4種情形下乘客可拒付車費
●未按規定標明運價標準的或者駕乘人員不按核定的運價標準收費的。●駕乘人員不出具或者出具不符合規定的車票憑證的。●車輛的讀卡設施未開啟或者發生故障，致使乘客無法正常使用的。●應當開啟空調而未開啟的。
乘車不得有10種行為
●攔車、扒車，翻越候車欄，損壞站臺或者候車區域設施。●擅自開啟車門、損壞或者亂動車輛設施。●辱罵、毆打駕乘人員。●在車內喧嘩、打鬧、鬥毆。●擅自進入駕駛工作區域，與駕駛員閒談或者妨礙安全駕駛。●多佔座位或者在座位上躺臥，將頭、肢體伸出車外，向車外拋撒物品。●佔用上下車通道或者倚靠車門。●在車內吸煙、吐痰、亂扔雜物，或者食用異味食物。●在車內進行非法宣傳、商品推銷、乞討活動等。●其他妨礙行車安全、乘客安全、公共衛生的行為。
禁止7類人員乘車
●無故拒付車費。●赤膊者，著泳裝、油污服裝者。●醉酒者、無人監護的精神障礙患者、智障者。●威脅公眾健康的傳染病患者。●攜帶腥臭污穢物品、活禽畜及犬、貓等動物（導盲犬除外，但應出示視力殘疾證件及導盲犬證，導盲犬應當佩戴導盲鞍和防止傷人的護具）。●攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕、放射性危險物品、玻璃、利器等其他有礙乘客安全和健康的物品。●攜帶物品重量超過30公斤，或者體積超過0.2立方米，或者長度超過1.8米。
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