“因為一個小小的快遞,救了我們家。”家住天津陳塘莊街道的徐女士説。
徐女士感謝這單快遞,更感謝這名快遞員及時發現家門口的火情撲滅了隱患,她把感謝電話打到了快遞公司總部,“要有實質性的獎勵,太好人好事了。”菜鳥速遞昨也回應稱,“實質性獎勵”已經安排上了,獎牌、獎品和獎金一樣不少。
快遞員孫立財(左)獲得了菜鳥速遞頒發的獎牌、獎品和獎金
“姐姐,我是送快遞的,你們家門口有個開關,冒火星了!”
雖然已過去了一段時間,家住陳塘莊街道的徐女士再回憶起那通來自菜鳥速遞小哥的電話,依舊後怕。
“他特別急迫地説,我家門口的一個電閘裏亮紅燈,冒煙,並且還有燒焦的味道。”徐女士心急,一邊聯繫物業,一邊讓快遞員幫忙處理情況。
在接下來的半個多小時時間裏,孫立財一通通電話聯繫著徐女士。
“到哪了?我找好滅火器了,已經開始劈裏啪啦有火苗兒了!”
“我幫你把電閘關上吧,把電斷了,再看後續情況。”
徐女士介紹説, “等到我趕回家,火滅了,起火的裝置也被換成新的了,快遞小哥和物業人員都不在了。”
事後,消費者徐女士根據物流詳情,打電話給菜鳥速遞表揚快遞員,更是提出來這樣的好人好事,應該要有實質性獎勵。
記者從菜鳥速遞了解到,孫立財是吉林人,在天津生活多年,是菜鳥速遞陳塘莊站點的快遞員。他介紹説,“事發那天,出了電梯就有一股燒焦味,我意識到可能是哪著火了。”他順著味道找去,看到正是自己要送件的那戶人家出了問題。
由於每天都會送貨到府,他熟悉小區樓道裏的情況,知道居民樓都配備了滅火器,也懂一點電工常識。“我看著冒火苗了就趕緊用滅火器噴了一下,但設備還在‘噠噠噠’出火星。為了以防萬一,我關了電閘,從樓道找到了抹布和塑膠瓶,把零線和火線扒拉開。”孫立財説,沒過多久物業工作人員趕來,徹底化解了這場危機,他才離開。
在孫立財看來,他每天都會把快遞送貨到府、活躍在社區裏,誰家出了問題幫個都是順手的事,“看到著火,肯定會衝上去滅火,想都不用想。”
菜鳥速遞陳塘莊站站長孫靜偉介紹説,站點定期會進行消防知識培訓,日常也鼓勵快遞員在轄區內做一些力所能及的好事,“比如,幫老人拎重物,幫居民扛米、扛水。”
4月29日菜鳥速遞也為孫立財發放了“菜鳥正能量入圍獎”,頒發了獎牌、獎品和獎金。菜鳥速遞相關負責人表示,這一次表彰快遞員,既是應消費者的要求,也是菜鳥速遞一直在提倡和弘揚的,希望通過這樣的獎勵,鼓勵快遞員在做好本職工作的同時,為社區提供力所能及的幫助。
(責任編輯:王擎宇)