隨子女來深定居的王先生夫婦參加了“新馬泰11日遊”,不料在國外快艇上欣賞風景時,王先生因快艇顛簸摔倒在甲板上導致傷殘。王先生夫婦遂將旅行社告上法庭。福田區法院一審判旅行社向王先生夫婦賠償損失11萬餘元。
王先生訴稱,去年2月25日,他隨團至泰國旅遊時因快艇顛簸不幸摔傷,回深後經法醫鑒定為9級傷殘。對於這一意外傷害,王先生認為旅行社負有賠償責任,遂訴至法院索賠15萬餘元。但旅行社認為,王先生明知船頭危險且年齡已大,卻要坐在船頭,對其受傷負有不注意的責任,旅行社不應對這一意外事故負責。
福田法院審理認為,王先生夫婦與旅行社訂立的旅遊合同實際上是一種服務合同,消費者如在接受服務時受到人身、財産損害的,享有依法獲得賠償的權利。遂依法判決旅行社向王先生夫婦返還旅遊團費及服務小費4914元,並賠償王先生醫藥費等共計11萬餘元。
深圳新聞網 2004年3月25日