天津市血液中心建智慧血站正式建成,市民搜索公眾號機採津城,或掃描機採津城的二維碼,不出家門便可進行獻血預約、自助登記、服務評價以及獻血結果查詢等線上服務。

 

據介紹,天津市血液中心無償獻血公眾服務平臺的便捷服務功能,是為全市獻血者提供獻血過程中可提升獻血便捷度的服務功能。功能貫通獻血者參與無償獻血的各個環節,通過獻血導航、獻血預約、結果查詢等功能,有效提升血站的服務品質和獻血滿意度。

獻血導航可查詢天津市固定採血地點,通過手機定位,為獻血者提供最近的獻血地點,每個採血地點可顯示相關服務項目,包括聯繫電話、乘車路線、開放時間、採集血液品種,地圖導航資訊等;獻血預約則是,獻血者可通過手機選擇預約日期和獻血地點,實現資訊化線上預約,減少等候時間;結果查詢是獻血者可在獻血後查詢自己的歷次獻血檢驗結果,採用動態短信驗證碼或查詢密碼機制,保護獻血者隱私不被意外查看。服務評價是通過獻血服務評價功能,為無償獻血事業收集更多評價資訊,對無償獻血提出的意見、建議綜合分析,通過大數據的分析。