3月8日，通遼市人社局優化營商環境“一網辦、一窗辦”新聞發佈會在市行政中心舉行，通遼市人社局黨組成員、相關負責人介紹了人社局新推出的線上線下便民服務舉措，進行了記者答問。
市人社局“一網辦、一窗辦”工作通過整合人社部門各個獨立的業務系統，形成涵蓋全市、覆蓋全系統的人社服務新模式。實現了高頻服務事項“線上辦”、全部人社服務事項“一窗辦”。目前，線上“一網辦”開通了166項服務；線下“一窗辦”綜合受理業務達到了144項，其中，社會保險94項、就業創業33項、勞動關係8項、社保卡9項。平臺已註冊企事業單位2.2萬家，個人73.46萬人次。線上“一網辦”服務達3.1萬筆，線下“一窗辦”服務達1萬筆，辦結率達96%。
近年來，通遼市人社局貫徹落實市委、市政府安排部署，圍繞人社數字化改革，下大力氣抓人社公共服務建設，以服務標準化、資訊化、均等化為核心，打造了線上“一網辦”、線下“一窗辦”工作模式，工作水準、服務水準和監管水準全面提升，取得了初步成效。
