進入四季度以來,工行宜春上高支行以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感,持續加強客戶行銷,加大挖轉他行資金力度,加大理財産品行銷力度,力求實現存款、資産同步增長。

一、推進公私聯動。眾所週知,私銀客戶是實體公司運作的財富沉澱。該行以點帶面帶動很多的業務:如對公賬戶、票據貼現、貸款、代發工資、企業網銀、貴金屬等。真正做好百行進萬企這項工作,個金和信貸組隊一起走訪企業,做好宣傳,將工行各項産品介紹給企業,找到客戶需要的産品。同時加大信貸行銷和拓戶的考核力度,加大國際業務和票據業務的行銷力度,積極搶佔和擴大同業份額。

二、推動項目拓展。該行改變商品市場的行銷方式,按行業由大到小逐行業進行走訪。新興的兒童培訓機構是人員多賺錢快的行業、成熟的老牌店,經營時間長,相對穩定,針對上述類似對象重點行銷;按計劃、分層次對醫療、娛樂、餐飲等行業商戶進行行銷。

三、實施精準行銷。該行大力提升行銷意識,注重配合行銷,提出要針對客戶結構頭重腳輕,很大原因是網點人員沒有做到合理的配合,一方面是員工沒有養成推薦的習慣。客戶的到店首先接觸的是大堂經理,但大堂經理只求把繁瑣的業務儘快辦好,並沒有仔細的想如何把客戶資産做大做優,未能有效識別客戶可提升度,沒有把一些可能可以提升的客戶推薦給客戶經理進行後續維護。再就是員工沒有強烈的行銷意識,辦理業務時要與客戶多溝通了解,發掘客戶潛力,提升客戶在工行資産。

四、緊盯商圈客戶。該行加強對新商戶的拓展,採取辦卡、綁卡、商戶二維碼、添利寶全産品配置,增加客戶粘性。做好代發工資客戶的挖新和留存,加強對代發工資單位客戶的維護,積極拓展綁卡、信用卡、分期付款業務。加強社保卡客戶引導和行銷,可以採取存款和理財送小禮品的方式引導客戶了解和使用社保卡銀行賬戶,真正讓社保卡賬戶用起來。

五、做實項目對接。該行加強與縣政府及相關職能部門領導的溝通彙報,加強聯繫,強調工行對政府的貢獻度,獲取相關資金資訊,多向上級行彙報,爭取資金支援。密切與自然資源局的聯繫,緊盯土地拍賣款和保證金;跟蹤財政專項資金並積極保持與財政局的溝通,行銷專項資金落實到工行;密切關注礦山保證金賬戶開立,爭取更多企業和資金進賬。同時了解政府規劃和需求,爭取政府背景項目貸款;跟進工業園優質龍頭企業,解決企業流動資金需求;提高政治站位,加大考核力度,積極走訪工業園區優質小微企業,宣傳普惠金融産品,完成普惠金融任務。(供稿:工行宜春上高支行 李貫之)