7月13日，國務院應對新冠肺炎疫情聯防聯控機制醫療救治組發佈《關於疫情常態化防控下規範醫療機構診療流程的通知》，指出醫療機構要建立急危重症患者救治的綠色通道，對不能排除新冠肺炎的患者，在積極搶救的同時進行核酸檢測。不得以疫情防控為由延誤治療或推諉急危重症患者。
《通知》強調，要在急診搶救室、手術室、病房設置緩衝區，用於暫未取得核酸檢測結果等情況下，急危重症患者的緊急救治，同時嚴格按照院感防控要求做好人員防護。醫療機構對急危重症患者的核酸檢測要加急出具檢測結果，提供檢測結果的時間不得超過4小時～6小時，有條件的可採用快速檢測技術，最大程度縮短急危重症患者檢測時間。對於推諉患者的醫療機構，要嚴厲追究醫療機構主要負責人責任。
《通知》要求，做好血液透析、腫瘤放化療、孕婦産檢等需要定期復診和長期治療患者的診療管理。對於來自低風險地區的，首次核酸檢測陰性後，再次到醫療機構復診和治療的，經過預檢分診和醫師問診排除新冠肺炎可能的，不需反覆進行核酸檢測和CT檢查。在中高風險地區以及對於來自中高風險地區的，地方衛生健康部門要確定定點醫療機構並公佈，引導患者就醫。定點醫療機構要設置專門區域，提前與患者預約時間，明確專人進行對接安排，實現專門時段專門區域診療。這些患者經預檢分診和醫師問診排除新冠肺炎可能的，不需反覆進行核酸檢測和CT檢查。
《通知》指出，醫務人員對患者實施近距離操作、存在感染風險時，佩戴醫用防護口罩，必要時佩戴護目鏡或防護面屏等。通過體溫檢測、詢問相關流行病學史和症狀體徵等，對就診患者進行初篩。發現高度懷疑的患者時，依法採取隔離或者控制傳播措施。
