“老人家,您血糖高了,記得按時吃藥。”8月8日,前鋒區龍塘街道社區衛生服務中心家庭醫生團隊來到幸福社區,為居民開展檢測血糖、測量血壓等家庭醫生到府隨訪服務。
家住幸福社區的瞿阿姨患有高血壓、糖尿病,由於上了年紀腿腳不便,在龍塘街道社區衛生服務中心簽約了家庭醫生李興東後,她和家人再也不用為往返醫院發愁,李興東每個季度都會定期為老人檢測血糖、血壓,及時觀察老人病情變化,給予用藥指導。
“城鄉居民簽約家庭醫生後,有醫療服務需求時可以先聯繫家庭醫生解決。”前鋒區衛生健康局局長黎文濱介紹,家庭醫生為簽約家庭提供基本公共衛生服務、基本醫療服務、就醫預約登記服務、轉介轉診服務、健康管理等,建立起長期、穩定的服務關係,提高城鄉居民的健康管理意識。
家庭醫生到府服務是前鋒區全力推動基層醫療機構提質,持續加強城鄉醫療衛生體系建設的生動寫照。
“近年來,我們大力加強基本公共衛生服務管理、提升服務品質。按照‘周質控、月通報、季督導、年考核’的管理模式,統籌指導中心成員單位,定期開展技術指導、人員培訓、項目督導、品質控制。以居民電子健康檔案為載體,以老年人、兒童、孕産婦、糖尿病、高血壓患者等人群為重點,規範開展十類重點人群健康管理服務,提升項目品質和成效。”黎文濱説。
同時,前鋒區持續開展家庭醫生團隊人員培訓,以強化服務理念、專業技能、團隊建設、溝通技巧等為重點內容,著力提升團隊整體服務能力,更好提供優質服務,提高居民對簽約服務的信任度和滿意度。目前,已對轄區內300余名公衛人員及鄉村醫生分片區進行培訓、考試,並在各基層醫療機構定期舉行基本公共衛生服務現場交流活動。
此外,前鋒區還積極推進基本公共衛生服務與基本醫療深度融合,優化科室設置和人員配置,整合公共衛生和門診科室職責及人員,組建由全科醫師、執業醫師(執業助理醫師)為團隊長的家庭醫生團隊51支,為患者提供醫防一體的衛生健康服務,做到一次就診既滿足患者診療需求,又完成基本公共衛生服務,實現疾病預防、發現、治療、健康管理全過程連續服務,增強患者獲得感、幸福感、安全感。(周世萬 姜曦悅)