車不夠、停車區不好找、座位不能調節……摩拜單車進駐濟南一個月,不少用戶提出了自己的意見。3月2日,摩拜單車聯合濟南市停車辦,對共用單車入駐濟南滿月的運營情況進行發佈。對停車點施劃、聯繫不到客服、騎行不適等問題進行了解答。
系統推薦附近停車點
停車入框將有獎勵
摩拜單車濟南運營負責人張翔介紹,入駐濟南以來,不斷有市民在摩拜單車濟南的微網志、微信公眾號以及官方APP留言反映在使用單車過程中遇到的問題。其中反映最為普遍的兩個問題,一個是單車投放量少,在單位或小區附近找車難,另一個問題就是施劃的白色停車框太少,停車時不好找停車位。
對此,濟南市停車辦專職副主任韓軍慶介紹,前期首批施劃的605處停車點確實覆蓋面不夠廣,為了規範共用單車停放,讓市民停車更便利,停車管理部門在第一批施劃605處停車點位的基礎上,按照遞進、補充、提升的原則,進行了第二批停車點位的施劃。目前第二批1782處點位已完成施劃。與首批停車點位不同,此次施劃的停放點位裏噴塗了帶有泉標標誌的圖案,更加突出濟南特色。
“未來,我們還會在白色停車點位旁邊增設智慧停車點推薦設備,單車一靠近,系統會自動推薦附近的停車點位,並對單車是否停入合法停車區進行自動測試並向後臺回傳數據。”張翔説,對於將單車放入白色停車框的用戶將給予獎勵。
同時,對於設置不合理影響行人通行的單車停放點,停車辦也組織專人到實地進行調研,確實影響行人通行的,予以撤除或在附近再選擇合適地點。
“之前在歷下區文化東路小學南側設置的摩拜單車存放點,就有市民反映影響行人通行,經過區停車辦到現場實地調研,現在已經撤除。”韓軍慶説。
經典版單車將有車筐
近期就會問世
關於目前共用單車布點投放少、找車難以及座位不能調節騎行舒適感不強的問題,摩拜單車濟南也進行了回應。
張翔介紹,在他們的官方微信、微網志後臺也有很多用戶提出車座不能調節影響騎行,以及經典版單車不帶車筐的問題。他説,根據用戶的反饋和使用數據,他們也盤點出了一些尚沒有布點的熱點區位,近期就有可能投放第二批共用單車。
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