這幾年,選擇出國旅遊的人越來越多,出境遊的價格一降再降。近日,本報記者到杭城一家省級知名旅行社浙江省中國旅行社,花了2350元報名參加了新馬四晚五天遊,親身體驗了一番出境遊。發現———
還沒出發先付850元
臨行前,旅行社給記者傳真來一張行程表,行程表上除了有日程安排和注意事項外,還有幾條自費項目。比如按境外慣例,每人每天需支付小費20元,一共100元;新加坡“五合一”自費項目需支付350元,馬來西亞200元參考自費,包括了雙峰塔、太子城、水上清真寺;另外還有機場稅每人200元。這樣算來,還沒有出發就得再付850元。
15人團變成了36人團
3月23日旅行第一天,記者按規定下午5時45分到達機場,一位姓潘的領隊正在給參加旅遊的人發護照和旅行袋。奇怪的是,領隊邊上圍了好幾層人,難道有些是送行的?
經打聽,才知道原本的15人團已經變成了36人團了,有幾位遊客喃喃地抱怨旅行社不守信用。但大部分人沒有吱聲,可能是木已成舟,爭也沒用。
因為人太多,領隊讓大家列成兩排,按編號出關。晚上19:30,飛機從杭州起飛,3月24日淩晨00:50到達新加坡。四晚五天的遊程就這樣過了一天一晚。
強買強賣變合法
早就聽説新加坡很乾淨,親眼看到了才大開眼界,隨著大巴車在市區穿梭,猶如徜徉在花園裏,到處是鳥語花香。一天之內,自稱為“胖胖”(新加坡對女士的尊稱)的新加坡女導遊帶著大家把遊程上的九個景點全都掃了一遍,按“胖胖”導遊的説法叫“走景點”,“走景點”的過程中,“胖胖”導遊還帶大家到珠寶店裏走了一圈。
晚上21時左右,“走”完景點回賓館的路上,“胖胖”導遊問大家:“今天,我們的司機大哥為大家服務得怎麼樣?”眾人發出疲憊的回應:“還行。”
接著,“胖胖”導遊從包裏拿出一大堆鑰匙扣、音樂盒及紀念幣,一番介紹後説:“今天司機大哥很辛苦,所以希望大家每人選買一樣紀念品,作為司機大哥的酬勞,70元一個。”説完就開始向大家收錢。
有遊客提出是否可以不買,“胖胖”導遊好言相求:“就當我是叫花子,賞我七十塊錢吧。”一會兒又軟硬兼施:“這是經過新加坡政府批准的合法行為,你們來了就要入鄉隨俗。”遊客們只得屈服。
旅途仿佛“進修”
只剩下一天的遊程了,看著行程上還有十多個景點沒“走”,大家有點擔心一天時間是不是夠用。可是黃導遊並不著急,他先是帶大家來到一家珠寶店,店主給大家上了一堂珠寶鑒定課。接著大巴車又把大家載到一家錫器加工廠門口,由此,大家又學到了很多有關錫器的知識。然後,又是手錶店、土特産店等等,每到一處,都有所謂的專業人士給大家講課,讓人感覺不是來旅行,而是來進修中藥、珠寶、礦産等知識的。每次進店子,店家都會在每個人身上貼個標記,註明是哪個導遊的客人,而遊客必須在裏面逛上一圈,否則很難出門。
時鐘轉到下午五點,學完“知識”的遊客們終於來到了馬六甲。黃導遊以極快的速度把聖保羅教堂、葡萄牙古城門、三保井、三保廟、三保山、荷山紅屋等景點“走”完。時間加起來不過半小時,有幾個景點則是導遊讓大家透過車窗“遊覽”的。連結出境遊小竅門
●招數一:切記“一分錢一分貨”
選擇旅遊産品不能只看表面價格,最重要是通過食、住、行、遊、購、娛這六大要素,了解一個旅遊産品的真正價值。還有住宿酒店的檔次和與市區的距離、購物點的安排、餐飲標準等。
●招數二:小心被廣告所騙
要選擇有實力、有信譽的旅行社,不要盲目相信廣告宣傳。
●招數三:謹防“零團費”、“負團費”
對於一些特別便宜的線路,報名前要三思而後行,要看清楚團費包含了什麼項目。周春燕
《杭州日報》2004年3月30日