疫情就是命令,防控就是責任。華夏銀行信用卡中心紮實推進疫情防控工作,積極落實各項保障支援措施,切實做好金融服務,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻“華夏力量”。
“第一時間提供差異化服務政策”
1、為全力配合做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,自2020年2月2日起至國家確定的疫情結束之日止,減免客戶在湖北地區使用華夏信用卡取現産生的全部實收取現手續費(適用手續費減免的取現渠道包括我行或他行ATM、我行網點櫃檯),減免方式為交易時間的次月底前批量返還至對應的取現賬戶中,以優質、便捷、高效的支付服務助力疫情防控。
2、開展多元化分期優惠活動,通過我行自有渠道辦理帳單/靈活分期,滿足條件即可享受積分加豪禮的雙重優惠;簽約指定期數自動分期業務,最高可減免3期分期手續費,並最高可獲得50000積分獎勵;通過微信和支付寶申請帳單分期,選擇指定期數更享首期0元手續費。
“足不出戶 居家自助”
1、線上分期付款
為緩解客戶受疫情影響帶來線上分期付款的還款壓力,我行多措並舉,提供豐富的線上分期付款服務,滿足客戶資金類需求。大力推廣線上分期付款業務,加速自助渠道更新迭代,不斷完善線上分期付款服務流程,優化操作體驗。以華彩生活信用卡APP、手機銀行、微信銀行、小程式、短信及客服電話等渠道為主要服務平臺,持卡人可根據個人需要,選擇對帳單或單筆消費進行分期付款。
2、華夏易達金“貸”你快速解決餘額告急
關注微信銀行或下載華彩生活APP,通過“我要現金”辦理,足不出戶即可辦理,資金實時到賬,借款方式靈活多樣!成功放款更有精彩好禮等您拿!
3、網路申卡享便捷
網路申卡業務,鼓勵足不出戶,可通過華彩生活APP、微信公眾號、小程式自助申請信用卡。
4、查賬還款線上辦
打開華彩生活APP“首頁”-“我的帳單”,帳單查詢一目了然,點擊自動還款,每月自動扣款,還款更安心。
5、華彩生活APP帶你輕鬆享受“宅生活”
免費學生線上學習平臺服務:本次疫情專區上線新東方、高思教育、學而思、ABC reading 等多個線上教育機構課程為全國中小學生提供免費線上教育及領取免費學習禮包活動。
免費線上義診醫療服務:專區首推抗擊疫情實時救助服務,聯合微醫網際網路醫療健康服務平臺,為我行持卡人推出7*24小時免費線上醫療諮詢,全國疫情動態,疫情防禦等,心理健康關懷等服務。
免費線上收聽學習防疫知識:免費領取喜馬拉雅15天會員活動,APP客戶足不出戶即可免費享受。聯合喜馬拉雅音頻平臺,可線上收聽鐘南山/李蘭娟等權威專家防護知識,疫情焦點權威刨析點評,防疫期間兒童防護/心理調節/疫情心聲等音頻,初聽入耳再聽入心幫用戶度過疫情。
話費流量享不停:華彩生活APP“首頁”-“話費流量充值”,手機停機不用愁,新戶還可享話費滿100減20福利。
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(責任編輯:趙雅芝)