【抗擊疫情 外資銀行在行動】信貸支援超74億元 捐款4350萬元 出臺高效優質金融服務多項舉措

　　截至2月18日，根據中國銀行業協會統計的資訊，30家在華外資銀行和大陸台資銀行提供疫情防控及支援相關企業生産專項授信等貸款支援已超74億元人民幣，貸款在現行利率基礎上普遍下調0.5-0.75個百分點；捐款超過4350萬元人民幣；共捐贈醫療物資約79萬件，並通過發佈疫情防控及金融支援等多項便民舉措助力國家的防疫工作。

　　1月26日，中國銀保監會印發《關於加強銀行業保險業金融服務 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》。中國銀行業協會隨後向全體會員單位發出倡議，以優質快捷高效的金融服務，助力疫情防控，得到外資銀行和台資銀行的積極響應。

　　在華外資銀行、大陸台資銀行多年來積極履行社會責任，在教育、環境保護、精準扶貧等多個方面做出貢獻。本次在馳援抗擊疫情的關鍵時刻，伸出援手，再次表現出了對社會公益事業的責任心和擔當，展現大愛無疆。

　　外(臺)資行提供優質金融服務多項舉措，如匯豐中國、渣打銀行、三井住友金融集團、三菱日聯銀行等利用全球網路優勢和業務專長，從海內外調配並採購抗疫物資(稀缺醫用口罩40余萬個、手套35萬個、防護服及護目鏡千余件、核酸測試試劑及試劑盒各5000個等)，提高物資採購品質；富邦華一等多家銀行推出線上小微企業流動資金貸款，通過足不出戶、不見面的金融服務支援小微企業攻克資金難關；東亞銀行、恒生銀行、花旗銀行和星展銀行針對疫情防控採取多項業務優惠政策，如免除疫情相關捐贈及醫療採購匯款等業務及受災地區客戶轉賬、理財等業務手續費，調整系統支付金額上限，開闢綠色審批通道，並提高線上金融服務效能，快速向疫情防控企業提供綜合授信；摩根大通和瑞銀集團為抗疫物資採購、支援醫護人員和患者家庭等提供金融資助。

　　摩根大通宣佈捐款100萬美元支援抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情

　　1月30日，摩根大通宣佈捐贈100萬美元，為抗擊疫情、守護健康貢獻一份力量。這項捐助將由中國扶貧基金會協助執行，用於受影響地區的新型冠狀病毒疫情防控，包括採購醫院防禦及救治急需物資等，並將這些物資及時送達最需要的人群。此外，這項慈善捐助還將幫助中國扶貧基金會與各地政府保持聯繫，為後續的疾病預防和受影響地區中長期的恢復工作提供支援。

　　摩根大通一直密切關注新型肺炎疫情的發展，積極保障公司員工和員工家人的健康安全。

　　“對我們的許多員工、客戶、他們的家庭以及當地社區而言，這都是一個充滿了挑戰的時刻，”摩根大通中國區首席執行官梁治文説。“在這樣特殊的時候，大家並肩攜手，匯聚資源，共克時艱將尤為重要。

　　匯聚力量 共克時艱|匯豐內地主要機構

　　捐助700萬元助力抗擊疫情

　　1月29日，匯豐宣佈集團在中國內地的主要機構將聯合捐助人民幣700萬元，用於支援抗擊疫情。其中，匯豐銀行(中國)有限公司和匯豐人壽保險有限公司將通過中國社會福利基金會分別捐款500萬元及100萬元；匯豐晉信基金管理有限公司將通過上海市基金同業公會捐款50萬元；匯豐前海證券有限責任公司將通過深圳市證券業協會捐款50萬元。

　　作為集團在內地的旗艦機構，匯豐銀行(中國)有限公司(簡稱“匯豐中國”)所捐贈的500萬元將用於支援受疫情影響並急需支援的湖北地區，包括300萬元用於向湖北荊州、天門、隨州等地的多家市縣醫院捐贈醫療防護物資和病毒檢測設備，以及200萬元用於支援中國疾病預防控制中心完善“突發大型公共安全疫情防控機制”，項目包括與疫情防控相關的調研和研討、疫情防控流程及機制的研發、培訓及推演等，為防控疫情提供長期支援。

　　匯豐中國一直密切關注新型肺炎疫情的發展。在了解到疫區急需各种醫療防護裝備和病毒檢測設備後，匯豐中國第一時間聯繫了醫療行業的客戶，共同努力，盡最大可能從海內外調配符合標準的物資，包括醫用口罩、手套、隔離衣及病毒檢測試劑盒等，並將通過中國社會福利基金會專業的採購流程進行採購，儘快提供給當地各醫療機構用於抗擊疫情。

　　此前，匯豐中國已從2020年1月25日起免除疫情相關捐贈款項及醫療採購等匯款業務手續費，並對行內系統支付金額上限進行調整。匯豐中國員工還在春節期間與海內外團隊積極配合，為多家國內企業和機構客戶及其海外分支機構從歐美等市場採購防疫物資順利執行付款。此外，匯豐員工也正通過多種渠道和方式馳援受疫情影響的地區，為共同抗擊疫情貢獻一己之力。

　　【同心同行，共渡難關】東亞中國向武漢捐款300萬元

　　1月29日，東亞銀行(中國)有限公司(“東亞中國”)宣佈，將向武漢市紅十字會捐款300萬元人民幣，全力支援武漢抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。該筆捐款將全部用於採購當前武漢抗擊肺炎疫情所急需的藥品、防護服、護目鏡等醫療物資以及對於一線醫護人員的慰問，為醫護工作者提供防護保障與支援。

　　此外，針對疫情嚴重的湖北地區，東亞中國積極響應監管號召，在疫情期間，推出了以下金融政策，以支援當地疫情防控：

　　1. 轉賬至湖北地區企業和個人客戶均免除手續費；

　　2. 酌情合理延後湖北地區企業及個人客戶還款期限；

　　3. 湖北地區個人客戶轉賬及理財免除手續費；

　　4. 積極支援湖北地區的企業客戶，提供金融協助方案。

　　近日，東亞中國在微信公眾號開設新冠肺炎問診專區，由權威呼吸科專家提供7*24小時線上義診服務，免費提供新冠肺炎諮詢、疫情防護指導服務，幫助篩查輕症，避免線下就醫交叉感染的風險。

　　為全力配合銀保監會各項部署，銀行積極落實了疫情防控要求，在節日期間每天統計人員疫情的基礎上，為應對節後人員流動的變化，加大了員工排查的力度。對開業首日各個營業場所銀行採取了嚴格的防疫管理，在滿足最基本運營要求的前提下，對重要崗位實行AB崗備崗制度，保障金融服務的順暢。

　　針對抗擊疫情所需的資金調撥需要，東亞中國開通了綠色通道，疫區捐款資金匯劃優先辦理，且免收相關服務費，全力保障服務順暢。東亞中國信用卡，含東亞攜程聯名信用卡，對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，將靈活調整還款安排。

　　瑞銀集團捐款100萬美元，助力抗擊新型冠狀病毒疫情

　　瑞銀集團在華企業*已與多家中國內地慈善夥伴攜手，推進支援全國疫情防控的關鍵需求，包括及時向所需人群輸送醫療物資，篩查及診斷疑似病例，開發相關診療手段與疫苗，以及完善當地社區醫療設施等工作。

　　瑞銀投資銀行亞太區主管及中國總裁金弘毅表示：“對於我們員工、客戶、他們的家人及當地社區而言，這是一個極具挑戰的時刻。我們牽掛著受疫情影響的同胞，我們將全力援助受疫情影響最嚴重的地區。”

　　在當地慈善夥伴的協助下，此次捐款將用於開展疾病預防及長期恢復工作。

　　瑞銀集團將持續致力於促進受影響地區的可持續發展和民生福祉，旨在通過針對性的資金支援産生積極影響，為克服社會挑戰貢獻力量。

　　眾志恒心 恒生中國捐助人民幣200萬元

　　為企業減息一千萬元 助力抗擊疫情

　　1月31日，恒生銀行(中國)有限公司(“恒生中國”)攜手員工捐助人民幣200萬元用於抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，包括向中國社會福利基金會捐贈150萬元，用於向湖北荊州、天門、隨州等地的多家市縣醫院捐贈醫療防護物資和病毒檢測設備；以及向中國青少年基金會捐贈50萬元，為感染新型冠狀病毒的醫護人員家庭、有患病親人且經濟困難家庭的青少年提供資助。

　　此前，恒生中國已從2020年1月25日起免除我行企業客戶所有與肺炎疫情相關的捐贈款項及醫療採購等匯款、銀行承兌匯票、信用證業務的手續費，並對行內系統支付金額上限進行調整；恒生中國零售銀行及財富管理業務合理安排業務網點的運營時間，全程保障個人電子銀行線上業務，在繼續為客戶提供服務的同時，保障客戶及員工的安全健康。

　　為減少客戶外出辦理金融服務的頻率，配合做好疫情防控，銀行積極引導客戶優先選擇恒生中國電子銀行渠道辦理金融業務，包括7*24小時的恒生中國個人手機銀行及恒生中國個人網上銀行、第三方支付服務以及電話理財服務等。

　　同時恒生中國積極響應政府號召，推出了針對製造業、批發和零售業、住宿和餐飲業等受疫情影響較重行業內企業客戶的優惠措施，減讓其2020年2月份的應付貸款利息，按照不超過中國人民銀行公佈的2020年1月20日貸款市場報價利率(LPR)計收。此次減讓利息總額約人民幣一千萬元。

　　另外，恒生中國為部分受疫情影響出現短期流動性問題的企業提供“還息不還本”的安排，並設立貸款審批“綠色通道”，安排專人處理與疫情防控領域相關的信貸審批，加快審批流程，保障企業資金運作。在剛過去的週末，恒生中國在48小時內為某口罩原材料生産企業臨時追加人民幣兩千萬元額度，將總額度提高至人民幣五千萬元以支援該企業擴大産能。

　　渣打中國宣佈捐款100萬元支援抗擊新冠肺炎

　　1月28日，渣打銀行(中國)有限公司(“渣打中國”)將向上海市慈善基金會捐款人民幣100萬元，支援由上海市慈善基金會發起的“抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情專項行動”。此次捐款將用於購買湖北目前所急需的醫療物資，特別是供醫生和護士使用的口罩、防護服和其他防護裝備，為奮戰在抗擊新冠肺炎一線的醫護人員提供防護和支援。除公司捐款外，在春節假期結束後，渣打中國還將發動員工捐款。

　　自新冠肺炎疫情發生以來，渣打中國遵照政府及監管部門指導，做好針對性的業務運營計劃和應急預案，採取多項措施，始終注重保護員工和客戶的健康和安全，注重為客戶持續提供高品質金融服務。

　　1月28日，一家中國企業需要緊急在海外採購抗擊新冠肺炎所需物資。渣打中國的業務團隊充分發揮其網路優勢和業務專長，密切協調渣打新加坡和南韓的多個團隊，群策群力，順利突破T+1的交易時效，成功幫助客戶在當天順利完成交易。

　　此外，對向防疫專用賬戶捐款和匯劃防疫專用款項的企業和個人，渣打中國一律免收手續費。

　　為了加強當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，湖北省延長春節假期至2月13日，同時對省內交通全面施行嚴格管控，部分中小企業的日常經營和資金流轉因此面臨巨大壓力。渣打銀行高度重視並密切關注疫情對中小企業客戶的影響，為特殊時期湖北省無法按時還款的中小企業，採取延長貸款還款期限、減免逾期罰息等紓困措施，以客戶安全為先，緩解企業後顧之憂。

　　華僑銀行捐贈100萬人民幣助力抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情

　　2020年2月5日，上海-新加坡華僑銀行有限公司【以下簡稱“華僑銀行”或“集團”】今天宣佈，將積極響應新加坡政府通過新加坡外交部發出的呼籲，捐贈人民幣100萬元用於向受到新型冠狀病毒肺炎疫情【以下簡稱“新冠肺炎疫情”】影響的中國民眾提供支援和援助，所有款項將經由新加坡紅十字會，用以提供藥物、醫療用品，以及供實驗室使用的新型冠狀病毒檢測試劑盒。

　　華僑永亨銀行(中國)有限公司是華僑銀行的全資附屬公司。華僑永亨銀行(中國)首席執行官王克先生表示：“新冠肺炎疫情牽動著所有人的心。作為負責任的企業公民，我們以切實行動為抗擊疫情貢獻自己的一份力量，相信通過大家的齊心協作，一定能抵禦病毒的威脅。”

　　自新冠肺炎疫情發生以來，華僑永亨銀行(中國)高度重視，遵照政府及監管部門指導全面做好疫情防控。銀行重視保護員工和客戶的健康和安全，提升對各個辦公場所、營業網點等地的消毒頻次，並緊急組織採購各類防護物資提供保障。

　　自2月3日起，華僑永亨銀行(中國)總行及各地主要分支網點已恢復基本運營，並通過網上銀行服務、微信銀行服務以及全國服務熱線等多重渠道，保障基本金融服務和關鍵基礎設施的穩定運作，一如既往地為客戶提供專業、安全、通暢的金融服務。

　　德銀中國捐贈100萬元 助力抗擊新冠肺炎疫情

　　德意志銀行(中國)有限公司(以下簡稱“德銀中國”)今日宣佈向中華慈善總會捐款100萬元，為武漢等地抗擊新型冠狀病毒肺炎、守護民眾和醫務工作者健康、加強病毒防控貢獻力量。

　　為支援新型冠狀病毒肺炎疫情防控關鍵需求，此次捐款將用於急需醫療防護物資採購、抗擊疫情一線醫院支援與醫護人員撫恤、受疫情影響地區的防疫工作。

　　德意志銀行(中國)有限公司行長朱彤表示，“德意志銀行1872年首次來到中國，我們一直與中國市場休戚與共，並肩同行。此次新冠疫情的發展牽動著德銀人的心，我們將盡力為客戶、員工和員工家人的健康安全提供保障，並希望為抗擊疫情貢獻綿薄之力。”

　　春節長假之初，一家全球領先醫療解決方案供應商收到數批來自武漢等地醫療設備緊急訂單，急需完成收付款流程以保障及時發貨、以及後續設備安裝維護等事項。德銀中國團隊快速反應，在特殊時期以靈活創新方式完成相關工作，為醫療設備在第一時間抵達疫情阻擊前線提供一切便利。

　　除德銀中國捐贈之外，德意志銀行集團還將組織員工捐款，配合支援客戶抗擊疫情的相關工作，並與中國慈善夥伴探索在疾病預防及受影響地區長期恢復領域合作，集結各方資源，戰勝疫情。

　　星展中國捐贈人民幣50萬助力武漢抗擊疫情

　　1月28日，星展銀行(中國)有限公司(星展中國)宣佈，將捐贈人民幣50萬元予武漢市紅十字會，用於抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。該筆捐款將支援武漢及周邊地區的肺炎疫情防控工作，採購短缺醫療設備及物資，以及對一線醫護人員的支援和幫助。

　　員工與客戶的健康與安全始終是星展中國防疫工作的重中之重。星展中國對全行員工統一進行了防疫預案指南發佈。與各城市各分支行網點的物業管理密切溝通，做好辦公場所的提前與定期消毒，如霧化等。星展銀行為員工配備的防護口罩充足，並將優先確保供給前線同事，保障員工與客戶的健康防護。非特殊情況，安排員工進行線上辦公、採用遠端視頻會議或電話會議方式。如關鍵崗位需要現場辦公的員工，要求必須佩戴口罩，錯峰上班，謝絕聚餐，避免任何不必要的商務差旅。

　　在全國各地各行各業防疫期間，星展中國將結合各地方有關疫情防控工作要求，合理安排營業網點及營業時間，保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運作，以實際行動保障城市運作必需、疫情防控必需、群眾生活必需及其他涉及重要國計民生等領域的配套金融需求，支援本地客戶與社區。

　　疫情無情人有情，星展銀行紮根中國27年，與中國經濟共成長，與中國社會風雨同舟，始終履行自身的社會責任。星展銀行和所有星展人將攜手客戶，與社會大眾一起，守望相助，共抗疫情。

　　花旗宣佈捐款25萬美元(約合人民幣170萬元)

　　用於支援中國抗擊新型冠狀病毒疫情(COVID-19)

　　這筆捐款將用於支援湖北省的一線醫院抗擊疫情蔓延。同時還包括後續支援工作， 如對一線醫療工作者提供心理支援、防疫和公眾教育等。

　　花旗中國同時也發起員工捐款，設立捐款通道並免除相關捐款手續費，讓全球花旗員工與客戶都能為疫情的防控阻擊盡己之力。

　　花旗中國首席執行官兼花旗銀行(中國)有限公司行長林鈺華表示：“現階段對我們許多員工、客戶、及其家人和我們所在的社區來説是一個艱苦的時期。我們與所有受疫情影響的人站在一起。心繫疫情的同時，我們希望助受衝擊地區一臂之力，攜手儘早戰勝疫情。”

　　在此次抗擊疫情中，截至2月6日下午4點微醫已集結了超過1.9萬名醫生的“空中部隊”與線下支援武漢的數千名醫務人員相配合，7×24小時為全國患者提供免費線上醫療諮詢服務。義診平臺累計接診量已達到101.46萬人次，訪問量超過9144萬。同時上線的還有心理援助專區，免費為全國人民提供線上心理諮詢和疏導。

　　大華銀行(中國)捐贈物資，為企業提供金融支援，

　　攜手戰“疫”，共克時艱山川異域 風雨同天

　　2020年1月以來，新冠肺炎的形勢牽動每一個金融從業者的心。大華銀行(中國)積極行動，聯動海外母行和分行，以及客戶的力量，支援抗擊疫情。

　　大華中國通過多方渠道,籌措到包括十萬隻一次性醫用外科口罩在內的總價值約65萬元人民幣的防護物資，並已著手通過多家公益機構將其捐贈給武漢、上海及其周邊，以及中國西部地區的一線醫療機構、志願者以及患者家屬。同時，從自1月29日起，我們免除企業客戶所有與新冠肺炎疫情相關的捐贈款項及涉及醫療採購等方面的匯款、銀行承兌匯票、信用證業務的手續費，並已有客戶享受減免。

　　當前，企業的首要需求是希望銀行等金融機構持續、穩定地提供金融産品與服務，全力支援企業抗擊疫情。針對這次疫情，大華銀行(中國)採取一系列人性化的措施，包括與現有客戶溝通資金需求、貸款展期需求，優先抗疫相關企業的融資需求，確保各項付款及交易的及時性和有效性。同時，我行也在積極尋求、落實面向小微企業有針對性的支援方式。春節假期期間，大華銀行(中國)了解到某醫藥流通企業客戶急需一筆貸款，用於採購醫院亟需醫藥物資。在2月3日復工當日，優先處理這一客戶的需求，通過業務部門、以及信貸操作部上下通力合作，給予該企業多筆合計上千萬的人民幣短期貸款的放款，並於當日及時轉出。我行有多家製造類和貿易類企業客戶，在延遲復工期間，人民幣或美元貸款到期，大華銀行(中國)經批復同意，將貸款予以展期。同時，我們還在積極與客戶溝通資金使用需求事宜，旨在緩解客戶短期資金壓力，協助企業規劃資金，共度難關。

　　三菱日聯銀行(中國)有限公司攜手母行團結一心、共抗疫情

　　在全國人民共同抵抗新冠疫情的戰役中，三菱日聯銀行(中國)有限公司一直堅守金融機構的職責，攜手日本母行團結一心，共抗疫情。

　　三菱日聯中國第一時間全面啟動危機聯絡機制，建立全行疫期情況報告體制，充分做好員工疫情排查。對位於本次疫情重點區域的武漢分行，春節前即制定了停業的應急計劃，確保節後業務的正常穩定運作。2月3日各地逐步恢復開工以來，我行制定了確保緊急業務操作的輪班工作制，保障客戶服務的同時把疫情的風險降低到最小。

　　在確保業務與員工情況穩定的同時，三菱日聯銀行(中國)有限公司決定向湖北省民政廳慈善總會捐款50萬元人民幣，以支援疫情防禦工作。涓涓細流匯成大海，點點星光點亮銀河。希望我們的點滴貢獻可以讓武漢人民感受到金融行業帶來的溫暖。

　　面對此次疫情，日本母行也給予了極大的支援。除了每日了解中國的疫情發展情況以及我行的工作開展情況以外，許多原定於月初的母行報告也在母行各部門的大力協助下得以延遲報送。同時，母行通過日本外務省和中國駐日本大使館，利用日本包機等各種形式，向武漢市商務局，湖北省民政廳慈善總會等捐贈了大量的口罩、醫用酒精、防護服、體溫計、護目鏡等防疫物資。在共同抗擊疫情面前，三菱日聯銀行內外同心，共克時艱。

　　另外，為保障特殊時期金融服務通暢，三菱日聯銀行北京分行開通了跨境匯款應急綠色通道。春節期間、北京分行啟動應急預案，克服假期無外匯交易平臺、無銀行間頭寸劃撥系統、記賬系統不開機、客戶餘額不足等各種困難和障礙，從接到支付需求的諮詢開始，總分行密切聯動，在48小時內成功完成了一筆應急物資的跨境購付匯的墊款操作，並對匯款手續費給予免除。該筆業務為北京市購入十萬隻口罩儲備提供了切實的支援。疫情當前、儘早安排結算和進口也是在和時間賽跑 ，我行將繼續做好各項金融服務，為抗擊疫情團結一心、全力以赴！

　　同舟共濟、共克時艱

　　瑞穗銀行(中國)有限公司向武漢災區捐款獻愛心

　　在14億中國人民眾志成城與新冠病毒肺炎疫情頑強抗爭之際，瑞穗銀行(中國)有限公司(“瑞穗中國”)已向武漢市紅十字會捐款50萬元人民幣，並號召全行1600余名員工捐款捐物，為抗擊疫情奉獻愛心。同時，作為母行，日本瑞穗銀行也在積極行動。

　　在和疫災戰鬥的第一線，作為一家最早入駐武漢的日資銀行，瑞穗中國武漢分行爭當外資銀行的榜樣。武漢分行的每一位行員都積極響應政府的號召，從自身和家人做起，科學地投入抗擊疫情的戰鬥，迄今未發現一例疑似或確診病例。

　　為盡最大限度防止疫情擴散，並確保向社會提供最基本的金融服務保障，對疫情相關客戶提供特別的金融支援，瑞穗中國總行和武漢分行積極商討分行業務總行代行的對策，並考慮對災後復工的客戶提供各項金融解決方案，切實擔負起金融機構應盡的社會責任。

　　作為一家進入中國四十年，致力紮根中國的日資銀行，瑞穗銀行見證了中國經濟崛起的奇跡，也見證了中國一次次戰勝艱難險阻的輝煌歷史，相信這次的巨大困難壓不倒14億中國人的脊梁，中國人民必將在黨和政府的正確領導下迎得戰勝疫情的最終勝利，瑞穗願與之同舟共濟、共克時艱！

　　同舟共濟抗疫情 南洋商業銀行在行動

　　2020年伊始，新型肺炎的疫情揪動著全國14億人民的心。在舉國上下眾志成城抗擊新型冠狀病毒的關鍵時期，南洋商業銀行(中國)有限公司秉承著高度的社會責任意識，第一時間響應國家號召，啟動緊急審批程式，迅速通過信達集團平臺向湖北省慈善總會捐出50萬善款，用於湖北當地開展疫情防控工作，向疫區群眾伸出援助之手。

　　與此同時，南商(中國)全體青年團員及員工也積極響應中央金融團工委發起的“抗擊疫情 金融青年在行動”公益捐贈特別活動，向湖北省青少年發展基金會捐贈首批善款共計67561.03元，集青年之力馳援疫區。

　　自新冠肺炎疫情發生以來，南商上下高度重視，積極聯動，成立總行疫情工作小組，制定專項應急方案，迅速開展全面排查並建立疫情報告制度，強化對員工和客戶的預防知識宣傳，堅決防止疫情進一步擴散蔓延。在調整春節長假期間全行網點營業時間的同時，確保金融服務順暢無阻，手機銀行、網上銀行等線上渠道及自助設備24小時運作，滿足人民群眾日常工作和生活的金融需求。

　　與此同時，為進一步做好金融服務支援疫情防控工作，南商還遵循“特事特辦、急事急辦”的原則，開通多個金融服務綠色通道。針對疫區企業業務需求，在合規前提下主動簡化業務流程，優先處理、從簡處理、從快處理，提高金融服務效率和便捷性。針對個人及小微企業，尤其是受疫情影響暫時失去收入來源的客戶、為參加疫情防控的醫護人員或政府工作人員等，根據相應情況延長還款期限，併為信用卡客戶提供還款容時容差服務，全力以赴保障疫情防控。

　　後續南商還將持續加大金融綜合服務力度，優先支援、保障向公立醫藥提供醫藥和醫療器械的供應商的多樣化金融需求，及時緩解其資金壓力，提升疫情期間醫藥和醫療器械流通環節的週轉率。對受疫情影響暫時受困的企業，南商將通過貸款重組、貸款救濟等方式，為客戶做好信貸資金安排，拒絕盲目抽貸、斷貸、壓貸，凝心聚力、眾志成城，幫助相關企業儘快克服疫情影響。

　　三井住友中國積極應對疫情履行社會責任

　　一、盡全力調撥疫情防護物資

　　三井住友銀行(中國)有限公司目前正在計劃從日本調撥20萬個防護口罩，其中10萬個計劃無償捐贈給湖北省或武漢市，另10萬個計劃無償捐贈給總行及各分行所在的省市。2月13日，三井住友金融集團股份有限公司代表SMBC集團向本次疫情捐贈人民幣100萬元 (相當於約1560萬日元)。對於此次因新型冠狀病毒而逝世的人員,表示深切的哀悼,同時也向受到此次疫情影響的人員表示衷心的慰問。衷心期待此次疫情能夠儘快結束。

　　二、積極落實和推進公益捐款

　　三井住友銀行(中國)有限公司以及其母行日本三井住友銀行目前正在積極推進以各自名義分別向疫情嚴重的地區進行公益捐款的相關手續。

　　三、主動向受疫情影響的企業提供資金支援

　　三井住友銀行(中國)有限公司新設立了總金額為人民幣50億元的人民幣貸款專項資金，以支援受疫情影響企業的資金安排，以及疫情防控領域(醫療用品生産、運輸、銷售等)的合理融資需求。

　　四、著手探討延長受疫情影響企業的貸款還款期

　　對於受疫情影響而貸款到期無法及時還款的企業，三井住友銀行(中國)有限公司正在積極探討將還款期限予以適當延長或者辦理續貸等方式，以支援企業渡過難關。

　　韓亞中國捐助300萬元以金融服務實際行動助力抗擊疫情

　　韓亞銀行(中國)有限公司一直密切關注肺炎疫情的發展，繼1月27日制定了落實疫情防控監管要求的5項具體措施之後， 2月5日，韓亞中國捐助300萬元人民幣用於疫情防控支援，其中向武漢市慈善總會現金捐款250萬元，另採購50萬元口罩用於社會捐贈。

　　作為南韓韓亞金融集團在華的獨立子公司，韓亞中國立足於本土化，服務於本土化，積極踐行服務社會、回饋社會的企業責任。自疫情發生以來，韓亞中國遵照政府及監管部門指導，做好針對性的業務運營計劃和應急預案，保障金融服務的穩定運作，一如既往地為客戶提供專業、安全、通暢的金融服務。

　　2月4日，韓亞中國青島分行了解到有客戶受中資企業委託向南韓進口口罩，立即告知客戶對於防疫物資進口開闢“綠色”通道，匯款手續費全免。同時，分行與國家外匯局管理局青島分局溝通，在符合展業三原則的前提下，允許客戶資料適當容缺。分行將客戶支付金額立即報送總行安排頭寸，確保用最快的速度完成了該筆業務的資料審核、頭寸安排、手續費減免、系統操作，以實際行動助力抗擊疫情。

　　韓亞銀行某客戶接到了生産疫情急需的負壓式救護車任務，要求在20日內生産第一批專用救護車，2月15日之前第一批30輛專用救護車全部開赴抗疫前線。了解到情況後，韓亞銀行決定為該客戶提供低成本外債資金，協助企業共同為抗擊疫情出力！

　　疫情期間，韓亞中國作為人民幣韓元直接交易做市商和韓元清算銀行，積極為中國市場提供韓元流動性支援和韓元清算服務。1月31日，在春節假期延期以及境內外匯市場關閉的情況下，積極為同業金融機構解決韓元資金頭寸，幫助其客戶去南韓購買口罩等疫情救援物資。總行精心安排與同業金融機構開展了韓元資金拆借業務，並確保了該行客戶韓元款項的及時匯出。

　　法國巴黎銀行捐助200萬元 助力抗擊新冠肺炎疫情

　　法國巴黎銀行集團今日宣佈通過法國巴黎銀行(中國)有限公司捐助人民幣200萬元支援抗擊新型冠狀病毒(2019-nCoV) 肺炎疫情，捐贈款項將用於購買湖北地區急需的醫療物資。

　　法國巴黎銀行(中國)有限公司董事長、法國巴黎銀行亞太區企業及機構銀行業務行政總裁楊伯豪表示：“法國巴黎銀行將全力配合政府及監管部門做好疫情防控工作，並向那些奮戰在抗疫一線的廣大醫護人員和志願者們致以崇高的敬意。”

　　此次200萬元捐贈款項中的100萬元將用於支援上海聯勸公益基金會開展的抵抗肺炎疫情專項行動，為湖北省各地區購買抗疫一線急需的醫療物資；另外70萬元將用於支援一線醫護人員；餘下的30萬元將捐贈于法國巴黎銀行在華NGO合作夥伴北京青優社會工作發展中心，支援法國巴黎銀行員工積極參與的醫療物資採購志願者行動。

　　法國巴黎銀行早在1860年就在上海開設了首間辦事處。如今，法國巴黎銀行通過其全資子公司法國巴黎銀行(中國)有限公司為客戶提供銀行、融資和諮詢服務。

　　此前，法國巴黎銀行在華主要合作夥伴——南京銀行、吉利集團、海通證券、北京銀行也已啟動了各項支援抗擊疫情的行動。

　　眾志成城，共同戰疫

　　美國建東銀行廈門分行捐贈20萬元人民幣支援廈門市抗擊新冠病毒疫情

　　自新型冠狀病毒疫情發生以來，疫情的發展時刻牽動著億萬人的心。美國建東銀行有限公司總行及廈門分行各級領導高度重視，密切關注疫情動態，在充分發揮中美金融橋梁作用、服務廈門實體經濟發展的同時，熱心廈門公益事業，在疫情防控的關鍵時期，美國建東銀行有限公司廈門分行于2月3日向廈門市紅十字會捐贈20萬元人民幣用於支援廈門市抗擊新冠病毒疫情。作為廈門外商投資協會的副會長單位，我行積極保持與廈門外商投資協會的密切聯繫，共同抗擊疫情，踐行跨國金融機構的社會責任。

　　面對此次疫情，美國建東銀行有限公司廈門分行認真貫徹落實黨中央國務院、福建省委省政府、廈門市委市政府關於疫情防控的各項要求，積極開展行動、共同戰疫。作為一傢具有社會責任感的跨國金融機構，我行一向關心員工的安全和身心健康。1月22日下午，分行召開春節前安全大會，分行行長即以“眾志成城，共同戰疫”為核心精神對全行員工著重強調新型冠狀病毒疫情防範的注意事項和相關要求，要求全體員工提高警惕、加強自我防範，提出“儘量不外出，不聚會，外出戴口罩，勤洗手，避開人流密集區”等個人安全要求以及“與疫區親友密切接觸者應實時報備，將允許提前休假或延遲回崗”等公共安全防範要求。分行積極響應廈門市人行、廈門市銀保監局、廈門市外匯管理局等監管機構關於金融配合做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作、保障金融服務連續性等工作要求，成立以分行領導為核心、各部門負責人為主要成員的疫情防控小組，統籌購買N95口罩分發給所有員工，用消毒水對分行各處進行清洗消毒，並在行內置備酒精消毒液供員工使用；春節期間，防控小組時刻保持對疫情動態的關注，每日對分行員工進行遠端關懷，並及時向各監管機構上報分行員工健康情況及需協助解決的相關事項。自2月3日起分行採取員工遠端辦公與分組到班相結合的辦公方式，在保持業務正常運轉的同時降低人員群聚風險，2月10日將全面復工，分行已提前加購了口罩、體溫計、消毒水等防護工具，做好開工後單位和員工的各項安全保障工作。

　　武漢優先 疫情優先——首都銀行(中國)有限公司全力戰“疫”

　　一、加強組織領導，全力以赴抗擊疫情

　　新冠肺炎疫情發生後，首都銀行(中國)有限公司迅速成立了由總行行長擔任組長、各部門主要負責人組成的疫情防控及金融支援工作領導小組，研究和部署全行疫情防控及金融支援工作，積極貫徹落實金融支援疫情防控的各項監管要求，全力以赴，共同抗擊疫情。

　　針對銀發〔2020〕29號文各項要求，首都銀行(中國)有限公司積極採取有力措施，保障疫情防控工作。一是迅速建立銀行賬戶防疫綠色通道，宣佈免除與疫情相關的捐贈款項及醫療採購等匯款、銀行承兌匯票、信用證的手續費，免除所有個人網銀匯款手續費。二是迅速建立外匯政策防疫綠色通道，宣佈對疫情防控相關的進口付匯業務、外匯捐贈資金、企業辦理與疫情防控相關的資本項目收入結匯支付等外匯業務開闢綠色通道，為疫情防控工作保駕護航。三是以客戶和員工的健康安全為中心，切實做好工作場所的清潔消毒，合理安排值班人員，切實保障基本金融服務的暢通。

　　二、全力支援武漢，加大定向信貸支援力度

　　2020年1月份以來，首都銀行(中國)有限公司優先支援疫情較重的武漢地區企業客戶的授信需求，開闢綠色通道，加快審批速度，保障企業資金需求。近期，全行已批和在批的武漢地區授信業務累計金額達42500萬元。針對疫情防控直接相關的醫療企業，給予武漢當地某醫藥龍頭企業11000萬元的新增授信，並在武漢地區疫情形勢趨緊之時迅速安排投放，于2020年1月20日完成了對該客戶首筆4000萬元的資金投放，並正在積極安排剩餘信貸額度的使用。針對受疫情影響的企業，給予某融資租賃公司7500萬的新增授信，並積極與客戶磋商，將資金優先用於受疫情影響企業的融資租賃項目。除此以外，總行管理層還要求對各營業單位上報的武漢地區和與疫情防控相關的授信業務給予特別優先處理，目前正加速審批其他已上報的武漢地區授信項目，合計約人民幣24000萬元。

　　三、特事特辦，為大額疫情物資跨境付匯業務開闢綠色通道

　　2020年2月3日，首都(中國)廈門分行接到某進出口公司的緊急申請，需向美國客戶進口28萬套防護服用於疫情防控工作，客戶要求預付貨款。接到客戶申請後，首都(中國)廈門分行高度重視，一方面立即向總行彙報，啟用外匯業務疫情防控綠色通道，緊急協調安排人員加班；另一方面按照總行特事特辦的指示，安排員工專門赴企業到府取件，回行加班處理，以最快速度成功將款項匯出，並免收客戶全部的境外外匯匯款手續費及電報費。

　　眾志成城 共抗時艱 中國信託銀行與你一起

　　中國信託銀行與你一起，共同構築群防群治的嚴密防線，打贏疫情防控阻擊戰。

　　中國信託商業銀行大陸各分支機構結合各地方疫情防疫工作要求，即刻響應監管單位的政策指導，全力支援抗擊疫情。

　　中國信託商業銀行為協助武漢控制疫情並善盡企業社會責任，為守護健康貢獻一份力量，擬由我上海分行捐款人民幣100萬元，該筆捐款將全部用於採購當前武漢抗擊肺炎疫情物資，以及對於一線醫護人員的慰問，為醫護工作者提供防護保障與支援。

　　中國信託商業銀行同時于各營業據點實施以下措施，眾志成城，共抗時艱。

　　一、免除捐款相關手續費。

　　中國信託商業銀行大陸地區各分支機構全力支援對控制疫情直接相關的行業和社會捐贈款項的資金匯劃，開闢金融服務綠色通道，提供優質高效的綜合金融服務，即日起免除企業客戶與新型肺炎疫情相關捐贈款項、防疫專用款項轉賬業務的手續費，保證資金及時到位。

　　二、提供企業金融協助方案。

　　對於受疫情影響經營遇到暫時困難的企業，根據實際情況，提供金融協助方案。

　　三、加強網點服務。

　　結合當地疫情防控和衛生健康部門要求，在疫情防控條件許可的情況下，我行將於營業日期間定期、定時對網點進行消毒，強化衛生防疫管理，並測量體溫。為客戶提供消毒液、洗手液等防疫服務。網點上崗的員工均佩戴口罩，加強個人防範，保障員工自身和客戶健康。

　　四、鼓勵客戶利用網上電子銀行等自助渠道辦理銀行相關業務。

　　中國信託各分支機構確保業務連續性，致力提高線上金融服務效能，鼓勵客戶均通過網上電子銀行等自助渠道辦理銀行相關業務。如遇緊急情況需要協助處理，可致電我行的24小時客戶服務專線。

　　富邦華一銀行下屬上海富邦華一公益基金會

　　捐款50萬元人民幣共同抗擊新型肺炎

　　1月26日，富邦華一銀行下屬公益平臺上海富邦華一公益基金會臨時召開緊急會議，決議向武漢捐助50萬元人民幣，支援當地抗擊新型肺炎。捐贈款項將用於武漢疫區前線抗擊及防治工作，包括藥品、醫藥用品、口罩、防護服、消毒液、護目鏡等急需物資的採購，以及對一線醫護人員的幫助和慰問。

　　近日，富邦華一銀行發起行內員工募捐活動，截止2月10日，共募集善款超過300筆，總金額超6.9萬元。

　　自新冠肺炎疫情發生以來，富邦華一銀行遵照政府及監管單位的指導方針，積極響應倡議，提供金融服務保障，定制專項線上金融解決方案。以線上供應鏈金融方式，全力支援對控制疫情直接相關行業的信貸需求，通過核心企業確保上游供應商資金鏈條穩固。

　　為做好企業的資金支援保障後盾，富邦華一銀行線上供應鏈金融開通綠色服務通道，一是開闢綠色審批通道，通過主動授信方式，向疫情防控相關企業提供綜合授信；二是利用活體識別、大數據、人工智慧等技術，將傳統的線下作業模式轉變為線上模式，為企業客戶提供“不跑腿”的指尖和線上信貸業務辦理渠道，疫情期間客戶不用出門，也可以完成應收賬款的拆、轉、融、托業務；三是通過簡化流程、線上快速審批，信貸金額足額滿足以及信貸利率支援，積極降低企業時間及金融服務成本。

　　此外，致力提高線上金融服務效能，鼓勵客戶通過手機銀行、網銀等電子渠道辦理業務，所有轉賬匯款交易及捐款的手續費全免。

　　為共同打贏這場沒有硝煙的攻堅戰，富邦華一銀行落實相關具體要求，內部做好各項應急預案措施，確保業務連續性，也心繫客戶服務，持續為客戶提供高品質、在身邊隨手可得的不間斷金融服務。

　　抗擊疫情 兆豐同行

　　自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，兆豐銀行密切關注疫情發展情況，積極投入到抗擊疫情的行動中。截止今日中午，兆豐銀行倡議全體員工捐款共計18950元。

　　一、 高度重視，將疫情防控作為當前首要任務

　　成立了疫情防控領導小組，統籌負責疫情防控工作，認真做好各類工作部署。領導小組積極與台灣總行保持聯繫，就疫情緊缺物資、異地備援演練等尋求總行支援。配備了充足的體溫測量儀、消毒劑、口罩、手套等防護物資，營造安全、放心、可靠的金融服務環境。

　　銀行網點作為防控疫情的一線場所，做好全面消毒保安全是重中之重。兆豐銀行在營業網點門前、廳內、櫃面甚至後臺採取多重防疫措施，加大對營業場所、辦公設施的消毒力度和頻次，有效阻斷傳染源，保障客戶、員工的健康和安全。

　　二、 合理輪班，保障網點金融服務不間斷

　　兆豐銀行堅持 “客戶至上”的服務理念，切實保障廣大客戶金融服務需求。配合當地疫情防控指揮部、銀保監等部門要求，兆豐銀行合理安排營業時間，在全力保障客戶金融服務需求的同時，積極引導客戶通過非臨櫃方式辦理金融業務。並及時在官方網站、營業網點進行公告，安排客戶經理與客戶做好解釋工作、密切關注客戶受疫情影響程度。確保不因疫情造成客戶還款超期、徵信逾期等不利影響，最大程度保障客戶權益。

　　三、 踐行公益，積極組織員工向疫區捐款

　　疫情期間，兆豐銀行持續履行社會責任，大力踐行公益慈善，積極捐款捐物。通過在微信工作群發佈愛心捐贈倡議書，鼓勵全體員工積極參與到抗擊疫情的行動中來。由行長帶頭捐款，統一登記，做到專款專用。同時通過官方網站、微信公眾號、營業網點等渠道向社會大眾進行疫情防控知識宣傳，引導公眾理性應對疫情。

　　疫情防控 合庫在行動

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，合作金庫商業銀行股份有限公司配合政府、監管決策部署，積極投入到抗擊疫情的行動中：

　　一、高度重視，成立疫情防控工作領導小組

　　我行在疫情發生第一時間成立了疫情防控工作領導小組，對疫情防控工作進行安排部署，紮實推進疫情防控工作。工作領導小組積極與台灣總行保持聯繫，就疫情緊缺的物資、異地備援演練等尋求總行支援。

　　二、合理輪班，保障網點金融服務不間斷

　　合作金庫銀行蘇州分行堅持為切實保障廣大客戶金融服務需求，配合當地政府、監管部門要求，合理安排營業時間，2月3日-7日以輪班現場復工搭配遠端復工方式維持營運工作，並及時在營業網點進行公告，安排客戶經理與客戶做好解釋工作、密切關注客戶受疫情影響程度。確保不因疫情造成客戶還款超期、徵信逾期等不利影響，最大程度保障客戶權益。

　　三、營業場所做好全面消毒安全工作

　　銀行網點作為防控疫情的一線場所，做好全面消毒安全工作是重中之重。合作金庫銀行蘇州分行在營業網點配備了消毒酒精、體溫測量儀，加大對營業場所、辦公設施的消毒力度和頻次，有效阻斷傳染源，保障客戶、員工的健康和安全。

　　四、聚焦重點客戶，發放貸款支援

　　在湖北疫情爆發前期，服務疫區重點客戶，主動與該地區客戶聯繫，向湖北地區的兩家中小型瓦楞紙製造商投放480.90萬元，予以信貸支援。

　　五、愛心捐贈，齊心協力抗擊疫情

　　合作金庫銀行蘇州分行積極發動員工自願捐款，截至2月4日，已向湖北省慈善總會捐款1.5萬元人民幣。

　　疫情無情人有情——國泰世華銀行在行動

　　疫情當前 ，國泰世華銀行積極發揮著互助精神，為打贏這場抗病毒大戰儘自己的綿薄之力。

　　最值得一提的是，國泰世華銀行每位臺籍員工在返回復工的時候都盡最大努力在可以攜帶的額度內帶來口罩幫助預防疫情的發生，大大緩解了口罩難求的問題，保障了復工安全，預計經由臺籍員工協助帶來的口罩數量加上銀行採購的，可以滿足一個月的使用量。此外，由於國泰世華在東盟各國都有分支機構，也將積極通過兄弟行去採購，盡最大可能保障口罩補給。

　　公司業務部門也在行動，在彭昱興行長的指示下第一時間為抗擊疫情及相關捐贈的企業減免業務手續費，同時，對於抗疫的客戶所需資金融通與調度給予綠色通道。近日，我行為一戶藥品生産企業提供支援信貸授信總額1.2億元，迅速給予綠色審批及撥款通道，預計將於2月5日緊急動撥1300萬元人民幣，該筆資金將用於生産抗疫輔助藥品。

　　危難當前，國泰世華銀行肩負起社會責任，用實際行動共克時艱。

　　暢渠道 聚焦點 明機制 彰銀商業銀行全面啟動防疫服務模式

　　在舉國上下全力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的嚴峻形勢面前，彰銀商業銀行有限公司堅決踐行“堅實經營、服務大眾”的百年經營宗旨，統籌疫情防控和金融服務兩個大局。

　　一、暢通服務渠道

　　疫情發生後，該行第一時間成立了以董事長為組長、行長為副組長的防疫工作領導小組，在母行的全力協助下，全面加強了營業網點線上服務系統技術保障，確保客戶可以依既往交易習慣通過該行進行金融交易。同時，所有營業網點均公佈了綠色服務電話，為客戶開啟了接受服務的綠色通道。

　　二、聚焦重點客戶

　　春節期間，該行部署各營業單位對三類客戶進行了重點摸排：一是湖北尤其是武漢地區的授信客戶，主動與該地區客戶聯繫，重申不抽貸、不斷貸的堅定承諾。據統計，該行在該重點地區的授信總額達2億元人民幣。二是服務疫區的重點企業。該行總行明確要求，只要接到此類客戶的服務要求，一律啟動綠色通道，以線上作業為主要方式，盡全力迅速提供力所能及的金融服務。三是捐贈資金匯兌客戶。該行所有營業機構將免除通過該行櫃面、網銀向國內慈善機構和武漢地區各類接受捐贈賬戶的匯兌費用，並做到隨到隨辦。

　　三、建立應急機制

　　春節期間，該行董事長、行長及高級管理層一直處於疫期值班狀態。1月30日，所有營業機構均建立了24小時重大事項應急報告和處理機制，每日線上了解和報告休假員工的健康狀況，隨時掌握各經營單位防疫情況，嚴格落實各項防疫措施，確保金融服務渠道暢通。