今年以來，工商銀行作為大行，強化責任意識、勇於擔當、完善工作機制、積極作為，全力發揮e抵快貸産品在疫情期間普惠貸款投放的主力軍作用，助力企業復工復産。截止七月底，新廠支行e抵快貸已發放40筆，發放金額2420萬元，全行排名第一，完成率佔市行總任務的53%。新廠支行充分發揮e抵快貸線上融資標準化、便捷化優勢，深化普惠業務零售化轉型。
一、落實細化客戶分類。在目標客戶的選擇上，新廠支行優先導出在辦理房貸並且已經結清的客戶作為目標客戶，逐個進行電話行銷，對有意向的客戶邀請來店詳談，進行詳細的介紹。再進一步對有經營實體背景的客戶羅列清單。同時，加強對九集小鎮、陶溪川、雕塑瓷廠等商戶的滲透，擴大獲客來源。
二、加強與評估機構、房産仲介等第三方合作，獲取優質房産所有人資訊，豐富優質抵押品資産儲備。對已經辦理的客戶的抵押品的評估進行跟蹤，及時和客戶進行反饋和溝通，加強與客戶的感情聯繫，從而達到深挖客戶資源的目的。通過“客帶客”來推動産品的發展。
三、加強培訓，強化考核。支行組織業務骨幹在晨會、夕會上對e抵快貸業務進行詳細介紹，對其內容以及優勢進行詳細的分析，並對辦理要求、前期準備材料以及簡單的行銷話術進行介紹，提高業務的行銷能力，加快業務發展進程。同時，支行還把任務細化到個人，按照“誰行銷，誰受益”的原則，根據行銷情況對員工進行獎勵，對未完成的員工進行扣罰，激發員工行銷積極性。
四、加強部門條線聯動，合力推薦業務發展。普惠個貸部門加強內外協同聯動，與大堂經理、客戶經理、理財經理進行聯動，對各個條線推介的客戶進行及時的聯動、深入挖掘，真正實現行內行銷力量的擴充。
五、開展“回頭看”專項檢查。貸款業務作為全行信貸工作的重中之重來抓，搶佔市場份額，取得良好的成效，有效支撐力普惠貸款增長，雖然e抵快貸穩定發展，但在發展之中也暴露了一些問題。開展專項檢查一是要定期核查借款人的徵信，一旦發現有違約情況，及時採取措施保障資金安全；二是開展貸後檢查，不定期的對貸款人進行走訪，對貸款人的經營狀況進行了解；三是加強存續期管理和風險排查。在存續期內做好檢查維護工作，加強對存量押品的自查，實時掌握押品價值變動，強化押品動態管理；四是加強交叉風險管理，e抵快貸風險來自多方，需要各方合力監測，防止風險交叉的問題。
下一步，新廠支行也將繼續圍繞優質客群、優質押品，持續推動e抵快貸業務健康穩步發展。（供稿：工行景德鎮新廠支行彭琦琪）
