服務 建12319城管服務熱線和110報警電話對接
山東提出，年底前，所有市、縣將整合形成統一的數字城市管理平臺，在明年年底前建成全省統一的12319城市管理服務熱線，並實現與110報警電話等的對接。“有了這個熱線，老百姓向我們反映問題、找我們解決問題就會變得更方便，這個熱線和110電話對接以後，我們城管和公安這兩個部門也就能更好地聯動、互補了。”一基層城管工作人員如是説。下一步，城管執法也將“有法可依”。山東提出，將力爭在2017年年底前出臺山東省城市管理行政執法條例，實現城市管理執法機構、職能、許可權、責任法定化。
監督 違反城市管理法規?小心誠信檔案留污點
有嚴重違反城市管理法律法規的行為?小心誠信檔案留污點。據了解，山東將把嚴重違反城市管理法律法規的行為計入個人誠信檔案，健全信用監管和失信聯合懲戒制度，構築誠實守信的城市治理環境。
城市管理經費，不能和罰沒收入掛鉤。各市、縣政府要將城市管理經費列入同級財政預算，並與城市發展速度和規模相適應。嚴格執行罰繳分離、收支兩條線制度，不得將城市管理經費與罰沒收入掛鉤。
山東組建“大城管”路線圖
時間表
■到2017年：將實現市、縣政府城市管理領域機構綜合設置和住房城鄉建設領域行政處罰權集中行使
■到2020年：城市管理地方法規和標準體系基本形成，現代城市治理體系初步形成
“大城管”都管啥?
整合園林綠化違建治理環保等領域職能並行使行政執法權
■這些領域全部職能整合到城管：市政公用設施運作市容環境衛生園林綠化管理
■這些領域部分職能整合到城管：公共空間秩序管理、違法建設治理、環境保護管理、交通管理、應急管理等需納入統一管理的部分
■住房城鄉建設領域行政處罰權舉例：多年前，青島膠州市便曾進行過類似的“大城管”試點改革，當時，該市以城管為主力的綜合執法隊員除擔負原有職責外，還被賦予了土地管理、環境保護、治安管理等7個領域的130多項行政執法許可權。
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