人工智慧黃金時代開啟,微軟重構對未來和工作的想像

2023年是具有里程碑意義的一年。在這一年,如同蒸汽機之於工業革命的意義,人工智慧已然成為推動世界重構的新生産範式,釋放出驚人的生産力和創造力,將改變人們對於未來和工作的想像。正如微軟全球CEO薩提亞·納德拉在年度開發者大會Build 2023上所説:“人工智慧就像是人類大腦的‘蒸汽機’。ChatGPT的推出將是人工智慧的重要時刻。”

微軟公司副總裁,微軟大中華區首席運營官康容

微軟生態夥伴事業部首席技術官徐明強

緊跟技術革新的步伐,微軟期待用AI重新定義軟體開發與工作的未來。隨著微軟在Build 2023大會發佈一系列AI“全家桶”——涵蓋從Azure OpenAI、Copilot Stack、開發工具到協作應用等領域,微軟將AI融入現有的軟體和服務生態,從提供AI工具到構築AI平臺和生態,全方位幫助開發者應對技術革命,予力人們運用AI,讓每個人都可以在工作和生活中,受益於這些突破性技術,探索全新機遇與無限可能。

開發者的新疆界:構建基礎、革新體驗、開放互通

從微軟宣佈擴大與OpenAI的合作、Azure OpenAI企業級服務的推出,到“智慧副駕”(Copilot)和“插件”(Plugin)開啟AI應用開發的新疆界,這些不僅僅是工具的簡單迭代,而是開啟了一種由AI驅動的軟體開發的重大變革。微軟致力於搭建AI基礎設施、革新開發體驗,並將AI能力開放互通給企業,幫助開發者實現下一代AI創新。

AI大規模浪潮下,雲計算能提供大規模訓練和部署AI模型所需的計算資源與基礎設施,構建AI時代的雲架構重要性不言而喻。微軟智慧雲Azure作為AI基礎設施先行者,幫助客戶打造並部署AI應用。2019年起,微軟與OpenAI開始合作,並在今年年初宣佈進一步擴大合作關係,繼續支援OpenAI在AI領域的開創性研究。作為OpenAI的獨家雲服務提供商,全球版微軟智慧雲Azure以出色的、面向AI時代的領先架構,為OpenAI的快速發展提供助力。AI展現出廣闊的行業前景,大規模AI與商業場景結合呈現出巨大潛力,這也是各行各業數字生産力躍升的關鍵。基於此,微軟提供 Azure可信的企業級服務和為AI優化的基礎設施,於今年一月在全球版Azure服務中正式上線了Azure OpenAI服務,並在多條産品線接入OpenAI模型。利用Azure OpenAI服務,Azure全球版企業客戶可以直接調用OpenAI模型,包括GPT-3、GPT-4、Codex和DALL.E模型,與此同時,面向企業用戶的Azure OpenAI ChatGPT服務也在全球版Azure中上線。

各行各業都在擁抱AI,而不同企業的AI成熟度有所不同。微軟看到,無論是走在哪一個階段,企業都期待在AI競爭獲得優勢,在創新中革新開發體驗。在今年的一系列更新中,微軟結合自身的Copilot開發經驗,重磅推出了Copilot Stack,為開發者打造自己的Copilot提供全棧開發工具和參考方法,這是AI開發戰略的重大升級,為處於不同階段的企業帶來全棧的工具與服務。微軟推出Github Copilot,輔助開發者編程;微軟上線Power Platform Copilot功能,讓開發者可以使用自然語言創建他們想要的應用、流程或者機器人;宣佈了新的開放“插件”標準,從而確保今後一系列“智慧副駕”産品服務之間的互操作性;開發者可通過“插件”將應用和服務接入Microsoft 365 Copilot。開發者直接接入現有服務,也可使用Visual Studio Code和Visual Studio上的Microsoft Teams Toolkit開發工具,輕鬆開發新的Microsoft 365 Copilot插件。

企業對AI的需求不斷釋放,開發者期待將這一成長力引擎“收入囊中”,以“智慧副駕”的方式,開發自己的新一代智慧應用,而這必然離不開堅實的技術後盾支援。微軟提供了所有産品和服務,幫助企業深掘AI價值——Azure OpenAI企業級服務將ChatGPT、GPT-4等大模型與Azure安全可靠的企業級服務整合在一起,幫助開發者打造自己專屬的業務創新解決方案及應用;微軟全新發佈的Azure AI Studio,幫助開發者更便捷地將外部數據源整合到Azure OpenAI服務中,從而打磨出基於自有數據的對話模型;AI離不開數據,全新發佈的Microsoft Fabric,是端到端的統一數據分析平臺,匯集了企業需要的多種數據和分析工具,將Azure數據工廠、Azure Synapse Analytics和Power BI等技術整合到一個統一的産品中,幫助數據和業務人員更好地發掘、探索企業的數據,也為AI時代的到來奠定了基礎。

正如微軟CTO Kevin Scott所説,“‘智慧副駕’對開發者提供創新支援。所有的應用都將被重構,而未來的應用也將以大家未曾意想到的方式被打造出來。”從構建基礎設施到基礎模型,各行各業的軟體開發方式都將轉向AI驅動,微軟AI生態戰略迎來重大更新,究其背後,這與微軟的使命一脈相承——“予力全球每一人、每一組織,成就不凡”。薩提亞在Build大會上對此有了更多的延伸,“作為開發人員,我們應該問自己的一件事是,我們為什麼要構建技術?我們希望各地的教育、經濟水準和生活水準都能提高,這就是我們構建技術的原因,這就是我們創新的原因,這就是技術存在的原因。不單單是技術本身,而是為了廣泛的影響”。

生産力的新紀元:連接力、競爭力、創造力

微軟最新發佈的《2023工作趨勢指數》調查結果發現,員工的工作節奏和工作量呈指數級增長,68%的員工表示他們在工作日沒有足夠的不間斷專注時間,每天都會接收比以往更多的郵件、會議、消息和數據,這讓他們無暇創新。人們需要更加簡化且高效的方式,將自己從基礎性的工作中解放出來,領導者和員工都渴望AI幫助減輕負擔。在未來,AI將改變人們的工作方式,每個職場人都應該具備AI素養。

“智慧副駕”是AI時代輔助用戶調用AI能力的關鍵。今年3月,微軟將“智慧副駕”嵌入Microsoft 365、Dynamics 365等一系列産品服務,為生産力工具帶來全新一代AI的強大功能;4月,微軟將“智慧副駕”與Microsoft Viva進行深度整合,並推出Viva Glint,幫助企業打造員工體驗更強、生産力更高的團隊;Build大會上微軟宣佈開發者可通過“插件”將應用和服務接入Microsoft 365 Copilot,首批支援的插件包括ChatGPT、Teams資訊擴展、Power Platform連接器等,更可以通過Graph Connector,將Microsoft 365之外的應用數據接入到Microsoft 365 Graph,讓 Microsoft 365 Copilot可以從更多的企業應用比如ERP、CRM當中檢索數據,為用戶提供更加豐富的使用場景。

隨著生産力工具不斷豐富,工作方式與應用場景也更多樣化。微軟將AI技術與Microsoft 365無縫整合,其中包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等。“智慧副駕”以“助手”的身份,連接多元的生産力工具,員工能夠“無縫”地進行工作,減少“割裂感”,專注更多時間在創新性的重要工作上。

AI輔助工作越來越常見,人類與AI的協作將引領未來工作模式的變革。Microsoft 365 Copilot整合生産力工具和工作流,全面提升個人和團隊效率;同時人們可以使用自然語言與“智慧副駕”一起“共事”,借助AI幫助分析判斷、解決複雜問題,提升未來職場核心競爭力。

薩提亞曾表示:“新一代人工智慧將消除繁瑣的工作並釋放創造力。”人類與AI的協作性智慧,除了減少重復性工作,也體現在那些“天馬行空”與“腦洞大開”上。Microsoft 365 Copilot幫助減輕工作負擔,提高創造力,比如Copilot語義索引大幅節省資訊檢索效率,允許企業、用戶構建複雜數據地圖;使用自然語言,為“智慧副駕”提供一兩個詞語或想法,它就能快速生成行銷口號、活動主題,對白板中的內容進行總結,將不同的想法進行歸類等,幫助快速完成頭腦風暴;PowerPoint中的Copilot根據要求生成圖像,省去搜尋時間;Outlook中的Copilot幫助撰寫郵件節省溝通成本;OneNote中的Copilot可快速起草內容;Microsoft Loop上新“智慧副駕”新功能,自動總結團隊進度;Microsoft Viva learning中的Copilot可自動化創建針對性學習計劃等。

AI浪潮正在深刻地影響著每個企業和個人,孕育著創新機遇與令人驚喜的未知。展望未來,隨著微軟全新AI生態戰略升級,軟體開發的對象、流程和工具將煥然一新,人們的工作模式也迎來劃時代變革。正如微軟全球副總裁、Microsoft 365全球事業部施洋(Jared Spataro)所説,“一百年後,我們將會回顧這一刻,我們會看到,那是真正數字時代的開始。”

關於微軟公司

微軟(納斯達克上市代碼“MSFT”)致力於成就“智慧雲與智慧邊緣計算”時代的數字化轉型,予力全球每一人、每一組織,成就不凡。