酒店價格大漲,網友推出“國慶住我家”

來源:羊城晚報 2023-10-09 16:02:10

隨著國慶假期來臨,旅遊熱度飆升,熱門旅遊城市的酒店價格也水漲船高。三亞、西雙版納的部分豪華型酒店假期價格上漲近3倍,汕頭平日200元每晚的酒店,甚至漲價到了1300元每晚,眾多旅客開始尋求新的住宿解決方案。

不少網友也瞄準了“商機”,在社交平臺上發佈“國慶住我家”的帖子,在假期出租自家住宅供旅客短住。相比于傳統酒店,入住網友的自家住宅價格實惠,有房主還會提供旅遊攻略等更具有本地文化特色的服務。但由於缺乏第三方民宿平臺的監管,房源的真實性和旅客的交易安全難以得到保證。此外,由於此住宿模式剛剛興起,法律監管尚存盲點,旅客可能面臨更多的安全和衛生問題。律師建議,房主在出租房屋時簽訂書面協議,留存住客的有效身份資訊,定期檢修屋內的設施保障住客的人身安全。

優勢 經濟實惠,提供更具本地文化特色的服務

記者以“國慶住我家”為關鍵詞在社交平臺上進行搜索,發現可供短租的房源遍佈各大旅遊城市,包括北京、南京、廣州、長沙、重慶等。許多房主表示,他們在國慶期間計劃前往其他城市旅行,平時居住的住宅會空置,於是決定將其出租。

相較于傳統酒店,房主只需在社交媒體上簡單地發佈住宿資訊,就能將這些空閒的居住空間轉化為住宿資源,這種模式無須考慮裝潢、雇傭員工、廣告宣傳等費用,因此住宿價格也比傳統酒店便宜。此外,傳統酒店的定價根據供需關係而改變,這也導致了國慶假期期間酒店的價格漲幅較大。種種原因使得“國慶住我家”的住宿價格經濟實惠,受到不少人追捧。

例如,一位房主將自己位於汕頭市中心的房子出租,平日價格為每晚120元,國慶期間僅加價30元。而同一地段的酒店在平日的價格約為200元每晚,在國慶期間卻飆升至每晚1300元。另一位西安的房主在國慶期間以每晚200元的價格出租自己的房子,而平日裏同地段200元的酒店,國慶期間標價為每晚530元。

為了更好地出租自己的住宅,許多房主表示會提供乾淨的床舖、生活必需品等。與標準化的酒店相比,許多房主還提供更具本地文化特色的服務。例如,南京的一位房主琪琪表示,她可以提供車站和旅遊景點的接送服務,並贈送南京旅遊攻略。北京房主小王養了一隻金毛犬,她表示如果有人幫忙遛狗,可以減免房費,這條帖子收穫了一眾愛狗人士的追捧。記者發現,許多房主在出租住宅時還會説明家中備有鋼琴和吉他,供喜歡音樂的客人使用。

不足 缺乏第三方監管,房源真實性、交易安全等難以得到保障

記者在調查中發現,房主在社交平臺發佈“國慶住我家”的短租模式與民宿類似,但少了民宿平臺作為溝通和監管的媒介。

目前,民宿行業的一大特點是“網際網路化”,通過途家、愛彼迎等專業民宿短租平臺,可以有效提高知名度和經營效率,所以,民宿經營者往往會加入民宿平臺。而在加入平臺的同時,民宿也須接受平臺的審核和監管。

大多數民宿平臺會對房主上架的房源進行審核,以確保房源的真實性。例如,途家網會派遣工作人員對房源進行實地考察和拍攝,以確保線上和線下資訊的一致性。

而“國慶住我家”的房源和展示圖片的真實性難以得到保障。廣州房主蘋果計劃在國慶期間將位於融創茂附近的住宅短租,在招租帖子裏,她只放了一張住宅照片,當記者詢問是否有室內環境的視頻時,她表示:“暫時拍不到,我搬到了異地,已經半年沒去那邊了。”此外,多名房主在招租時,只進行了文字描述而沒有配上圖片,這進一步給核實房源真實性帶來了難度。

還有部分網友擔心房主可能出現出爾反爾的情況,在很多帖子下面,都出現了網友的詢問:“怎麼確保我定了之後不會再租給別人?”記者就這一問題詢問蘋果,她表示:“只能看你信不信我了,你要是租我才從外地回去一下,你不租我就不再管了。”

交易安全方面,傳統酒店和民宿平臺通常會由第三方平臺提供交易保障。相比之下,“國慶住我家”模式的交易安全性沒那麼高。多位房主均對記者表示,房租可以線下見面交易,也可以通過“閒魚”等平臺。記者按房主指引,先支付相應費用,給“閒魚”平臺進行保管,入住後再“確認收貨”,費用才到房主手中。

至於取消預訂和退款政策,傳統酒店和民宿平臺通常採取限時取消政策。酒店一般能在入住當天的12:00或者18:00之前免費取消;不同平臺上的民宿有不同的退訂政策,這些政策通常由房東具體規定,且明確標明在房源介紹頁面。例如,如果愛彼迎房東在房源介紹頁面制定的是靈活政策,則房客可在正式入住24小時之前,修改或取消預訂並獲得全額退款。

而“國慶住我家”模式下的取消政策則顯得比較隨意,呈現出“個性化”的特點。廣州房主蘋果表示,入住前需交50元定金,如果取消將不退還押金。南京房主琪琪表示,入住前需要交200元押金,若25號之前告知不能入住,可以退押金,“25號之後押金退不了”。

監管 無法追蹤入住人身份資訊,可能引發安全問題

有專業人士認為,相對於傳統酒店,選擇“國慶住我家”的旅客和房主可能面臨更多的安全和衛生問題。

北京市隆安(廣州)律師事務所高級合夥人律師陳偉傑介紹,根據《旅館業治安管理辦法》第六條規定,旅館接待旅客住宿必須登記。登記時,應當查驗旅客的身份證件,按規定的項目如實登記。接待境外旅客住宿,還應當在24小時內向當地公安機關報送住宿登記表。而“國慶住我家”這一模式剛剛興起,很難被監管到,這可能導致公安部門無法追蹤入住人的身份資訊,房主和旅客無法彼此了解。

廣州南沙的房主小芬出租她的loft,她表示自己不要求提供入住人的身份資訊,“身份證太隱私了,我看你們的朋友圈和社交賬號,有個大致的了解就行”。記者詢問她是否害怕房間內東西被偷時,她表示:“我會把貴重的東西拿走,為了安全我也只會租給女生。”

此外,一些房主可能選擇“一房多租”,這增加了入住期間的安全風險。南京房主琪琪的房子是三室一廳一衛的佈局,國慶期間,她將主臥、次臥和書房分別出租。若出現同時間段內多位租戶一同入住的情況,要如何保障租戶安全呢?琪琪只是簡單回應:“這個我沒辦法,你們睡覺把門帶上就好了。”

記者詢問房主琪琪、小芬和蘋果,房屋內是否配備滅火器等必要的安全設施時,三位房主都表示沒有配備。

記者了解到,儘管《旅遊民宿基本要求與評價》規定了客房衛生設施應一客一換、一客一次消毒,但實際上的監督程度有限。在保障衛生方面,廣州的房主蘋果表示,她在入住前會購買一次性床上用品等,放在床上供客人使用。南京的房主琪琪則表示,她提供一次性洗漱用品,並每天到府清潔公共區域,而客人需要自己打掃個人區域的衛生。兩位房主均不提供消毒的服務。

律師觀點

建議簽訂書面協議,定期檢修屋內設施

這種住宿方式可行嗎?陳偉傑介紹,根據《中華人民共和國城市房地産管理法》第四十六條規定,住宅用途的房屋,除法律、法規另有規定外,不得改變其用途。另根據《旅館業治安管理辦法》,如果將房屋作為類似旅館經營,還需取得工商管理部門核發的營業執照,並向當地公安機關申領特種行業許可證後,方準開業。

陳偉傑表示,未經許可的住宿服務存在較多風險,極可能無法保障雙方合法權益,安全問題很難解決。首先,如果房主和住客之間沒有簽訂協議,也沒有保留身份資訊,一旦出現糾紛,房主難以維權;其次,如果房屋的出租行為被認定為從事和提供旅遊住宿服務,但房主沒有取得相關工商登記和特種許可等行政手續的,可能面臨行政處罰。

陳偉傑提醒,如果房客在居住過程中出現財産損失、人身安全等情況,發生糾紛的,可通過向法院提起訴訟解決。綜合上述風險,也建議房主在出租房屋的時候簽訂書面協議,留存住客的有效身份資訊;提供必要的消防安全設施並定期檢修,以保障住客的人身安全。

(責任編輯:孫悅)
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