日前，菏澤市總工會一行到恒豐銀行菏澤分行視察工作，參觀該行便民服務區、愛心母嬰室、公眾教育區、鄉村振興展區等場所，對各功能室的建設和服務給予了充分肯定。在便民服務區，市總工會對恒豐銀行菏澤分行“愛心驛站”讚不絕口。
“愛心驛站”是恒豐銀行菏澤分行便民服務區的重要組成部分，旨在為堅守一線的執勤交警、環衛工人、快遞小哥等戶外工作者提供遮風避雨、臨時休息的場所。除了舒適的座椅和沙發，“愛心驛站”還配備了飲水機、應急藥箱、針線盒、充電寶等物品，為戶外工作者提供喝水、納涼、取暖、充電等服務。
“天氣這麼熱，進來涼快涼快”、“喝點水吧，解解渴”，炎炎夏日，在“愛心驛站”，大堂經理熱情地引導快遞小哥、環衛工人進來休息，這樣的場景幾乎每天都在發生。起初，大家對擺放的礦泉水、茶包不好意思取用，經過大堂經理們的熱情邀請，很多戶外工作者慢慢融入了恒豐銀行菏澤分行。
“我最願意在這坐一會”，經常經過網點的快遞員孫大哥如今已和大堂經理們打成一片，成了大家眼中的老熟人。“我家就在附近，我在這裡方便向這些小年輕諮詢，手機上的這些東西總是搗鼓不明白”，孫大哥拿著一款新手機向大堂經理展示著。因為各種各樣的原因，“愛心驛站”從來不缺“人氣”。
“戶外工作者很辛苦，我們就是想力所能及地為他們提供一點幫助和便利”，恒豐銀行菏澤分行相關負責人表示。據了解，自2016年建立“愛心驛站”以來，如今已經4個年頭，許許多多的環衛工人、快遞小哥已經把這裡當成了一個“充電站”、“休息室”，“愛心驛站”成了大家共同的鍾愛。
市總工會對恒豐銀行菏澤分行“愛心驛站”的肯定，體現了分行在便民服務工作中做出的努力，讓更多的人感受到了恒豐銀行菏澤分行服務客戶的溫暖和真誠。如今“愛心驛站”的招牌已高高挂在網點大廳外墻上，光亮而醒目，仿佛以更加主動的姿態邀請四方來客。
金盃、銀盃，不如老百姓的口碑。一杯水、一個抱枕、一把雨傘……“愛心驛站”的每一款小東西，看起來那麼不起眼，卻讓這裡充滿了濃濃的“人情味”。服務無止境，恒豐銀行菏澤分行將會把這種愛心進行到底，在更多細節上下功夫、花心思。（供稿：恒豐銀行濟南分行）
