紮根農村 守望夢想——記郵儲銀行江西贛州市崇義縣揚眉鎮支行

　　江西省贛州市崇義縣揚眉鎮地處崇義縣東部，為大余、崇義、南康、上猶四縣之要衝，全鎮總人口近2萬人，是崇義縣除城區外人口最多的鄉鎮。

　　在這座鎮上，有這樣一個支行，始終踐行“普惠金融”理念，牢牢立足鄉鎮實際，將普惠城鄉與自身發展相結合，打造了農村金融知識教育示範網點，為地方經濟發展、社會繁榮、民生幸福貢獻力量。支行裏有這樣一群人，主動紮根農村、不怕艱苦，憑著週到熱情的服務為老鄉送去優質的金融服務。這個支行就是中國郵政儲蓄銀行江西省贛州市崇義縣揚眉鎮支行(以下簡稱“揚眉鎮支行”)。

　　7月17日，揚眉鎮支行在中國銀行業協會組織開展的“2018年中國銀行業社會責任百佳評估”中獲評“百佳社會責任特殊貢獻網點獎”。“此次揚眉鎮支行榮獲‘最佳社會責任特殊貢獻網點’，不僅是對郵儲銀行江西省分行履行社會責任的充分肯定，也是對我們繼續踐行好社會責任的鞭策。”郵儲銀行江西省分行黨委書記、行長肖天星如是説。

　　榮譽的背後是揚眉鎮支行每位郵儲人數十年在蘇區大地的堅守，一步一個腳印踏遍了16個村落的每個角落，讓普惠金融之花綻放在這片紅色革命熱土上。

　　有一種溫暖叫涓滴至微：“你好比是親人”

　　“我平時一個人在家怪孤單的，你們就像我的親人！給了我無微不至的關懷！”揚眉鎮支行老客戶朱大姐説。

　　朱大姐是揚眉鎮支行的老客戶，因為丈夫不幸去世、子女在外讀大學，多年來只有自己一個人生活。在一次電話拜訪時，揚眉鎮支行行長張才年得知她近期因眩暈症導致身體不適，出於對客戶的擔心，在結束一天的工作後，張才年便提著慰問品來到朱大姐家探望，並主動提出，只要朱大姐有需要可以隨時聯繫他。

　　此後，每逢節日，張才年都會到府給朱大姐家送去節日問候，還組織支行同事陪她一起過生日，讓朱大姐深深感受到郵儲銀行親人般的溫暖。

　　有一次，朱大姐需要去縣城辦理低保申請，但對縣城不熟悉又沒有交通工具，張才年知道後驅車近兩個小時陪同朱大姐來到縣城，協助朱大姐辦理好申請手續。“如果沒有小張的幫忙，我辦手續的地方都找不到，連商量的人都沒有！”回憶起這件事，朱大姐感動地説。從此以後，郵儲銀行在朱大姐心裏成了金招牌，逢人便説揚眉鎮支行的服務好，還把親戚朋友、左鄰右舍都介紹成為郵儲銀行的客戶。

　　不僅是張才年，在揚眉鎮支行的所有員工心中，有著這樣一種信念：精誠所至，金石為開，郵儲人不僅為客戶做好服務，更把客戶裝在心裏。在這個信念的支援下，每一名揚眉鎮支行員工努力地提升自己的服務水準，用真心真情溫暖每一位客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，迎客戶之所需，用真情贏得客戶的稱讚。

　　目前，揚眉鎮支行已在該鎮累計服務個人客戶6500余戶，為60余家合作社、企業提供服務，與30余家單位搭建了合作平臺，走訪客戶達1000余次，覆蓋了當地16個行政村。

　　有一種情懷叫服務三農：“貸”動致富夢想

　　“多虧了郵儲銀行，你們可真是咱們老百姓發家致富的好幫手！”趙大哥一臉喜悅地對揚眉鎮支行信貸客戶經理林新明説。

　　趙大哥是揚眉鎮多年的種植戶，在當地種植了大片的橘子、臍橙、柚子。由於種植和管理技術經驗豐富，很多銷售商早早到他家簽訂了果品訂購合同。看著銷量一年比一年大，甚至有些供不應求，趙大哥有了新的想法，打算成立一個更大規模的果園，可是自己資金有限。

　　恰逢揚眉鎮支行開展“送貸入戶”活動，林新明來到了趙大哥所在的村口送政策、送服務。當得知郵儲銀行能幫助涉農客戶解決融資困難問題時，趙大哥立即提出了申請，林新明也毫不含糊，受理、調查、審批、放款，加班加點，以最快的速度發放了25萬元的貸款。

　　在新貸款的支援下，趙大哥又擴增了30余畝規模，如今種植基地已達130多畝，年産果近30萬斤，銷售收入60多萬，生活條件越來越好的他幸福感滿滿。

　　像趙大哥這樣獲益於郵儲銀行“三農”貸款的客戶還有很多。為積極響應黨中央關於打好脫貧攻堅戰的要求，揚眉鎮支行以信貸為抓手不斷拓寬貧困地區農戶融資渠道、降低融資成本，根據當地農戶農業特點，積極推廣小額農戶貸、財政惠農信貸通、銀擔惠農貸、産業扶貧信貸通等産品，與當地政府共同做好金融扶貧工作，有效破解農民“貸款難”問題。

　　僅2018年，揚眉鎮支行發放財政惠農信貸通、銀擔惠農貸等農業産業鏈貸款1430萬元，惠及58位當地種養殖大戶；為17位農戶及貧困戶提供扶貧類貸款資金183萬元，發放貸款151筆，全年共計為120余位涉農客戶提供3800余萬元資金支援，成為了揚眉鎮農民朋友們脫貧致富的的好幫手。

　　此外，揚眉鎮支行著力改善偏遠地區金融設施，建立了“農村普惠金融服務站”和“金融扶貧工作站”，累計服務3000余人，平均每月提供存取業務50余筆、金融諮詢200余次，滿足了當地村民足不出村的金融服務需求，為農戶脫貧致富創造良好的金融環境。

　　有一種堅守叫踐行責任：守住百姓“錢袋子”

　　“我要匯款，要快！”在一個天空飄著小雨的午後，一位老人家面色驚慌地來到揚眉鎮支行找到營業主管雷永平，稱要給自己在外地的外孫現金匯款1.8萬元。

　　雷永平抬頭一看，原來是鎮上的低保戶張大爺，平時只來支行領取社會保險金，從來沒有提起過這個要錢的“外孫”，更沒有辦理過這麼一大筆匯款。考慮到客戶年紀較大，基於多年的經驗，雷永平認為張大爺可能遭遇了電信詐騙，於是果斷勸阻了張大爺匯款。

　　但沒過多久，張大爺又折返回來，繼續要求辦理匯款，神情變得更加慌張，嘴裏嘟噥著就算不認識對方也要給他匯過去之類的話。

　　雷永平立刻放下手中的工作，一邊安撫好受到驚嚇的大爺，一邊撥打了所謂“外孫”的電話，向該“外孫”詢問老人的基本情況。電話接通後，一個外地口音的人説：“對對對，我就是他的外孫！”對方只是一味表明身份，對雷永平提出的其他問題避而不答。雷永平表明瞭自己是銀行工作人員的身份後，對方便匆忙挂斷電話。

　　在旁邊全程目睹經過的張大爺此時也終於醒悟過來。“小雷同志，真是太感謝了！如果不是你如此盡心，我這1.8萬元就白白打水漂了，這可是我的養老錢啊！”老人家緊緊地握著雷永平的手感激地説道。

　　為守護好農村百姓的“錢袋子”，確保百姓利益不受侵害，近年來，揚眉鎮支行主動深入鄉田間地頭、農貿集市、鄉鎮中小學開展“普及金融知識萬里行”“金融服務進鄉村”等宣傳活動，以生動的語言和案例向普及反洗錢、反假幣、防範非法集資等金融知識，進一步提升百姓風險防範能力。同時，揚眉鎮支行加強網點巡查，及時防範化解潛在風險，為最廣大客戶架起了最安全的防線。

　　紮根農村，守望夢想。揚眉鎮支行員工在平凡的工作崗位上，用堅守和執著書寫了不一樣的精彩。他們不忘初心，勇擔責任和使命，用堅定的步伐、滿腔的熱情、樸實的笑臉、忙碌的身影，奉獻著青春的力量，朝著夢想的方向，踏步走在充滿希望的田野上。他們在鄉村沃土裏播下希望的種子，為農村百姓送去貼心服務，為鄉村振興注入金融活水，為鄉村蓬勃發展增添動力。

　　(楊蘭、王世琦、龍星)

　　圖為：揚眉鎮支行信貸客戶經理走訪臍橙客戶了解金融需求

　　圖為：揚眉鎮支行員工進校園為學子送金融知識