日前，天津市政府辦公廳發佈《天津市智慧城市建設“十四五”規劃》。天津市將通過實施多項措施，建設高水準“數字天津”，塑造生活服務新模式，推進城市智慧化運作，打造精細化城市治理體系。在智慧城市建設中響應民生訴求，完善智慧養老、智慧教育、智慧醫療、未來社區、數字鄉村等民生應用建設。“十四五”期間，天津市城市的智慧生活將讓人民群眾生活更加方便舒適。

根據規劃，“十四五”期間，天津市採取多項措施深化政務服務迭代升級。圍繞與民生領域相關的政務服務高頻事項，打造“一件事一次辦”政務服務品牌，深化政務數據在政務服務、行政審批、執法監督、社會治理等方面的融合應用，推動政務事項由辦理向服務轉變。強化京津冀政務服務協同，推進三地跨省市數據共用應用。對接三地跨區域電子證照服務體系，升級完善公共服務系統和業務系統，優化辦事方式流程，通過“津心辦”平臺，推動跨區域的電子亮證、線上核驗、線上提交、智慧感知等，實現“掌上辦、指尖辦”。

天津市將創新教育教學數字模式。構建智慧化現代教育體系，推動新型基礎設施建設及個性化教育資源匯聚共用，優化天津基礎教育資源公共服務平臺功能，推進數字資源、優秀師資、教育數據的有效共用，加強公民數字技能提升，建設數字素養學習資源，增強全民數字素養。同時，推進智慧教育場景化建設。推進人工智慧、大數據、雲計算、5G等新興技術在教育資訊化領域應用，探索多元智慧教育應用場景。推進智慧校園示範建設，建設天津職業教育虛擬倣真實訓中心，打造職業教育學習服務資源中心。開展智慧教育示範區和中小學數字化校園建設，深化中小學個性化學習服務支撐，創新線上線下相融合的教學模式。

“十四五”期間，天津市將構建醫療衛健數治體系。開展醫療健康大數據治理，推動天津健康醫療大數據超級平臺建設，推動各級各類醫療機構提升數據匯集、治理、應用水準，推進健康醫療數據在監測決策、分析評價和資訊服務方面的創新應用。打造“惠民就醫”“疫苗接種態勢全感知”等應用場景。推進“網際網路+”與公共衛生、家庭醫生服務、疾病監測等領域的融合應用，鼓勵醫療機構運用可穿戴設備為家庭醫生服務簽約患者和重點隨訪患者提供遠端會診、遠端影像、遠端監護等服務，實現線上線下醫療服務有效銜接。

天津市還將促進社會保障便利均等。推動“智慧人社”平臺建設，打造“人才直通車”應用場景，實現就業形勢分析的時效性、及時性和精準性，為市民提供就業指導服務。聚焦社保轉移接續、異地就醫直接結算需求，優化社會保險公共服務平臺功能，推進社會保障“一卡通”建設。加快簽發電子社保卡，豐富線上服務內容，提升人民群眾用卡體驗。

此外，打造未來社區美好生活。“十四五”期間，天津市開展未來社區試點示範工程。圍繞居民“交往、健康、生活、物業”等領域，推動無人配送、無接觸服務等社區商業新模式發展，逐步構建雲端整合、智慧生活、科技時尚的社區現代生活場景，打造多元參與、共建共用的未來社區新格局。試點建設智慧家庭，推廣普及智慧家居家電、智慧服務機器人、網路安防監控等智慧家居産品，提升生活品質。完善社區生活服務、公共服務設施佈局、構建社區治理智慧平臺，建設數字化社區便民服務中心，佈局智慧藥櫃、智慧充電樁、智慧安保機器人、智慧快件箱（信包箱）等便民服務設施，推動政務服務、公共服務向社區、鄉鎮（街道）延伸。同時，創新智慧養老服務模式，建立老年人健康檔案，以智慧手段服務線下安全監護、健康管理、情感陪護等，為老年人提供更加精準、優質、便捷的醫療健康和養老服務。聚焦老年人日常生活涉及的高頻事項，提供更多智慧化適老産品和服務，堅持線上服務與線下服務相結合，豐富老年人數字生活。