在高骼乳業這個大家庭,有這樣一群美麗的人。他們因夢想而聚,因奮鬥而成為家人,經過時間的磨煉、不懈的努力,在有限的工作崗位上描繪著無限的高骼乳業的發展藍圖。2024年是高骼乳業成立的五週年,在這個溫暖而又莊重的時刻,首冠觀察採訪了部分員工代表,接下來讓我們一起來了解他們在各自崗位上的精彩故事。
培訓部鄧意:高骼,是一份工作,更是一份愛的事業
鄧意于2020年加入高骼乳業這個大家庭,在高骼乳業,鄧意從一名營養師、育嬰師轉變成一名專業的身高管理師。雖然身份、專業內容發生了變化,但不變的是其依然堅守著一份愛的事業。
在高骼乳業的這些年,鄧意跨越了全國十幾個省,走過上百個城市,還曾多次深入到城鎮、鄉村,接觸了上萬名身高矮小的兒童,也見識過眾多充滿無奈、迷茫和痛心的家長的眼睛。“我認為我有責任讓家長們對身高管理充滿希望、自信和堅定,這就是我存在高骼乳業的意義”,鄧意告訴首冠觀察。
大客戶部楊小智:源於初心,忠於熱情,共生共長
深受高骼乳業“讓國人高人一等”理念的影響,為幫助自家身高遺傳基因不是很好的孩子,也為幫助千千萬萬個期待長高的身材矮小兒童,楊小智于2021年加入高骼乳業。在此期間,她不斷學習專業知識、提升職業素養,在高骼乳業領導及同事的幫助下,從一名母嬰渠道的採購主管成功轉換為一名高骼乳業的大客戶銷售經理。
目前,楊小智負責對接的貝貝熊、孩子王系統市場反響熱烈,前往門店諮詢身高管理科學方法、了解身高管理知識的消費者越來越多,活動形式、範圍也越來越廣泛。“門店常常説是我的功勞,但我想説的是:是高骼乳業的專業給了我強大的自信和底氣”,談到身高管理、談到與門店對接工作的點滴日常,楊小智的眼裏充滿了光。
行銷中心趙濛濛:褪去張揚和野性,與高骼一起成長
從當時不到50人到現在400人的大團隊、從一個不起眼的單品,到現在擁有高骼、高躰、優骼、星高骼、星妙高、高倍樂、貝立高等7個産品體系以及專業的身高管理模式、從兒童奶粉市場剛剛打開到現在行業擁有著超百億的規模市場,趙濛濛一路奮鬥、也一路見證著高骼乳業及行業的成長。
“記得那時候,我還是一個什麼都不懂的行業小白,好在公司不嫌棄,給我提供了一份工作”,回想疫情期間那段黑暗歲月,趙濛濛充滿了感慨。時隔四年,趙濛濛已從商丘的區域經理做到了高骼河南的省區經理,從青年到中青年,褪去野性和張揚,與高骼一起成長。
客服部劉梅花:客服,不僅是一份工作,更是一份責任
劉梅花于2019年加入高骼乳業,她是一名“全國十佳營養師”、“高級中醫健康管理師”,也是高骼乳業客服部的負責人,結合她在營養學、身高管理方面的理論及實踐經驗,不斷帶領團隊跟隨高骼乳業的腳步向前發展。
“與其他客服不同,我們面臨的消費者是家長,而每一位家長背後承托著的是祖國未來的希望——兒童,我們只有不斷嚴格要求自己,才能承擔起這份責任”,説到怎樣判定客服部的工作是否合格,劉梅花説到,客服部每三個月會進行一次大考核,每個月進行一次小考核,每週做一次身高管理案例分析、分享。
行政部李丹平:從“小黑屋”到高骼乳業專屬辦公樓,我們越來越好
李丹平于2020年5月加入高骼乳業公司,作為高骼乳業的“大管家”,李丹平表示前五年,高骼變化最大的就是辦公室。從一個只有3台電腦、4把椅子、不到十平米的“小黑屋”到現在的高骼乳業專屬辦公樓,李丹平表示,增加的不僅是辦公室的面積,還有人員,以及更好的辦公環境以及更清晰的崗位職責。
“記得初創的時候連張像樣的桌子都沒有,燈光也很暗,好在當時經常會在朋友圈刷到高骼的品宣及活動、同時也因為朋友家孩子也在喝高骼的奶粉,並且反響不錯……”,李丹平説,高骼乳業由有著強有力的領導團隊,各部門之間協調流暢,員工具備發展空間。
設計組彭紫林:以匠心敬初心,更好的為渠道、為消費者服務
“我于2020年8月加入到高骼乳業公司,從一名剛剛畢業什麼都不懂的設計學徒到現在能獨立承擔部分産品、品牌形象等設計,一路要感謝部門及公司支援我的領導、同事,感謝他們的幫助以及包容”,作為品牌傳播的一部分,伴隨未來五年高骼乳業的不斷發展、品牌化進程的不斷加深,彭紫林表示會持續不斷向行業前輩學習、提升。
彭紫林表示,將以“高骼乳業的品牌調性”為基準,通過多渠道的設計元素、視覺效果及設計相關基礎數據進行分析,以更豐富、更恰當的以及消費者更喜歡的畫面表示形式,為渠道為消費者提供更好的服務。(黃粒粟 謝小梅)