在報紙上刊登的廣告分明寫著888元遊泰國,臨行前卻又被要求交一筆白天自費費用,到了目的地,再被要求交一筆800元的夜間地接費……昨天,參團的許先生向記者講述了泰國旅遊“分期付款”的經歷。旅遊局人士表示:這絕對屬於價格欺詐!
昨天上午,許先生向記者講述了分三次交款遊泰國的經歷。按照許先生的介紹,記者以消費者的身份來到某旅行社的崇文門門市店。在888元遊泰國的宣傳資料旁,同時放著999元泰國七日遊和2980元的泰國六日常規線路,而接待規格和遊覽內容幾乎差不多。記者隨即詢問,“報價為何相差這麼多?”負責接待的一位先生於是又拿出另一張寫著“白天自費1000元/人、晚間自費800元/人”字樣的紙張,説明888元的旅行團,只有在報名時加上這額外的1800元,此趟泰國之旅才能最終成行。而要參團的話,遊客還要交納每人每天20元人民幣的小費和200元的泰國簽證費用。也就是説,888元的泰國之旅實際的花費應該是3028元,比2980元的常規團還要貴48塊錢。
其實,888元連去泰國的單程機票價格都不夠。另一位旅行社的東南亞部經理向記者透露,不含餐費,泰國一地6日成本價就在2500元左右,888元低價屬於絕對的‘零團費’。”
北京市旅遊局執法大隊負責人徐越在接受記者採訪時表示:如此行為已經構成了價格欺詐,按照有關規定,旅行社必須在廣告中進行明碼標價,在組團前,也要給參團遊客召開會議,交待參團注意事宜。“近期,市旅遊局執法大隊和市工商局將對包括這類行為在內的不實廣告和超範圍經營,進行嚴厲檢查和打擊。”據悉,泰國旅遊局目前正在通過與北京旅行社簽訂《旅遊品質保證》協議,力圖阻止這種現象的蔓延。
來自各旅遊社的消息稱,目前這種“分期付款”的團費和一些後續還要單加自費項目的旅遊團,不但擾亂了市場,而且對一些明碼標價的旅遊團也是一種打擊。“我們2980元的泰國七日團到現在一個客人都沒有,而需要單加自費項目的1080元的團卻屢屢加團。”一家旅行社老總苦笑著説。
目前往返泰國曼谷的機票價格在2200元至2400元之間,簽證費200元,再加上在泰國旅遊期間的吃、住、導遊費等,泰國遊的“成本價”在3000元左右。而此前泰國旅遊局對組團社也有要求,“必須註明合理的價格以及客人可以享受的服務。” (記者 張煦)
《北京娛樂信報》2004年3月29日