中，國家質檢總局支樹平局長通過視頻，對全國各地在12365熱線一線工作的同志們表示慰問，同時強調12365熱線是政府與人民群眾溝通的橋梁，是反映社情民意的渠道，也是質檢部門聯繫社會、服務百姓、展示風貌的重要窗口，更是我黨密切聯繫群眾的紐帶。全國質檢系統要努力把12365熱線建設成一個服務群眾的連心線，一條最實在、效果最突出、讓老百姓最滿意的熱線。