今年以來，尚義縣稅務局圍繞辦稅程式“簡”、辦稅時間“短”、服務品質“優”、納稅服務“好”，探索推進“簡事快辦、分類服務”辦稅服務模式，直面納稅人辦稅“堵點”，瞄準“提速減負”精準發力，積極破解辦稅服務廳等候時長和辦稅時長難題，提升便民辦稅服務水準。目前，該做法取得初步成效，有效優化了納稅服務資源配置，減少了納稅人滯留時間，提升了辦稅體驗，獲得納稅人一致好評。
一是簡單事項快速辦。針對簡單辦稅事項設置便捷通道，減少納稅人排隊等候時間，從而提高整體辦稅效率和服務水準。導稅員隨時關注辦稅服務廳納稅人情況，在辦稅高峰期，將社保費繳納、變更稅務登記、單稅種申報等比較簡單和單一的業務，從一般涉稅服務事項剝離，通過開設“簡事快辦”窗口、自助終端分流、協助網上申報等方式，確保簡單稅收業務即到即辦、即辦即走。二是複雜事項分解辦。對於比較複雜的涉稅業務，進行流程分解。針對二手房過戶辦理時間較長的情況，通過提前評估的方式分解流程，有效縮短納稅人排隊等候時間。對納稅評估補繳稅款較多、所屬期較長的，提前審核，輔導納稅人逐項填好申報表，提高窗口人員錄入效率。三是特殊事項整合辦。將涉及徵管、稅政、管理分局、辦稅服務廳等多部門需要協同處理的特殊業務事項，提前制定整合辦公事項清單，由相關部門及時開展業務應對，形成資料審核、業務數據分析、風險檢測識別、過程扎口統籌管理閉環，有效減輕綜合辦理窗口工作壓力，提高辦稅效率。（國家稅務總局尚義縣稅務局：宋志輝、孟憲巧）
