房地産仲介行業是房地産交易環節不可或缺的橋梁，對活躍房地産市場，促進房地産行業健康發展有著重要作用。不過，這一行業也存在一些亂象，規範經營行為需要行業內外共同努力。

房産仲介亂象仍存在

目前，南昌市共有房地産經紀機構76家，其中從事一手房經紀機構57家，從事二手房經紀機構19家（二手房經紀機構門店達960多家）。

“隨著南昌市房地産行業的發展，房産仲介行業也得到了很大發展，但這種發展，只是規模上擴張，服務品質遠遠沒有跟上來，存在發佈虛假資訊、亂收費、非法集資等多方面違規行為。”南昌市房管局市場處處長劉勝銀錶示，房産仲介行業的發展升級面臨著嚴峻考驗。

3月30日，記者登錄搜房網、地寶網等網站，選取兩家房産仲介剛更新過的南昌房源要求看房，一家仲介表示“該房源剛剛賣掉”，建議看看“不在一個樓層的同一戶型”。另一家仲介表示“戶主臨時提高了售價”，建議看看別的房源。

事實上，網上亂挂虛假房源現象，在當前房産仲介行業較為普遍。從2018年開始，南昌市房管部門每半月定期對仲介機構發佈的房源資訊廣告進行檢查，發現了180條不規範房源資訊。

此外，記者調查還發現，一些仲介機構收費標準不透明，“費外收費”現象普遍。一些二手房仲介以拒絕辦理過戶或扣押房産證為要挾，過戶前惡意提高服務費。

經紀人網上實名登記

房産仲介亂象，主要是房産經紀人魚龍混雜。曾被南昌市房管局通報的南昌我愛我家科技有限公司，其員工（房産經紀人）參與持虛假材料購房。媒體還曾報道，“我愛我家”豐和新城店經紀人郝超卷走客戶10萬元“過戶保證金”。

專家表示，部分房産經紀人利用買賣雙方資訊不對等，打法律擦邊球，賺取差價，攪亂了市場秩序，不僅嚴重損害買賣雙方的利益，也損害了房産仲介的市場公信力。

有業內人士指出，南昌房産經紀人實際上超過2萬人，登記之外的多是“黑戶”。

找到了問題癥結，去年9月，南昌市房管局制定印發了《關於加強房地産經紀從業人員信用管理規定》，並搭建房地産經紀從業人員信用管理平臺，實行從業人員網上實名登記和實名掛牌服務制度。從業人員信用管理平臺對外開放，市民可通過管理平臺、微信公眾號或掃描從業人員工作牌中的二維碼，獲取從業人員信用資訊。目前，平臺已登記從業人員7600多人。

規範化需要“多管齊下”

2017年以來，國家有關部門特別是住建部出臺了一系列法律法規，規範房産仲介行業經營行為，加上行業限購政策的實施，仲介行業迎來發展升級的現實要求。記者了解到，雖然各仲介公司積極行動，有了較大改變，但由於生存壓力大，人員流動性大，職業素質和專業水準都難以從根本上改變。

根據省物價局規定，房産經紀人按1.5%提取佣金，可是隨著行業的快速擴張，一些不健康競爭現象頻頻出現，其中就包括降低佣金吸引客戶，平均在1%至1.2%之間，這與經紀人付出的勞動不成正比，影響了經紀人的積極性，因而服務品質得不到保障。因此，業內人士呼籲，在規範經營的同時，讓經紀人的勞動與收入能成正比。

劉勝銀錶示，除管理部門加強管理外，還必須各仲介企業加強內部管理、增強行業自律和社會監督。

2月26日，南昌市發佈《南昌市房地産經紀行業自律公約》，希望行業自我約束：惡性壓價給予該單房屋交易全額佣金處罰，虛假宣傳處罰5000元等。同一房地産經紀機構當年違約2次（含）以上的，記錄不誠信檔案……

據了解，在《自律公約》發佈前期，南昌市稅務局、房管局等5部門聯合開展了一次房地産經紀機構專項整治，5名經紀人被列入“黑名單”，取消在南昌從事房地産經紀服務資格。人們欣慰地看到，規範房産仲介行業經營，行業內外都在行動。（記者 余紅舉）