內蒙古自治區阿拉善盟額濟納旗是一座以胡楊林聞名的邊陲小城——每年10月，當大漠胡楊披上金黃色的外衣，它便迎來了一年中的高光時刻，開啟繁忙而短暫的旅遊旺季。但今年10月突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了這座小城原本的節奏。
10月17日，額濟納旗接到內蒙古自治區綜合疾控中心的《告知函》，稱赴陜西的兩名遊客核酸檢測為陽性，這兩名遊客曾于10月13日自駕前往額濟納旗遊玩。10月18日，額濟納旗啟動應急響應機制，成立疫情現場處置指揮部，11個專項工作組從核酸檢測、流行病調查、醫療救治、物資保障到宣傳引導，全方位作出部署。截至10月26日21時，額濟納旗共有84例確診病例。
從甘肅省張掖市自駕來到額濟納旗的95後蔣成，還未來得及欣賞胡楊林的美景，就和朋友被困在了酒店。他們被告知因為當地出現疫情，所有人員暫時不得離開。酒店老闆主動將每晚的房費從330元降低至100元。在酒店隔離的這段時間，蔣成每天換著花樣從十幾家還在營業的餐廳點外賣。
今年66歲的滯留遊客嚴中陽迫切希望能返程回家。10月17日下午，嚴中陽一行5人從銀川市包車來到額濟納旗遊玩。他們之中年齡最小的60歲、最大的69歲，有的還患有糖尿病、高血壓和冠心病。10月22日，嚴中陽用完了身上儲備的胰島素，便趕忙聯繫社區工作人員幫忙買藥。
之後，社區工作人員找到了團額濟納旗委副書記白世朋，希望幫忙協調購藥。由於胰島素是處方藥，需要本人到醫院購買。白世朋聯繫到額濟納旗蒙醫醫院醫師，並説明瞭特殊情況。當天13時左右，白世朋在組建的“青年志願者群”中發佈了送藥資訊。這時，剛給隔離酒店送完配餐的彭家偉看到後立即回復，“我去送”。14時左右，彭家偉就把胰島素和其他所需藥品，送到了嚴中陽所在小區的工作人員手中。
“我們現在就希望能儘快返鄉。”嚴中陽説，他們幾個老人身體都不好，“我們特別怕感染，萬一齣事怎麼辦？”再加上天氣逐漸轉涼，嚴中陽一行都沒有帶厚衣服，住的民宿也不暖和，種種擔憂讓他越來越焦慮，每天只能睡幾個小時。
近1萬名遊客滯留在額濟納旗，其中有不少老年人。如何解決滯留遊客的食宿保障、藥物短缺問題，成為擺在額濟納旗眼前的現實“大考”。
對此，額濟納旗採取了保障滯留遊客基本餐食、為不能外出的遊客代買藥物、提供“流動超市”“流動藥店”服務等措施。自10月22日起，額濟納旗每天為入住在較大規模酒店的滯留遊客，免費提供1餐正餐、1個一次性醫用口罩以及1份速食麵、火腿腸和礦泉水；同時在網上發佈額濟納旗蒙醫醫院諮詢服務電話，採取“線上購藥繳費、線下送藥到府”全流程零接觸服務模式，為滯留遊客提供購藥服務。
在10月23日內蒙古自治區阿拉善盟召開的新冠肺炎疫情防控工作新聞發佈會上，阿拉善盟發改委副主任王宏偉表示，“對在達來呼布鎮內無法買到的藥品，已派人聯繫酒泉、巴彥淖爾、呼和浩特、銀川等周邊地區尋求貨源，努力解決稀缺藥物需求。對確實難以購買到的藥物，在做好對接和解釋的同時，引導遊客通過郵寄到阿拉善盟內疫情風險較低的地方，由政府指定專人接收後，統一通過貨運渠道發往額濟納旗。”
記者通過採訪了解到，近兩天滯留旅客的用藥難題得到了緩解。據黑城弱水胡楊風景區董事長楊進勇介紹，景區內現在安置了500多名遊客，其中60%以上都是老年人。“我們也想作一些貢獻，食宿全部免費提供。”楊進勇説，一些老年人患有心臟病、高血壓和糖尿病，“今天（26日）我們採購了上萬元的藥，都發給有需求的遊客了。”
北京滯留遊客王李傑的心態完全不同，他每天用無人機欣賞胡楊美景，並持續鍛鍊身體，還在社交平臺上發佈了一系列短視頻，記錄自己在額濟納的經歷與感受。他説：“這些日子我真實地感受到內蒙人的淳樸、熱情。”
10月16日，王李傑帶著一家公司的33個人來到額濟納旗團建。被告知無法離開後，王李傑立即預訂了額濟納旗最好的酒店，他説這家酒店在往年的胡楊節每晚房費需要2000多元，如今價格從680元降到了388元。他還帶團隊人員到超市購買了大量物資，如礦泉水、速食麵、火腿腸等，超市老闆堅持用批發價結算。
隨口一句“太乾燥了”酒店就送來了加濕器，中午改善伙食吃到了手扒肉……王李傑講述著近日來收穫的感動。他的視頻也引發了不少關注，很多人留下了暖心的評論：“這座小城也感到抱歉，希望疫情早點過去，你能繼續你的旅途”“聽著聽著眼眶濕了，額濟納加油”……
儘管掛念家裏的愛人、父母以及寵物，王李傑還是打算“踏踏實實在這兒待到低風險了，再返回北京”。他説，額濟納旗為減少疫情擴散，把風險留給自己而不是帶到全國各地去，盡可能不讓旅客離開“也是有必要的”。
更讓王李傑感謝的是堅守在一線的醫護人員、警察和志願者。當前，額濟納旗147個基層黨組織、1123名黨員幹部、3612名志願者投身抗疫一線。作為一名土生土長的額濟納旗人，彭家偉説：“儘管從未想過這裡會發生疫情，但是我相信額濟納一定能挺過去，打贏這場抗疫之戰。”
