一、全力保障受災群眾生活。多方籌措抗災救災物資，足額供應群眾生活急需的方便食品、瓶裝水和帳篷、折疊床、應急手電、毛巾、肥皂等生活用品。開通抗災救災車輛綠色通道，確保抗災救災物資、藥品第一時間運送災區。堅持精準救助、幫扶，受災市縣特別是鎮街要組織工作隊，深入每一個受災群眾家庭，詳細了解群眾訴求，妥善安排受災群眾基本生活，確保每一個受災群眾都有專人聯繫，每一個受災群眾都有飯吃、有衣穿、有住處、有乾淨飲水、有病能得到及時救治，切實做到不漏一戶、不漏一人。超前謀劃受災群眾過冬工作，受災縣市要制定專門工作方案，在深入調查、摸清底數的基礎上，及早確定過冬場所，提前籌措、備足備齊棉被、棉衣等取暖禦寒物資、設備，保障受災群眾溫暖過冬。

　　二、紮實做好搜救撫慰工作。公安部門要抽調專業力量，指導災區全力搜救失蹤人員。加大醫療急救物資供應力度，盡最大努力救助受傷群眾，確保救出人員得到及時治療。妥善做好遇難者善後處理工作，對失去親人的群眾，有針對性進行心理安撫、思想疏導，該發放撫恤金的，按標準及時發放到位。深入做好群眾思想工作，對個別情緒不穩定的，明確專人關照，注意方式方法，儘快穩定群眾情緒。對陳情的受災群眾，各級信訪部門要做好解釋、勸解，確是合情合理、有政策依據的，督促責任主體儘快予以解決，全力保障受災群眾權益。