近日，客戶王先生特地來到太平人壽達州中支，贈送了一面寫著“快速理賠顯誠信，真誠服務暖人心”的錦旗，以表達對達州中支卓越理賠服務的感激之情。
王先生的父親在2020年6月被診斷出患有高度分化骨肉瘤，幾年內先後進行多次治療，不僅承受著巨大的經濟壓力，還面臨著沉重的心理負擔。2023年10月，王先生的父親病情惡化，面對天價的醫療費，他幾度向兒女錶示希望在截肢後放棄治療，並且對醫生的治療很不配合。
達州中支的代理人在接到消息後，第一時間前往了王先生父親所在的就診醫院，對其進行心理疏導，並告知他此前在太平人壽購買的醫療險可以報銷治療費用，不必為治療費擔憂。經過代理人兩個多小時的長談，王先生的父親最終改變主意，選擇配合治療，現如今病情得到良好控制，已經出院。
王先生的父親先後住院治療11次，累計獲賠金額40.9萬元，平均理賠時效不到1天。是保險為王先生的家庭提供了堅實的保障和支援，給予了王先生一家與病魔鬥爭的勇氣和信心。達州中支始終貫徹以客戶為中心的理念、堅持服務至上的原則，每一次理賠都是對客戶承諾的兌現，也是讓愛得以延續的重要力量。
之後，達州中支負責人帥進接待了王先生，表達對王先生及其家人殷切的關心和問候。同時，帥進感謝了達州中支全體員工的辛勤付出和團隊協作，並提出希望全體員工繼續秉承“快速理賠，真誠服務”的理念，為更多家庭帶去溫暖和希望。（喻大亨）
