中國電信“大喇叭”變身防疫宣傳員

　　近日，中國電信智慧音箱在福建、山西、江蘇等地迅速響起來，把疫情資訊、防控科普等內容不間斷地送到村裏村外、田間地頭，打通了防控疫情資訊的最後一公里，傳遞防疫最強音。

　　為積極助力地方政府打贏疫情防控攻堅戰，中國電信堅決貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學防控、精準施策”總要求，全面動員，全面部署，全面加強工作，以應對疫情的“央企速度”、抗擊疫情的“央企力度”、面對疫情的“央企溫度”，展現了齊心“戰”疫的央企擔當和央企作為。

　　央企速度：打破資訊孤島 第一時間響起來

　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，部分偏遠農村資訊相對閉塞，防控宣傳的頻次和密度相對較低，尤其是部分老年人，獲得防控資訊的渠道單一、資訊量不足，偏遠村落的孤寡老人、五保戶、盲人等群體容易成為“資訊孤島”。在此次防疫過程中，中國電信第一時間將智慧音箱作為連民心、接地氣的一項重要應用，組織各地主動對接鄉村，以最接地氣、最通民心的方式，向四面八方傳遞出科學防疫、全民防疫的聲音，用“硬核”技術展現疫情防控的基層力量。

　　不同於傳統廣播安全性差，整合度低，功能單一，建設成本高，管理困難等難題，中國電信智慧音箱是以中國電信物聯專用網路為核心，基於自研“智慧音箱”saas平臺，以4G音柱、高音喇叭、IP話筒為設備載體，打造無線化、網際網路化、數字化的資訊發佈類産品，具備安全性好，整合度高，擴展性強，建設成本低，管理便捷等特點，並支援音箱喇叭的24小時統一管控和小程式，短信，IP話筒等多種發送手段，實現遠端管控內容一鍵下發，第一時間傳播疫情宣傳知識，充分發揮智慧音箱的社會宣傳效應。

　　為了讓智慧音箱第一時間響起來，中國電信迅速對接各地資源，主動走進鄉村，其中忻州分公司春節前夕加班加點在金山鋪村完成全省第一套智慧廣播系統開通，每天定時為村民們宣傳防疫知識、及時傳達政府倡議、進行疫情防控佈置和告知，與鄉村街道勸導隊共築意識“防護網”；無錫分公司近日也在江蘇江陰周莊宗言村開通全省第一套智慧廣播系統，用於村委疫情防控佈置和告知。

　　通過中國電信智慧音箱不斷迴圈滾動播出疫情和防控知識，不少村民強化了對疫情的了解，在江蘇蕉城八都鎮政府樓前，戴口罩的村民老林説：“在疫情出現的初期，我還覺得疫情防控離我很遠，鎮裏的智慧音箱廣播天天迴圈播放，讓從武漢回來的人要及時登記，讓大家勤洗手戴口罩少出門，我對做好自我防護也更加重視起來。”

　　央企力度：化身防疫宣傳員 全國多地用起來

　　遠端播報、分權分域管理、消息下發全流程安全可控……憑藉中國電信智慧音箱24小時統一管控，實時傳播的特點，目前，全國多地逐步感受到了智慧音箱化身防疫宣傳員所帶來的變化。

　　在福建，中國電信在寧德全市18個鄉鎮85個行政村部署了267台智慧音箱，並根據當地疫情防控宣傳需要，適時調整播出內容，不僅有疫情防控的相關知識，還特別編入叮囑村民少出門、不聚集，取消宴席、家宴等大型聚集活動等通俗易懂的內容，進行迴圈播放，加深了村民對疫情的了解。

　　在蕉城八都鎮政府樓前，戴口罩的村民老林説：“在疫情出現的初期，我還覺得疫情防控離我很遠，鎮裏的智慧音箱廣播天天迴圈播放，讓從武漢回來的人要及時登記，讓大家勤洗手戴口罩少出門，我對做好自我防護也更加重視起來”。

　　在福清市江陰鎮，中國電信前期在全鎮23個村安裝的198個智慧音箱，成為疫情防控宣傳的一大利器，不少村民連連叫好。

　　在福建三明，近百個行政村(社區)350台智慧音箱，累計播放5000+次疫情防控宣傳內容，有效促進了廣大農村特別是較為偏遠鄉村疾情防控知識的宣傳。

智慧音箱廣播設備檢查

　　在江蘇，無錫電信在江陰周莊宗言村開通全省第一套智慧廣播系統，實現內容的定時、自動和應急播發，分組分域的播發，使得不同的廣播音箱根據需要播放不同的內容，所有播發可管理可追溯，不僅給村民送去了防疫宣傳“及時雨”，村民發現相關謠言還會及時制止。

　　智慧廣播通過電信5G網路進行部署，輔乙太陽能等新能源供電方式，做到真正的全無線架設。同時，智慧廣播平臺可以實現內容的定時、自動和應急播發，還能實現分組分域的播發，不同的廣播音箱根據需要播放不同的內容，所有播發可管理可追溯。

　　在江蘇泰州興化市釣魚鎮陸楊村使用中國電信泰州分公司安裝的10套“智慧音箱”應急廣播系統，每天上午8點，下午17點迴圈播放疫情防控基本知識，宣傳引導村民提升個人防護意識，自覺做到出門帶口罩，不串門、不請客、不聚會。村支書陸書記感慨地表示：2019年泰州電信通過資訊化扶貧安裝的“智慧音箱”在這次疫情防控中幫了我們很大的忙，每天幾次迴圈廣播，讓我們村民懂得了如何預防新型冠狀病毒，同時提醒村民積極應對疫情，不信謠、不傳謠、要辟謠，讓防疫宣傳相關內容家喻戶曉，感謝泰州電信！

　　在甘肅，甘肅景泰縣分公司在全省首個辦理中國電信智慧音箱業務，並計劃在全縣所有鄉鎮開通約60端音柱，用於應急和日常廣播工作。

　　此外，內蒙古、黑龍江等多個省份也在試點中國電信智慧音箱産品。

　　央企溫度：主動作為勇擔當 貼心服務暖起來

　　疫情就是命令！

　　自疫情爆發以來，中國電信天翼物聯積極擔當央企責任，充分發揮中國電信物聯網能力中心的優勢，利用5G、大數據、物聯網等新技術，助力疫情防控，用心做好客戶服務，保障中國電信物聯網開放平臺的有效運作，堅決打贏新型冠狀病毒肺炎疫情防控阻擊戰。

　　平臺保障方面，中國電信天翼物聯成立了相關工作小組，並根據平臺實際情況，採取現場保障和遠端支撐相結合的方式，做好平臺安全運作保障，制定應急預案，確保平臺安全穩定運作。目前，包括中國電信智慧音箱在內的多個産品，已支援多種硬體設備接入中國電信物聯網開放平臺，並提供相關定制化服務。客戶可通過CTwing網站和天翼物聯解決方案庫予以了解。

　　客戶服務方面，中國電信天翼物聯4008客服提供7*24小時不間斷客戶服務，並充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，引領全體員工齊心協力打贏疫情防控阻擊戰和通信保障攻堅戰。

　　為進一步助力政府做好疫情防護，中國電信還將繼續主動為政府、社區、農村做好智慧音箱産品的服務保障，派出百人以上的産品支撐團隊協助開展各地做好安裝調試等工作，讓農村地區儘快儘早打破資訊孤島，實現疫情早了解，早知悉。

　　未來，中國電信天翼物聯將持續踐行央企擔當和責任，通過多樣化物聯網應用和中國電信物聯網開放平臺，助力美好生活和數字中國建設。