作為民生重要組成部分的居住消費市場，今年上半年走勢與社會消費品市場運作情況基本保持一致，在1-2月呈現“U”型走勢後，連續4個月逐步回升。

在加速市場回暖過程中，自如等長租機構發揮服務優勢，充分利用線上化技術，並配合推出“海燕計劃”、“億元補貼”等舉措平衡供需，有效地縮短了成交週期，促進市場回暖。專家表示，預計下半年租賃需求會進一步釋放，市場總體將向好發展。

線上消費與服務意識覺醒

長租公寓貼合消費需求

上半年社會消費特徵呈現出新趨勢：消費者對服務消費的需求量逐步恢復，同時對線上消費形式更加習慣與依賴。而這一消費新特徵同樣適用於房屋租賃的長租行業。

從相關數據來看，雖然上半年市場需求後延，但長租市場在呈現U形走勢後，成交量已經在3月份後攀升。具體來看，1-2月份重點城市的租賃市場交易低迷；3-6月的租賃交易穩步上漲，4月及5月的環比增長率均突破20%。

一方面，與傳統普租及業主直租相比，長租公寓以服務見長。以頭部企業自如為例，在租期會配備專業的保潔、搬家、維修等服務，期間遇到問題還可聯繫自如管家幫忙解決。在疫情發生後，自如的萬餘名管家擔當起為隔離租客送物資、運送垃圾等服務，這一服務也被讚“雲物業”。服務正成為長租行業較強的競爭力。

另一方面，自如也是在租賃行業率先實現線上化的企業，在2015年即實現了租客找房、約看、簽約、交租金、預約生活服務、辦理退換租等都通過自如APP實現。在前期技術與線上化運營經驗積澱下，疫情期間，自如第一時間推出“0接觸”找房，開放線上VR看房、視頻看房功能，在避免線下接觸和人員聚集的前提下促成成交。

服務和線上化雙方加持，疫情期間，自如抓住了這波一線及新一線年輕租客的需求。不僅讓自如客戶續約率均超過70%，達到近半年峰值。更重要的是，這些優勢加快了長租行業出租的效率，與一般租賃方式相比，大大降低租房週期。

精打細算成趨勢

長租公寓再推高性價比房源

為促進市場回歸正常態勢，長租公寓平臺積極平衡市場供需，推出系列高性價比活動，刺激市場需求回暖，緩和短期內的“供大於求”的市場格局。

針對都市租房用戶，自如推出“億元補貼”活動，對指定房源，符合相應條件的租客可享受住一年最高免2個月租金，整租對指定房源享受最高住一年免1.6個月租金，租金甚至低至7.5折。

“我準備簽一間位於北京廣渠路的合租次臥房源，原本月租金是3260元，參加‘億元補貼’活動後租金85折，每月為2771元，一年節省5868元。”北京自如租客劉軒（化名）説，自如房子品質和服務都比較完善，最主要的是現在活動非常划算。

北京某區域的自如管家也表示，“最近一批戶型及價格都不錯的房源，在‘億元補貼’活動下確實很划算，最近看房子的人多了不少，我們也會幫助租客找到性價比更高的房子。”

此外，針對畢業生群體，自如推出“海燕計劃”，為畢業生提供“0首付、0押金、送搬家券”等優惠方案。據了解，海燕計劃已累計惠及近120萬應屆畢業生，累計減免押金5億元。

“自如等長租頭部企業在供給端與需求端之間發揮了‘緩衝帶’的作用，引導行業向好發展。“業內人士表示，長租公寓品質更好，居住體驗更省心是吸引用戶的主要因素，與此同時，自如等長租公寓企業通過“海燕計劃”、“億元補貼”等活動，切實幫助租客降低經濟壓力，也使得長租公寓更受歡迎，出租週期更短。

7月市場回溫

房屋租賃長期向好

近期，自如推出的“億元補貼”活動一上線就吸引了超過500萬人關注、近10萬網友參與，“目前參與活動簽約人數約佔到我們新簽總量的一半左右，諮詢此次活動詳情的人數也一直居高不下。”自如相關負責人介紹。

在業內人士看來，自如此次推出的活動，有效推進了北京租房市場的回暖態勢，為行業的復蘇樹立了“風向標”。據貝殼研究院數據顯示，最新數據顯示，7月第三周租賃市場成交量相比前一週環比上漲1.2%。其中，成交量漲幅最大的是北京及周邊，北京市成交量環比上漲14.0%。

“在市場波動等因素的影響下，自如等長租企業充分發揮服務及技術優勢提升出租效率，並推出優惠活動激發市場活力。”業內人士分析稱，目前租賃市場企穩回升態勢初現，下半年，各長租公寓企業的優惠舉措進一步落地見效，長租市場中長期向好，將延續復蘇態勢。文/楊如