歲末年初，門診就醫人員增多，為了更好地滿足廣大群眾的健康需求，提高醫院的醫療服務品質和水準，在院黨委的安排下，閬中市中醫醫院團委發動醫院青年志願者在古城院區和七里院區的門診大廳開展志願服務。
志願者們在門診大廳為患者提供導診、諮詢、協助掛號、繳費等服務，幫助患者更好地了解醫院的就診流程和醫療服務項目。
據了解，志願者提供的服務得到了廣大患者和家屬的高度評價。患者們表示，志願者的熱情服務和親切指導讓他們感到醫院的關愛和溫暖，也為他們的就醫提供了極大方便。一些患者家屬表示，志願者們的幫助讓他們更加放心地照顧患者，減輕了負擔。
開展志願服務，是醫院以人為本服務理念的日常實踐，是醫院提升服務水準、優化患者就醫體驗的重要舉措之一。閬中市中醫醫院將持續加強醫療服務水準的提升，不斷優化患者就醫體驗，進一步完善志願者服務崗的管理和培訓機制，為患者提供更為專業、高效的醫療健康服務。（陳娟）
