中國網財經7月8日訊 上周(2024年7月1日至2024年7月7日),中國網旗下啄木鳥投訴平臺共收到有效投訴324則,投訴共涉及網路借貸、培訓教育、社交媒體、購物平臺、汽車銷售、物流運輸及網路遊戲等多個行業。
據統計,上周啄木鳥投訴平臺所接到的投訴依然以網路借貸及教育培訓為主:網路借貸投訴主要以暗藏收費項目、暴力催收及頻繁騷擾為主;培訓教育平臺投訴以平臺倒閉跑路、虛假宣傳、退款難以及教育平臺誘導借貸等問題為主。
近日,有消費者投訴“成都華盛翰誠科技有限公司”實際提供的服務與宣傳的服務不相符,購買課程服務後效果並不理想。消費者認為,代運營服務商未按約定運營、未達到預期效果,於是向代運營商提出了全額退款的訴求。
楊先生投訴稱,該公司利用短視頻電商運營模式虛假宣傳,誘導我交了1980元,他們的商品都是無貨源,從其他購物平臺拼單了同款發給客戶,有欺騙消費者的嫌疑,訂的金額比其他購物平臺貴了還要求我自己貼錢給客戶拼單,遲發貨扣除的是我個人保證押金裏的2000元。我發現是騙局後,打電話要求他們公司退款,他們客服態度非常惡劣直接罵人,希望有關部門能夠嚴厲打擊這種違法行為。現投訴要求該公司,退還我繳納的所有費用,並終止這種霸王合同,賠償期間內我損失的金額,包括所謂的違約保證金。
投訴人張女士稱,本人花費1980元報名參加成都華盛翰誠科技有限公司電商運營學習,公司承諾一對一扶持,有專業團隊運營,優化商品,提供精準流量,只要報名跟著做就可以賺錢。然而公司未按照承諾兌現,且後期又讓繳費8000-12000元左右的費用,所謂的“無貨源開店”是讓我自己去購物平臺購買商品再發貨,屬於無貨源發貨,欺騙消費者。因此我要投訴該公司虛假宣傳,誘導消費,沒有提供培訓服務的資質。
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啄木鳥投訴平臺提醒:近期,涉及眾多小額貸款平臺高利貸、砍頭息、強制下款、莫名暴力催收、假客服、非法收集資訊、二次被騙等投訴眾多,啄木鳥投訴平臺提醒,請勿輕信陌生APP,不要輕信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平臺客服”等資訊,為保護個人資訊及個人資産安全,遠離陌生小額貸款平臺及所謂客服。
(責任編輯:王晨曦)