天津一商友誼商廈是天津極具知名度和影響力的高端百貨零售店。2019年11月22日,天津一商混改正式加入遼寧方大集團,依託集團雄厚的資金實力、高效靈活的管理機制和廣闊的資源渠道,友誼商廈進一步衝破了體制機制束縛,逐步解決了自有資金短缺等一系列歷史問題,通過混改持續激發新動能,釋放新活力。今年年初,新冠疫情對零售實體百貨店造成較大衝擊,友誼商廈全員以永不服輸、勇往直前的鬥志,依託眾多品牌優勢,提振供應商信心,2020年5月實現銷售同比增長11.3%,逆勢而行,打了一個漂亮的“翻身仗”。

一、新機制帶來全員活力

混改以來,友誼商廈著力構建充分市場化的管理機制和激勵機制,通過集團資金的注入逐步解決了制約企業發展的根本性問題,為眾多品牌供應商吃下“定心丸”。通過實施基本工資增長和發放紅包兩項關愛政策,讓員工共用企業混改成果,為員工貼上了“暖心膏”。通過引入“前有金山,後有老虎”的全方位賽馬機制,打通了員工的晉陞通道,也給各級幹部打了一針“強心劑”。特別是今年5月份,按照市場化原則,全員參與公開競聘總經理,為企業發展注入了新的機制和活力。員工民主選舉的總經理根據市場環境變化,科學客觀調整年度目標,根據實際工作,組建經營管理團隊,將人事權、財務權、經營權等充分下放,進一步激發了各級幹部員工幹事創業的動力,員工的思維觀念逐步由“給企業打工”向“為自己創業”快速轉變,形成了真正的高效率、快節奏工作模式,企業的發展動力更加充沛。為確保實現既定目標,一方面抓經營創效,“走出去”洽談品牌引進,“引進來”積極進行空位招商招租;一方面抓精細管理,對標“賽馬”和“大兵團作戰”等高效管理舉措,激活內動力,為實現管理品質和銷售業績提升奠定基礎。

二、新資金帶來創效活力

今年以來,依靠集團雄厚資金的注入,友誼商廈進一步盤活資金,穩住了主要品牌供應商,通過“抱團取暖”,渡過了疫情肆虐的“寒冬期”。隨著市場消費的回暖,友誼商廈緊緊抓住“補償性消費”節點,發力“五一”黃金周,拉動消費需求,提振消費信心。絕大多數供應商提供了應季新品和品牌最低折、震撼價,各樓層負責人親自在賣場調度,補充貨源,保證賣場不缺貨、不斷碼。先後推出“五一盡情‘享’購”、表白“520”、感恩“母親節”等各類主題行銷活動,國際一線化粧品滿1000返200、享20倍積分,國際名品服飾600倍積分,國際名品表8.5折,服裝類折後再享多倍積分,名品集合店滿10000元立減1000元,品牌春夏7折折扣季,1-5折展賣等獨有行銷活動,吸引新老顧客駐足,名品集合店7天銷售百萬元以上,品牌展賣10天銷售近70萬元,成為天津疫情平穩期百貨零售商場銷售一大亮點。

三、新管理帶來內控效益

混改以來,友誼商廈植入集團精細化管理理念,內部管理與監督考核更加嚴格規範,對管理環節中的“跑冒滴漏”情況進行全方位整治,降成本工作取得重大實效。在“全面降成本‘大幹一百天’”活動如火如荼之際,友誼商廈堅持開源增效與節能降本並舉,從“採購、銷售、管理、資産、政策紅利”五個環節入手,深入挖掘潛在節費空間,全力以赴實現既定目標。進入5月份,友誼商廈緊密圍繞壓費和創效兩條主線,一手抓管控,一手抓降費,兩手抓兩手硬,嚴格執行“一嚴二比三不買”舉措,嚴把審批關,採購過程比價格、比品質,堅持能修的不買、能重復使用的不買、能自己製作的不買,精準把控採購費用支出。對廣告宣傳發佈、製作等合作單位進行廣泛諮詢,開展詢價比價,在保證宣傳效果的同時,最大限度的減少費用成本,同時有效利用微信、抖音等新媒體宣傳資源,自發組織員工、營業員開展線上直播擴大宣傳、降低宣傳成本,相關部門搶抓政策機遇和資源優勢,積極對接政府部門,深入了解惠企政策,充分利用政策性減免紅利,積極申報稅收減免。在全體員工共同努力下,友誼商廈5月份各項費用支出同比減少近80萬元,內控管理的深入推進實現了全面提升工作效能。

友誼商廈總經理吳迪表示,我們借助集團的資金和管理優勢,已經進入良性發展軌道,5月份實現銷售增長,更加堅定了我們的信心,我們也將逐步從傳統百貨向體驗式消費的新零售模式發展,實現更大突破。我們將認真落實集團“經營企業一定要對政府有利,對企業有利,對職工有利”的“三個有利”企業價值觀,堅持為天津老百姓服好務的經營定位,面向中高端客層和年輕人群,對商場運營進行了深度調整,瞄準消費者的個性化、體驗式需求與即時即刻的虛擬體驗需求,優化調整商場佈局,搶灘新零售,為繁榮天津商業經濟貢獻更大的力量。