近年來,各類基於消費者差異化的定制類需求越來越多。6月26日消息,淘寶近期成立了“個性定制”一級行業。從部分淘寶商家的管理後臺可以看到,商品類目中已經新增了日用/百貨定制、企業禮品定制和設計服務定制等品類。同時覆蓋了實物定制和虛擬定制。
從前,定制類的産品存在批量大、成本高、造價高、反應慢等問題。隨著AI技術的不斷成熟和發展,以及淘寶持續放開各種AI設計軟體的應用程式,消費者可以通過在淘寶下單,直接參與産品的設計和製造。“如照片沖印、抱枕設計、手機殼定制”等多個大家耳熟能詳的商品和服務中,在淘寶上能實現一件定制,按需産銷。這是一個小小的進步,但是未來可能會帶來各種商品生産和消費的完全變革。”淘寶個性定制負責人表示。
據了解,“個性定制”品類此前在淘寶上已經初具規模,近幾年發展更加迅猛。淘寶正在積極推動AI技術與生産端的融合。行業人士評論稱,“淘寶個性定制行業的成立是順理成章的,現在實現一件定制,按需生産的還只是一部分商品,未來將會是一個萬物皆可定制的時代,只要有消費者的特殊需求,就有專屬於你個人的商品,還可以是你本人設計的。”
圖注:天貓印鴿旗艦店的某手機殼定制頁面
淘寶個性定制負責人表示,“已經有不少商家成為第一批吃螃蟹的人”。如益好天貓旗艦店在淘寶從事定制照片沖印已有16年,每年銷售額達1億元;多格天貓旗艦店從2017年開始做平面設計和Logo定制,團隊從最初的五人擴展到三百多人,每年淘寶店收入超千萬;淘寶店藝馨無憂美術工作室,每年收入穩定在30萬元以上。此外,近年來興起的用AI幫助顧客“復活”親人的淘寶商家,年收入也超過50萬元。
今年天貓618,個性定制的成交人數,和成交訂單數同比增長超過20%,其中設計類商品交易額同比上漲34%。
據悉,有獵頭公司在幫助淘寶個性定制行業招募AI人才,為個性定制行業的淘寶團隊和商家提供專業的AIGC工具和培訓。應聘者需熟練掌握AI技術和各類AI大模型,至少掌握7種設計類AI軟體的使用,但對學歷要求放寬,更看重實戰和操盤經驗。“我們在招聘AI行業專家顧問,為個性定制行業的團隊和商家提供更全面的培訓和指導。”該內部人員表示。
圖注:淘寶個性定制行業招聘專家顧問招聘
據悉,淘寶個性定制行業的相關商家也在積極招募從業者。
圖注:淘寶商家招募個性定制全流程體驗官
此前,淘寶上線了AI購物助手“淘寶問問”以及淘寶版Vison Pro,去年雙十一期間還成立了AIGC一級類目。此次成立個性定制一級行業,是淘寶向AI電商時代邁進的又一重要步伐。
有行業人士表示,淘寶作為國內最豐富的電商平臺,平臺上長出了大量豐富好玩多元的供給,在這塊土壤上,基於AI技術應用長出來的新賽道、新機會也在不斷涌現。淘寶此舉在於規範和培育新興市場。
AI在電商領域已開始體現出降本增效、優化消費體驗等多項價值,在可預見的未來,AI還將在淘寶的發展中承擔越來越重要的角色。
(責任編輯:張紫祎)