在回應社會關切方面，濟南此次提出，各級各部門要建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制，對重要政務輿情、突發事件、媒體關切等熱點問題，按程式及時通過政府官方渠道發佈權威資訊回應社會關切，明確事實真相、政策措施以及處置結果等情況，並保持動態資訊更新。同時，針對涉及突發事件的各種虛假不實資訊，要迅速澄清事實，消除不良影響，營造積極健康的輿論環境。對重大政務輿情回應不及時、不主動、不準確並造成嚴重不良影響的，要進行問責。特別重大、重大突發事件發生後，應在24小時內舉行新聞發佈會。
推行重大決策預公開制度，也是推進政務公開的重要一環。上述實施意見中明確提出，對提交政府常務會議審議的涉及群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的重大行政決策，除依法應當保密的外，決策制定部門要在決策前通過政府門戶網站、新聞媒體等向社會公開決策草案、決策依據。同時，通過聽證座談、調查研究、諮詢協商、媒體溝通等方式廣泛聽取公眾意見。探索建立利益相關方、公眾、專家、媒體等列席政府有關會議參與決策討論制度。
市民通過網路參與政府決策?這個可以有。下一步，濟南將積極推進政務新媒體建設，廣泛吸納社會公眾對公共政策制定、實施的意見建議，探索網路參與環境下政府決策模式。
濟南將有“政務公開負面清單”
在不少專家眼中，力推政務公開，的確是一件值得點讚的好事。但是，在實際操作中，有些政務資訊涉及國家秘密等，並不適合公開。
據了解，濟南將積極穩妥制定“政務公開負面清單”，系統梳理法律法規和有關規定，細化明確不予公開範圍，對涉及國家秘密和公開後危及國家安全、經濟安全、公共安全和社會穩定等方面的事項納入負面清單管理，並及時進行調整更新。負面清單以外的事項，原則上都要依法依規予以公開。
按照上述實施意見，明年年底前，濟南將重點推進地理資訊、道路交通、公共服務、經濟統計、資格資質、環境環保、食品藥品安全、行政管理等政府數據資源向社會開放。2018年年底前，建成市級政府數據統一開放平臺。2020年年底前，全市實現公共數據開放的單位達到80%以上。
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