中小企業是國民經濟的重要組成部分，在活躍經濟、吸納就業、增加稅收、創業創新方面發揮著舉足輕重的作用。秉承總行發展普惠金融、服務中小企業的戰略定位，山東中行貫徹落實省委省政府支援普惠金融發展的政策要求，積極踐行普惠金融責任擔當，多措並舉，努力為中小企業提高融資可得性、及時性，贏得了山東各級政府和廣大企業的高度認可。截至2020年4月末，山東中行普惠型小微企業貸款餘額近130億元，較年初增長20多億元，增速近20%，持續推進普惠金融業務高品質發展。
全面助力科技型企業成長
新舊動能轉換是山東省重要的區域發展戰略，是歷史賦予山東省的一次彰顯責任和擔當的重要機遇。科技型小微企業是這場轉換大軍中最具活力的“生力軍”，金融機構則是助推新舊動能轉換的“排頭兵”。山東中行發揮金融支援科技創新的重要作用，敏捷反應，在服務科技型企業發展中開闢了多項創新舉措。在授信政策方面，圍繞科技型企業制定情景分析和場景發展策略；在産品方面，創新設計配套産品模式，與山東省科學技術廳合作，創新推出“科貸通寶”産品。
山東某科技公司是一家集配電設備生産和銷售于一體的科技型中小企業，該企業在生産上注重創新技術的開發，2017年開始與山東大學、齊魯工業大學等聯合研發，對核電電力設備外觀涂層材料進行創新，項目已通過山東省技術創新項目立項，並已攻克多項技術瓶頸，該項目投産後將極大的提高核電領域電氣設備使用壽命，減少設備更換次數，企業連續多年入選國家科技型中小企業庫，具備較強的技術優勢，産品市場競爭力強。隨著企業生産銷售規模的不斷壯大，採購原材料的投入隨之升高，流動資金週轉不足，但公司和實際控制人名下的房産已經進行了抵押，缺乏其他有效的擔保措施，面臨著較大的融資難題。
山東中行在了解企業實際困難和需求後，為客戶推薦為科技型中小企業量身打造的“科貸通寶”産品，企業提供材料後，山東中行快速行動，結合客戶實際情況敲定授信方案，最終為企業提供500萬元流動資金貸款支援，僅需企業實際控制人及關聯企業提供連帶責任擔保，有效緩解了企業的融資難題，助力企業不斷成長。
積極幫扶優質納稅企業
長期以來，較高的準入門檻和缺乏抵押物成為中小企業尤其是初創型小微企業“融資難、融資貴”的“攔路虎”，同時，銀行又苦於無法準確及時獲得中小型企業的真實還貸能力和信用狀況。近年來，山東中行一直在探索銀稅合作的模式，基於良好納稅信用的“銀稅互動”項目，致力於解決了企業融資難、融資貴問題。
濟南某材料有限公司主要經營鋼球、磨棒的製造、銷售，原材料主要為圓鋼、鋼棒材、特種鋼等，根據實際情況進行一定量鋼材的儲備以應對原材料價格波動，保證訂單的及時性。採取訂單式銷售模式，銷售人員簽訂訂單後，採購部根據訂單量進行原材料採購，生産部根據訂單進行生産。企業因受疫情影響，國內運輸受到一定程度影響，海關開港時間也有一定的延後，導致其存貨週轉速度有所下降，流動資金週轉不足，但公司和實際控制人名下的房産已經進行了抵押，缺乏其他有效的擔保措施，面臨著較大的融資難題。
山東中行在了解企業實際困難和需求後，通過企業授權查詢其連續兩年納稅等級均為A級，屬於納稅優質企業，為客戶推薦該行為納稅優質企業量身打造的“稅易貸”産品，“稅易貸”是中國銀行基於山東省內納稅中小企業規範的納稅行為，根據其實際經營和資金需求情況對納稅記錄良好、納稅行為規範的客戶提供的專項融資業務。具備手續簡單、期限靈活、支援信用授信等特點。企業提供材料後，山東中行快速行動，結合客戶實際情況敲定授信方案，最終為企業提供200萬元流動資金貸款支援，有效地幫助了企業健康、快速發展。
助力中小微企業復工復産
新冠肺炎疫情發生後，山東中行積極發揮金融助力作用，全面強化對中小企業的信貸支援，與企業守望相助、共同抗疫，出臺了《中國銀行山東省分行普惠金融十六條》，並聯合省工商聯、團省委發佈一系列助企抗疫措施，共同支援中小微企業應對疫情影響，疫情期間，山東中行為全省1100多家中小企業發放總額達65億元，為抗擊疫情、復工穩産貢獻了中行力量。
